第一章 执行力缺失的原因 组织执行力缺失的原因 1．上层战略，下层执行﹣角色不当： 2．用人不疑，疑人不用﹣用人不当； 3．制度缺失、流程模糊﹣标准不当 4．学谋略多，学规则少﹣育人不当； 5．变来变去，朝令夕改﹣计划不当； 6．熟人环境，制度变形﹣制度不当； 7．己身不正、缺乏表率﹣律己不当； 8．缺乏监督、文化乏力﹣管控不当。 个人执行力缺失的原因 1．标准低下﹣缺乏积极； 2．意志不坚﹣缺乏毅力； 3．拖延磨唧﹣缺乏行动； 4．优柔寡断﹣缺乏决断。 第二章 执行力三个核心要素 做结果三思： A:结果是谁要的？客户 B:结果要有什么？价值 C:结果有什么用？交换 结果导向：不折不扣地实现结果 结果的三个不等式 思考：① 员工和组织是什么关系？ ② 执行是“我做了吗”? 案例：九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 操作：4步曲：①澄清关系，②工作底线，③量化标准，④定性结果。 责任逻辑：锁定责任与责任胜于能力 陷阱：①下属的请示，②人多力量大； 思考：①责任是否锁定？②责任会不会跳来跳去？ 理念：管理者锁定责任； 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首问制，④复命制。 角色定位：大气层还是司机 定位 原理：找准位置 聚焦目标 超越期望 客户意识：同事是我的客户 思考：①只有外部客户吗？ ②谁是内部客户？ 理念：①服务精神 操作：①让内部客户订货；②从内部客户处发现商机； 第三章 执行的理念与原则：8大执行法则 服从法则：以服从为天职规则至上； 目标法则：盯准一只野免锁定重点； 积极法则：做自己生命的太阳； 速度法则：先开枪再瞄准先做再说； 团队法则：利他就是利已﹣舍就是得； 底线法则：无退路＝出路 破釜沉舟； 时间法则：做重要不紧急﹣防患未然； 时机法则：生命若不是现在，那是何时。 第四章 执行4R流程 R1（Result）：结果定义；结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换 结果导向：组织只为结果买单 明确导向：明确就是力量 狼性逻辑：痛苦可以让人强大 案例：海尔砸冰箱砸出什么？李云龙的亮创精神 结果定义三要素：1，可量化；2，有价值；3，可交换 R2（Responsibility）：一对一责任 R3（Review）：过程检查 1）思考：为什么小偷屡禁不止？为什么员工培训没有用？ 2)理念：做企业就是做制、好的制度制造好人； 3）操作：三化﹣流程化、查核化、奖惩化； 流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）; 检査机制：检査越到位，事情越到位（査核化）; ③奖惩标准：奖﹣心花怒放、罚﹣胆战心惊（奖惩化） 4）工具：①修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”; ②热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性。 R4（Reward）：即时激励 第五章 提升执行力的方法 提升个人执行力方法 1三不要：①不要拖延，②不要迟疑，③不要放弃。 提升组织执行力的方法 1．三讲：①讲清结果；②讲清因果；③讲清后果； 2．三给：①给选择题（上级）;②给提前量（平级）;③给机会、成长（下级）; 3．三问：①你说怎么办？②为什么？③差距在哪里？ 4．五做：①做机制；②做检査; ③做奖罚；④做表率；⑤做文化。 5. 5个步骤：①目标分解；②责任锁定；③行动计划；④跟踪检査; ⑤业绩考核； 说对话、做对事（执行不力，常沟通惹的祸） 6. 管理难题研讨 下属躺平怎么激励？…… 执行24字方针 执行前：决心第一、成败第二 执行中：速度第一、完美第二 执行后：结果第一、理由第二。