1.5天（6小时/天）
银行网点金融生态打造
本课程聚焦数字经济时代银行网点转型的迫切需求，系统讲解如何打造金融生态。课程从趋势篇入手，分析国内外银行网点变化、线上线下的关系及“两去两中心”趋势，明确网点未来方向。随后深入整合营销思维，涵盖体验经…
课程介绍
本课程聚焦数字经济时代银行网点转型的迫切需求，系统讲解如何打造金融生态。课程从趋势篇入手，分析国内外银行网点变化、线上线下的关系及“两去两中心”趋势，明确网点未来方向。随后深入整合营销思维，涵盖体验经济下的客户管理、数字化营销转型、开放银行实践及场景化运营，强调平台化、生态化、场景化三位一体。第三部分探讨对公客户跨界融合，解析金融科技为零售与公司银行赋能的趋势与策略。最后针对精耕市场，提出线下商圈、金融科技企业集群及产业园区的生态建设策略。课程融合理论、方法与最新案例，帮助学员掌握网点转型路径，构建可持续的金融生态，适合银行中高层及一线管理者学习。
课程背景
伴随大数据、云计算、人工智能、5G、物联网等新技术的广泛应用，人类社会进入科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。
“银行服务无处不在，就是不在网点”。尤其在中国这样一个移动互联网应用高度普及的社会，事实上银行网点在人们的日常生活中已经大规模处于“关停”状态。
然而，数据显示，近两年来全国银行网点总数每年的净减少量并不显著，均未超过1%。
这其实在一定程度上反映出商业银行在网点存在及网点未来发展走向上的尴尬处境，以及由此所导致的战略犹豫、纠结。
传统银行网点的客流量已经在断崖式地持续下跌，前途堪忧，同时，银行在开拓线上业务的正面战场上，进展却未能称心如意，并未能建立起清晰、明确、可自我主导的线上发展模式。回过头来看，大多数银行仍旧不得不先继续退守网点模式，毕竟网点一直是商业银行零售业务的主要基础经营单元，网点经营是银行的看家本领。
银行的网点应该如何变革才能应对汹涌而来的数字化的大环境，有没有一些成熟的方法和手段，行业最新的案例是怎样的，网点的金融生态应该如何打造，需要什么样的组织基础？
课程不仅有理论，更有方法和工具，带你走上银行网点转型之路！
课程目标
了解银行网点转型的大背景
了解多个银行网点转型的最新案例
借鉴其他行业的线下网点转型的案例
掌握银行网点转型的方法
掌握打造银行网点转型的组织基础
一、趋势篇：银行网点发展的趋势
1.银行网点的发展趋势
（1）近年来外国银行网点的变化
（2）近年来国内银行网点的变化
（3）线上和线下的关系
（4）服务客户的差异化偏好
（5）两去，两中心的趋势：去现金化，去交易化，咨询中心，生态圈中心
（6）网点的未来
2.新形势下如何发挥网点的作用
（1）网点转型的框架
（2）未来网点需要采取群落化的管理方式
（3）未来网点大多数会是中小型网点
选址精细化
管理差异化
客户经理全能化
二、银行网点周边整合营销思维
1.体验经济下的客户管理转型
（1）客户体验管理
（2）客户关系维护
2.数字化时代的营销转型
（1）裂变营销
（2）短视频营销
3.开放银行的实践
（1）线上流量与线下流量
（2）走到线下的流量
（3）网点应该走精英化还是大众化路线
4.银行数字化营销升级
（1）场景化客群运营
（2）营销中台系统
（3）场景营销活动
（4）事件营销类活动
5.网点的平台化，生态化，场景化
（1）平台化，生态化，场景化三位一体
（2）网点数字化三部曲
（3）数字化转型中，网点只是局部
三、银行网点对公客户跨界融合、共生联动生态圈
1.金融科技与新金融的发展
2.金融科技为零售银行赋能的五个趋势
（1）零售银行客户拓展和经营全面转向线上
（2）金融产品和服务全面转向线上经营
（3）个人IP和自媒体塑造银行线上品牌
（4）数字化营销和大众客户经营将成为主战场
（5）场景流量和渠道平台共建开放生态
3.金融科技为公司银行业务赋能的几点思考
（1）从交易端切入，打造自动化金融服务
（2）嵌入客户业务流程，打造定制化的金融服务
（3）助力客户价值增长，形成稳态合作博弈
（4）打造生态合作平台，，金融服务延伸至“CBG”
四、针对精耕市场的生态拓展及建设策略
1.线下商圈的生态拓展策略
2.代表未来的金融科技企业集群的拓展策略
3.产业园区的生态建设策略
姚瑞军
常住地：北京 北京市
姚瑞军老师从2012年开始至今已有十年的数字化培训经验，
曾联合创立国家级数字化众创空间-快投会，并获得启迪，英诺，华盖等顶级投资机构等两轮投资。同期任职中关村股权投资协会及北京创投联盟副秘书长。与红杉、软银，IDG,华兴资本在内的200+顶级风险投资机构深度合作，培训1000+数字化企业，辅导60余家移动互联网，AR/VR,人工智能企业，边缘计算等项目成功融资，总融资金额超20亿人民币。
后联合创立人工智能企业，并在两年内成功被上市公司并购。退出后进行区块链项目的培训孵化和数字货币的投资。
2018年姚老师及其合伙人谷歌人工智能专家李卓桓老师，从谷歌带回了数字化敏捷实战工作方法论：谷歌创新冲刺，并进行了本土化创新。帮助企业在产品，营销，管理，组织等领域进行敏捷转型（快速试错，快速迭代），可以帮助企业极大的减少数字化转型的成本，极大降低数字化转型的风险。
2019年起任职清华大学创业导师，香港科技大学，北京工业大学，北京联合大学等数字化讲师，北京市创业导师，专职培训和指导 移动互联网，人工智能，智能驾驶，新材料，芯片，量子计算等高科技，数字化企业，其中老司机成为独角兽，波色量子，宏景智架，量子点发光芯片等一批项目荣获国家级，北京市等各种表彰，并连续获大额融资，实现跨越式成长。