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内训课程 班组长自我觉醒：班组长角色认知
班组长自我觉醒：班组长角色认知

班组长自我觉醒：班组长角色认知

1天（6小时/天）

本课程旨在帮助班组长及基层管理者深入理解自身角色定位与岗位职责，促进从技术人才向管理者的角色转变。课程结合当前快速变化的商业环境，强调人才是企业发展的核心驱动力，班组长作为管理的最小单元，需持续提升管…

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课程分类: 领导力发展 | 角色转型 行业分类: 行业通用
课程介绍
本课程旨在帮助班组长及基层管理者深入理解自身角色定位与岗位职责，促进从技术人才向管理者的角色转变。课程结合当前快速变化的商业环境，强调人才是企业发展的核心驱动力，班组长作为管理的最小单元，需持续提升管理素养，掌握现代管理的基本态度、意识和工具。内容涵盖团队管理价值、管理内涵与角色认知、目标计划绩效管理实操、以及上下级沟通技巧等四大模块。通过案例分享、管理测试、小组研讨等互动形式，学员将学会如何有效设定目标、提供资源、排除障碍，并提升对上沟通效能，从而带领团队发挥最大价值。适用场景包括企业基层管理培训、储备干部培养及管理能力提升项目。
课程背景
这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。班组长作为公司管理的最小单元不但需要持续提升自身管理素养，更要掌握管理的思路、方法和工具，带领团队发挥价值最大化。课程《班组长自我觉醒：班组长角色认知》，深入理解班组长的角色定位和岗位职责，促进班组长强化角色认知，促进角色转变，促进提升管理能力，加速岗位适应。
第一讲：团队管理的价值——管理趋势与团队管理现状解析 管理环境的变化趋势 班组长管理者思维分析 班组长的角色认知与自我管理 班组长的基本使命 班组长现代管理基本态度和意识 班组长从技术人才走向管理的角色转变 班组长的三种管理角色与工作重点 班组长的三种管理技能与时间分配 班组长管理案例分享： 甲：吃苦耐劳型员工 乙：积极主动型员工 丙：资深元老型员工 丁：新进活跃型员工 班组长提升管理效能需要关注的四个维度？ 保-结果 促-关系 提-能力 维护-各司其职 第二讲：管理没有对错，只是面对现实，解决问题——管理内涵与角色认知 团队管理的内涵 管理是人事物的辩证关系 管理就是人与物结合确保做出最有效的事来 管理是管事还是管人 案例分享 你的管理潜能有多少？ 对绩效负责的管理观 如何让管理更有效 如何加强团队建设 如何提升管理者团队领导力 领导力的三项决定因素 管理测试：领导的四种风格 第三讲：设定目标，提供资源、排除障碍——目标、计划、绩效管理实操 管理就是要让下属明白什么是最重要的 管理者如何下达团队目标 学习研讨：管理者如何确定目标 工作目标与指标的差异 如何从KPI到行动策略 卓越班组长的时间管理工具 时间管理——四象限原理/80、20法则/2-5-10法则 目标管理——华为目标管理法&SMART 计划管理—PDCA循环/进度看板 管理者如何理解绩效管理 绩效与正态分布 学习研讨：管理者如何看待与实施绩效管理 绩效沟通的技巧——如何表扬 管理者如何给下属进行绩效反馈与辅导 你了解你的员工吗？ 学习测试：你的团队有几种角色？ 学习研讨：什么最激励你的员工？ 第四讲：对上沟通上下级需求链接--重要工作任务领受及工作成果反馈 引入：现场共创-上下级需求链接 向上沟通的基础：洞察自身与上级所需 职业人对上沟通价值清单 和则两利原则：“求同减异”认同感&心理契约 从利出一孔到“力出一孔” 行动共识 领导支持 资源配置 价值提升 对上沟通上下级需求链接 接受任务打基础 日常反馈累功力 同频互动长增益 提升向上沟通效能的实践行动 如何有效领受工作任务 任务：组织、部门或上级布置的具体工作 目标：组织、部门或上级期望实现的成果 接受任务公式：完成任务=行动+结果 结果=期望+要求+底线 有效领受工作任务三大要点： 完整的接收任务 清晰的确认目标 深度的把握期望 任务记录：5W2H1R工作法 小组研讨：重要任务的沟通布置过程与日常或临时任务布置会有哪些可能的差异？ 重要工作任务领命场景练习 重要任务沟通：领命三步法 让领导放心的三个层次 因果清楚 过程清楚 预案清楚 做好工作过程中的交流：避免工作中“工作中不管什么情况，从头到尾就是我一人负责”的想法 简单工作反馈的三大原则 说对重点 说对过程 说对感觉 遇到问题：原则上必须有反馈 问题与方案反馈三层次 如何与上级“同频”互动？ 价值认同 动机满足 结果共赢
王静
王静
常住地：北京 北京市

王静老师具有17年企业管理工作经验；10多年管理培训咨询经验、曾为多家国企、央企、银行等实战经验、任国内专业咨询公司策划咨询师、培训讲师； 国内多家知名高校客座教授、华为大学特聘讲师、中国移动集团指定导师、中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师。 王静老师具有丰富的团队领导实战管理经验及管理咨询经验，曾参与多家500强企业管理大学搭建、培训体系搭建、系统课程研发及交付、管理培训生培训体系优化、“模拟训练”项目推进、“为客疯狂”等项目落地。帮助企业以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。