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商业银行消费金融线上产品创新、精准营销与风险管控

商业银行消费金融线上产品创新、精准营销与风险管控

本课程以人工智能、大数据等金融科技的快速发展为背景,聚焦商业银行消费金融线上产品的创新设计与精准营销,以及风险管控的核心议题。课程系统介绍了消费金融的总体认知,包括其内涵、类别、收益成本及主要风险,并…

课程分类
行业专项 | 金融行业
行业分类
金融银行
课程标签
消费金融,线上产品,精准营销,风险管控,金融科技,大数据,人工智能

课程介绍

本课程以人工智能、大数据等金融科技的快速发展为背景,聚焦商业银行消费金融线上产品的创新设计与精准营销,以及风险管控的核心议题。课程系统介绍了消费金融的总体认知,包括其内涵、类别、收益成本及主要风险,并对比分析了境外银行、国内同业及互联网企业的消费金融发展案例。深入探讨了消费金融线上产品的体系、定价、管理及客群分析,涵盖客户心理、行为、需求及市场细分。重点讲解了金融科技(如人工智能、区块链、云技术、大数据、5G)在消费金融领域的应用,以及线上产品的市场竞争、风险分析(包括客户画像风险、定价风险、征信风险、市场风险)。最后,提出以大数据为基础、多场景为主线的消费金融线上产品发展建议,助力商业银行提升线上产品创新能力和风险管控水平。课程采用讲授、视频分析、案例剖析和实战演练相结合的方式,适合金融机构相关专业人员学习。

课程背景

当前,互联网正在逐步取代传统金融运营、营销和风险防范的传统线下方式,成为新型的运营平台和线下产品营销渠道,商业银行将线下消费金融业务不断向线上进行迁移,从而实现消费金融产品和服务的互联网化和在线化。以商业银行为主要代表的金融机构如何经济和金融新常态下,实现消费金融服务及产品的线上化科学设计与创新?如何实现消费金融线上产品的互联网化运营和有效精准营销?如何运用人工智能、大数据等金融科技手段,实现对消费金融线上产品授信及审批方面的风险管控,从而实现有效的精准营销?以上均是商业银行消费金融管理部门迫切需要解决的重大课题。本讲座以人工智能、大数据的快速发展作为主要研究背景,以消费金融产品的线上化发展和风险管控作为主线,比较境内外的银行同业、电商企业、互联网平台企业等在消费金融线上产品创新及风险管控方面的发展情况,基于消费金融线上产品创新、消费金融线上客户画像、消费金融线上授信管理、消费金融线上风险管控等视角,结合消费金融线上产品发展中遇到的风险与未来趋势,为商业银行提出消费金融线上产品创新和有效风险管控的路径建议。

课程目标

通过培训,可以全面开拓展参训人员在消费金融方面的互联网思维、大数据理念,并可锻炼培养参训人员灵活运用大数据画像、关联性分析等方法,清晰掌握消费金融线上产品的设计思路、分析技巧和风控手段,有且于全面提升商业银行消费金融在线上产品方面的创新能力和风控能力。
(一) 基础认知篇:消费金融总体认知 1、消费金融基础认知及其发展 消费金融内涵与作用 消费金融内涵与类别 消费金融收益与成本 消费金融的主要风险 消费金融对商业银行的主要价值贡献 境外银行同业消费金融业务发展 境外银行零售业务概况 境外银行零售产品简介 国内银行同业消费金融的发展 同业银行消费金融业务概况 同业银行零售产品与案例分析 国内互联网企业消费金融的发展 京东消费金融产品与案例分析 百度消费金融产品与案例分析 苏宁消费金融产品与案例分析 银行系消费金融公司案例 国内消费金融的发展与趋势 消费金融的产品设计变化 消费金融的客户(群)变化 消费金融发展的监管与规制环境变化 消费金融的互联网化发展 (二) 产品分析篇:消费金融线上产品分析 商业银行消费金融线上产品体系 消费金融线上产品的内容与边界 消费金融线上产品的特点、生命周期及质量 消费金融线上产品定价 定价的影响因素 产品定价方法 产品收益分析 消费金融线上产品管理 线上产品管理流程 线上产品管理的动态跟踪 1、客群分析篇:消费金融线上客群分析 消费金融线上客户的客群定位 消费金融线上客户心理及行为 消费金融线上客户需求管理 消费金融线上客户市场分析 C2C 平台线上客户分析 B2C 平台线上客户分析 银行线上金融客户分析 消费金融线上客群细分 个人客群与家庭客群 小微企业及工商业主客群 消费金融线上客户的数据维度分析 线上客户的基础数据维度 线上客户的行为数据与动态数据维度 线上客户的互联网数据维度 线上客户的外部数据维度 2、科技应用篇:金融科技助力消费金融发展 现代科技发展及其金融应用 人工智能及其金融应用 区块链及其金融应用 云技术及其金融应用 大数据及其金融应用 5G 技术及其金融应用 金融科技在消费金融领域的应用 国际业界消费金融的金融科技应用 BATJ 互联网企业新零售发展 阿里小贷系列在线上产品(花呗、借呗) 京东金融系列在线上产品(金条、白条) 腾讯系列在线上产品(微众银行-微粒贷) 其他互联网企业在线上产品(飞贷) 国内银行业消费金融在线上产品竞争 国有大型银行:工商银行 E 抵快贷和建设银行快速贷款 股份制银行:招商银行小企业 E 家;平安银行新一贷、壹账通等;兴业银行、浦发银行等 城市商业银行:长沙银行秒贷和南京银行诚易贷等 农村商业银行等 3、风险管控篇:消费金融风险管控分析 消费金融线上产品的市场竞争分析 消费金融线上产品的总体市场分析 消费金融线上产品的同质化竞争 消费金融线上产品的非同质竞争 消费金融线上产品的竞争策略与模式 消费金融线上产品的风险分析 消费金融线上产品的客户画像风险 消费金融线上产品的定价风险 消费金融线上产品的征信风险 消费金融线上产品的市场风险 4、总结分析篇:消费金融在线产品发展建议 以大数据作为消费金融在线产品基础 “大数据”+市场画像→消费金融线上产品定向 “大数据”+客户画像→消费金融线上产品定位 “大数据”+产品画像→消费金融线上产品定制 “大数据”+全景画像→消费金融线上风险管控 以多场景作为消费金融在线产品发展主线 针对负债业务的消费金融线上产品营销与管控 针对资产业务的消费金融线上产品营销与管控 针对中间业务的消费金融线上产品营销与管控
梁力军

梁力军

常住地:北京 北京市

梁力军,北京理工大学管理学博士、博士后,北京交通大学工商管理博士后,现北京信息科技大学商学院计算机审计专业副教授、硕士生导师。中国人民大学财政金融学院访问学者。北京市高校本科课程思政教学名师。国际财资管理师、ESG 高级分析师。 曾在银行业工作十余年,并曾在 IBM 北京分公司、ALGORITHMICS(加拿大奥格公司)、东南融通等 IT 公司和咨询公司任职。近十年来累计为国内政府机构、金融机构、企业等高级管理人员、专业人员、理财师,以及高校师生等进行了金融科技、零售金融、供应链金融、大数据金融、风险管控、金融审计与金融理财等方面的讨论及授课数百场,参训人数达近十万人。