高效沟通与魅力表达

表达的本质：售卖大脑的思维方式 表达的三个目的 告知，让对方知道什么 娱乐，让对方会心一笑 说服，让对方产生行动 表达的基本原理 大脑认知的逻辑习惯 沟通原理图 沟通55387模型 魅力表达的意义 愉悦、高效的表达 影响你的职业生涯 职场中的关键表达场景 常见职场的表达场合 例行会议 建议提案 述职汇报 公众演讲 【互动讨论】工作中，哪些内容是主要由个人完成的表达？ 常见的表达障碍 【互动讨论】你曾经听过的最不喜欢的演讲，因为什么？ 思路中断 思维发散 思维跳跃 表述繁冗 高效语言表达-结构先行 【互动讨论】结构化表达在沟通中的作用 结构化思维-金字塔原理 四条黄金原则 MECE原则 结构化表达的信息传递四个步骤 识别-识别信息中事实与个人观点或判断 对应-找到事实与观点的对应关系 结构-构建信息直接的关系图谱 表达-用一句话概括主题/核心观点 让你的表达，高效而清晰 为什么讲-以终为始，结论先行 【互动讨论】为什么要当面讲？ 激发关注的开场-放“钩子“ 三类常用开场“钩子“ 小钩子：揭示主题，直奔目标 中钩子：引发兴趣，建立连接 大钩子：挖“痛点”，挠“痒点” 讲什么-结构化内容呈现 基于结构化思维的内容梳理 有力的观点——纵向结构，以上统下 清晰的结构——逻辑清晰，归类分组 精炼的内容——横向关系，演绎归纳 搭建引人入胜的内容框架-打“桩子“ 【主题练习】内容萃取漏斗——快速提炼、萃取，树立观点 龙头豹尾，有终有始-扎“钉子“ 科学结尾的4个原则 6种常用“钉子” 怎么讲-结构化表达的常用公式 情景描述——SCQA 开门见山-ASC 突出忧虑-CSQA 突出信心-QSCA 推荐、说服——FABE 有据可依——5W 总结归纳——4F 魅力语言表达-极致视听体验 SCRTV表达的应用练习 SCRTV的逻辑思维公式 SCRTV的应用场景示例 标准SCRTV——向领导提交方案/报告 标准SCRTV——案例脚本 SCRTV变量组合——演讲台词 SCRTV变量组合——文案写作 【主题练习】运用SCRTV完成指定文稿的表达演绎 让你的表达，魅力四射 【互动讨论】富有视听体验的表达，效果会怎样？ 魅力语言表达的“关系” 魅力语言表达的“情感” 精彩故事，魅力无穷 角色代入，引发思考 魅力语言表达的“画面感” 好的PPT=专业+简洁+清晰 恰当的姿态，手眼身形的配合 引人入胜的语音、语调、语速 魅力语言表达的“套路”练习 自我介绍——MTV 告知陈述——时钟、环球、三角 表达观点——PRES 引起关注——变焦镜 列举对比——钟摆、正反 【主题练习】正确运用“套路”完成随机抽取到的表达场景