年终复盘与诊断规划

开场：年终复盘与规划，我们关心什么？ 第一单元：年终复盘的意义与方法 从VUCA到BANI：理解当下世界的不确定性和复杂性 复盘与总结的区别： 主体不同带来的管理差异 整理可确定的过去，应对不确定的未来 现场互动：年终复盘与规划，我们关心什么？ 复盘与总结有什么不同？ 复盘的三个关键步骤？ 结果对比 因果分析 理性改善 如何避免形式化复盘或低效复盘？ 有明确的步骤 书面整理+有序发言 现场结论书面化 复盘成果交由主责人落实 第二单元：如何做好年终复盘？ 如何做好年终复盘？ 任务：价值分类 过程：理性回顾 能力：迁移性评估 事项复盘理念：持续精进才是高手之道 复盘四步骤： 回顾目标 评估结果 分析原因 总结规律 年终复盘实战工具应用演练： 重点目标/专项工作复盘表：用好一张复盘表 如何从个人复盘到团队复盘：团队共创让复盘更轻松 第三单元：诊断与规划，怎么做好？ 年度规划到底要规划什么？厘清方向与策略 方向更明确 内心更笃定 策略更清晰 为什么要先诊断再规划？ 部门年终诊断的核心点 业务现状 团队现状 绩效现状 流程现状 个人发展 团队氛围 年终诊断的核心点： 调研内容与问卷设计 有效问卷调研结果分析 调研与解读：关注影响员工表现与人效的的七大维度 第四单元：诊断与规划关注三个层面与价值贡献 管理价值贡献与状态评估 投入产出的改变 价值增量的抓取 如何根据诊断做规划 规划 =提升方向+管理策略 实践：部门顶层设计研讨反思表 确定方向与策略：“三元素”-言之有理，有说服力 做什么？高度精炼且突出关键 为什么？讲清楚采取该策略的预期 怎么做？策略对应的主要行动与要点 策略描述+行动清晰度检查 突出差异 判断节点 把握关键 实战工具应用演练：专项工作规划要素