2.5天（6小时/天）
赢在沟通：因人而异的高绩效沟通
本课程专为中层管理者及业务骨干设计，旨在解决团队沟通中的六大误区和障碍，提升个人与团队沟通效能。课程以DiSC性格特质测评为基础，深入剖析上下级、跨部门及服务商沟通中的常见问题，提供因人而异的沟通策略…
课程介绍
本课程专为中层管理者及业务骨干设计，旨在解决团队沟通中的六大误区和障碍，提升个人与团队沟通效能。课程以DiSC性格特质测评为基础，深入剖析上下级、跨部门及服务商沟通中的常见问题，提供因人而异的沟通策略和实战工具。通过情景演练、案例分析和互动教学，学员将掌握上行沟通的逻辑性、下行沟通的辅导技巧、平行沟通的资源共享方法，以及如何与不同性格的人高效协作。课程强调实战应用，帮助学员在真实工作场景中减少冲突、建立信任、降低沟通成本，从而提升团队绩效和组织协同效率。适用于需要加强内部沟通、改善跨部门协作、优化外部合作关系的各类组织。
课程目标
收益一：如何上行沟通提升逻辑性，争取更多的资源；收益二：如何下行沟通加强辅导和培训，提升自身影响力；收益三：如何平行沟通得到其他部门支持，做到资源共享；收益四：如何与不同性格人之间沟通，使团队效能最大化；收益五：如何与供应商/服务商沟通，达到合作共赢；收益六：如何让团队具有沟通意识，减少因沟通不畅产生的冲突；收益七：如何在团队中建立信任关系，保障内部沟通的有效性，降低沟通成本。
第一模块：影响团队绩效的致命杀手——沟通的六大误区和障碍
第二模块：高绩效沟通的三大武器与实战之一——因人而异的上下级沟通
第三模块：高绩效沟通的三大武器与实战之二——因人而异的跨部门沟通
第四模块：高绩效沟通的三大武器与实战之三——因人而异的服务商沟通
第五模块：学以致用——学员实战问题研讨
钮东涛
常住地：北京 北京市
钮东涛是DiSC国际认证讲师，拥有22年企业高管实战经验，曾任戴姆勒、长城汽车等知名企业高管，现任清华大学经管学院高管培训中心理事、多所高校客座教授及中国管理科学研究院首席智库专家，并获评“2018年中国十大领导力讲师”。他坚持“以学员为中心”的建构主义教学理念，课程高度定制化、实战化、系统化、业务化，课前深度访谈、课中多元互动、课后行动辅导，确保学员行为持续改变。服务覆盖高科技、汽车、金融、能源等数十个行业头部企业，以案例丰富、工具实用、逻辑清晰、激情感染力强赢得广泛口碑。