2.5天(6小时/天)
赢在沟通:因人而异的高效沟通与跨部门协作
本课程以DISC行为风格理论为核心,帮助学员认知自我与他人性格特质,掌握因人而异的沟通技巧,从而提升团队协作与执行力。课程涵盖沟通误区分析、DISC性格测评与解读、跨部门协作实战演练等内容,通过案例研…
课程介绍
本课程以DISC行为风格理论为核心,帮助学员认知自我与他人性格特质,掌握因人而异的沟通技巧,从而提升团队协作与执行力。课程涵盖沟通误区分析、DISC性格测评与解读、跨部门协作实战演练等内容,通过案例研讨、角色扮演、小组讨论等互动形式,解决实际工作中的沟通障碍。适用于中层管理者、后备人才及业务骨干,旨在降低沟通成本、增强团队凝聚力,实现高效合作与共赢。
课程背景
现代DISC理论源自1920年威廉·摩顿·马斯顿的《正常人之情绪》,现已成为全球广泛使用的测评系统。在竞争加剧的环境下,高效沟通是团队执行力的关键,而不同性格特质导致沟通差异,本课程应运而生。
课程目标
理解行为风格差异对沟通的影响;了解真实自我并判断他人性格特质;掌握与不同性格人沟通的方法,提升团队效能;学会与上级、下属、跨部门同事及客户的有效沟通;建立信任关系,降低沟通成本。
模块一:影响团队绩效的致命杀手——沟通的六大误区和障碍
模块二:了解自己;理解他人;提升团队间协作能力
模块三:DISC型不同性格特质的优劣势对比
模块四:DISC因人而异的跨部门沟通与团队协作
模块五:学以致用+行动学习
钮东涛
常住地:北京 北京市
钮东涛是DiSC国际认证讲师,拥有22年企业高管实战经验,曾任戴姆勒、长城汽车等知名企业高管,现任清华大学经管学院高管培训中心理事、多所高校客座教授及中国管理科学研究院首席智库专家,并获评“2018年中国十大领导力讲师”。他坚持“以学员为中心”的建构主义教学理念,课程高度定制化、实战化、系统化、业务化,课前深度访谈、课中多元互动、课后行动辅导,确保学员行为持续改变。服务覆盖高科技、汽车、金融、能源等数十个行业头部企业,以案例丰富、工具实用、逻辑清晰、激情感染力强赢得广泛口碑。