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LTC从入门到精通
本课程由人工智能实战专家李家贵老师主讲,旨在帮助销售团队和管理者深入理解并掌握LTC(Lead to Cash)流程体系。课程从销售痛点出发,系统讲解如何通过结构化审视和客户视角改造销售体系,实现与客…
课程介绍
本课程由人工智能实战专家李家贵老师主讲,旨在帮助销售团队和管理者深入理解并掌握LTC(Lead to Cash)流程体系。课程从销售痛点出发,系统讲解如何通过结构化审视和客户视角改造销售体系,实现与客户运作的完美匹配。内容涵盖LTC三大流程体系、端到端业务数字化运营、跨部门作战协同、铁三角角色定义与管理、管理线索与机会点、合同谈判与交付验收等核心模块。通过中国电子云、灵信视觉、鸿蒙橡塑等真实案例,学员将学习如何将LTC流程落地,提升销售管理效率与业务数字化运营水平。课程适合希望优化销售流程、提升团队协同能力的企业管理者、销售总监及一线销售骨干,帮助企业在复杂市场环境中实现业绩增长。
Part1:问题的提出
销售不给力怎么办
如何对业务进行结构化的审视
从客户视角来改造销售体系
与客户的运作匹配
案例:中国电子云的销售体系改造
Part2:LTC初探
推到部门墙的三大流程体系
LTC流程视图
售前售后横向拉通
业务领域纵向集成
协同变革
Part3:LTC流程细节
LTC流程落地支撑端到端的业务数字化运营
LTC需要跨部门的作战协同
基于项目的财务四算是价值创造和评价的统一语言
铁三角角色定义和管理
LTC各个阶段,铁三角的戏份不同
LTC主要流程
Part4:LTC的核心部件
管理线索:线索是LTC的源头
市场管理:线索管理的前序流程(MTL)
战略管理:市场管理的前序流程(VDBD)
管理机会点
引导客户:问题和思路
制定并提交解决方案:核心关键点
如何达成双赢的合同谈判
交付验收、合同履行
销售决策
规范运作、提升管理—实用销售管理工具与方法
总结:LTC流程管理要点
Part5:案例及执行
灵信视觉案例
鸿蒙橡塑案例 (1)
LTC业务咨询
企业数字化业务运营平台
Part6:提问与交流
1、回顾总结
李家贵
常住地:广东省 深圳市
李老师是一位资深的数字化和人工智能专家,在大数据、AI、数据中台、用户画像、BI等领域有深厚造诣。他不仅精通传统的数字化工具,还在人工智能的前沿领域有丰富的实践经验。
在人工智能方面,李老师主导了多个创新项目:
1. 深圳市南山区政务AI项目,开发了AI生成PPT、AI日志和AI图库等智能应用。
2. 联通-清华产学研合作的AI Agent平台开发项目,推动了智能代理技术的应用。
3. 罗湖教育局招生AI项目,利用AI技术优化教育资源分配。
4. 威海智慧谷AI项目,探索AI在智慧城市建设中的应用。
李老师在大数据和AI融合方面有独到见解,曾主导实施:
- CEM系统从0到1的搭建,整合客户体验管理与AI分析。
- 数字百色系列化项目,包括大数据湖项目,实现了数据与AI的深度结合。
- 长沙空港实业运行控制中心(IOCC)BI项目,将AI决策支持引入航空管理。
- 深圳空管站CDM大数据项目,利用AI提升空中交通管理效率。
在数据中台和AI结合方面,李老师主导了多个标志性项目:
- 珠海机场数据中心及服务总线使能平台项目
- 宁波国际会议中心数据中台服务系统项目
- 长沙城发共性支撑平台项目
- 广东省消防救援总队智慧队务系统建设项目
李老师还积极推动AI在智慧园区和智慧城市中的应用:
- 红土创新广场智能化系统集成系统(含AI驱动的BI)
- 上基智慧园区设计项目(融合AI分析的BI系统)
- 广西移动大厦总部数字化项目(AI赋能的BI平台)
- 中移物联网OnePark智慧园区项目(AI+IoT的创新应用)
作为教育者,李老师开设了多门融合AI技术的课程,如《职场局中局,AI剧本杀》、《AIGC赋能各行各业》等,培养了大批AI+大数据复合型人才。
在咨询领域,李老师帮助多家企业实现AI驱动的数字化转型,如四方监理、深高速等,将AI技术与传统行业深度融合。
李老师的职业生涯横跨技术、销售、管理和创业多个领域,在每个阶段都将AI技术作为核心竞争力。他不仅是技术专家,更是数字化转型的战略家,善于将AI技术与商业价值紧密结合。
作为连续创业者,李老师多次从0到1创立原生数字化企业,并持续引入AI技术推动企业创新。他在产业互联网、智慧城市、数据中台等领域建立的企业,都以AI作为核心竞争力。
李老师在华为、腾讯、阿里、商汤等平台建立的ISV生态体系中,始终将AI技术作为重要纽带,推动产业链的智能化升级。