1天（6小时/天）
线上零售店铺运营风险识别评估与实践
本课程聚焦线上零售店铺运营中的风险识别、评估与应对，系统讲解电商零售行业发展趋势、店铺运营常见风险点及管理痛点，深入剖析假货风险管理与折扣管控合规等核心议题。课程结合实战案例，帮助学员掌握风险评估矩阵…
课程介绍
本课程聚焦线上零售店铺运营中的风险识别、评估与应对，系统讲解电商零售行业发展趋势、店铺运营常见风险点及管理痛点，深入剖析假货风险管理与折扣管控合规等核心议题。课程结合实战案例，帮助学员掌握风险评估矩阵、风险图等工具的应用，提升风险预防、控制与转移能力，确保店铺稳健运营。适用于电商运营、风控及管理人员，助力企业降低运营风险、保障品牌声誉。
一、电商零售店铺风险运营
1、电商零售行业概况与发展趋势
电商行业的发展历程与现状
新兴技术对零售行业的影响
消费市场活力与消费者需求变化
2、店铺运营常见风险点及管理痛点
店铺筹建、员工管理、商品管理、客户管理、财务信息管理、业绩考核等环节的风险点
风险管理的难点与痛点分析
风险识别与评估方法
3、风险识别工具与技术
风险评估矩阵与风险图的应用
风险等级划分与排序
风险控制与应对策略
4、风险预防、控制与转移策略
应急处理与危机管理
持续风险监控与改进
二、假货风险管理
1、电商平台假货风险管理概述
电商平台的假货问题与影响
相关法律法规与平台政策
2、平台假货风险管理
平台的假货监控与处罚机制
商家如何维护商品正品保障
假货风险防控实践
3、假货识别与防范技巧
商家与平台联合防控假货的策略
三、折扣管控与促销合规
1、折扣管控的重要性与原则
折扣对品牌形象与利润的影响
合规折扣的基本原则与要求
2、平台折扣管控规则
大型促销活动的价格管理规则
商家如何合规设置促销价格
折扣活动的合规管理
3、折扣活动的策划与执行
折扣活动的监控与异常检测
促销合规案例分析
4、典型促销合规案例解读
促销活动中常见违规行为及应对策略
黄光伟
常住地：北京 北京市
自2020年至今，任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁（香港主板上市公HK.8487），负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。
2011年开始至今10余年间，在自主创业和担任管理职能之余，从事培训授课业务，累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场，累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师（高级）、中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”称号。
淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者，电子工业出版社签约作者，速途网专栏作者，易观咨询专栏作者。