银行保险怎么卖?学会FABE,让客户主动买单!

银行保险怎么卖?学会FABE,让客户主动买单!

1天(6小时/天)

本课程专注于银行保险销售领域,深入讲解FABE销售模式的应用与实践。课程以客户为中心,系统解析如何通过挖掘产品特点(Features)、阐述优势(Advantages)、强调客户利益(Benefits…

课程分类: 销售管理 | 策略技巧 行业分类: 保险行业
课程介绍
本课程专注于银行保险销售领域,深入讲解FABE销售模式的应用与实践。课程以客户为中心,系统解析如何通过挖掘产品特点(Features)、阐述优势(Advantages)、强调客户利益(Benefits)和提供证据支撑(Evidence),将保险产品与客户需求紧密结合。内容涵盖FABE模式的理论基础、在保险销售中的具体应用、客户需求分析与产品匹配、销售话术构建、异议处理技巧以及实战演练。通过生动幽默的授课风格和丰富的银行案例,学员将掌握提升销售业绩、增强客户满意度的核心方法,培养创新思维和跨界合作能力,适用于银行保险销售从业人员提升专业素养和实战技能。
课程背景
大家好!欢迎各位踏入这个充满智慧与笑声的课堂。TR00089要告诉你们一个秘密,你们知道保险销售员和超级英雄有什么共同点吗?那就是——我们都需要一套行之有效的“秘籍”来保护人们!今天,我就要传授给你们这套“FABE秘籍”!首先,我们要像超人一样,拥有透视眼,看清产品的每一个“Features”(特点)。比如说,我们的保险产品,它就像超人的披风,既拉风又实用,能在关键时刻给你全面的保护。接着,我们要像蜘蛛侠一样,有敏锐的感知力,察觉出我们产品的“Advantages”(优势)。蜘蛛侠能感知到危险,而我们的保险产品能在你遭遇风险时,成为你的“救命网”。然后,我们要像绿巨人一样,有强大的力量,把产品的“Benefits”(利益)像巨石一样砸进客户的心里。绿巨人保护世界,而我们的保险产品保护你的钱包和安全感。最后,别忘了我们的“Evidence”(证据)。这就像雷神索尔的锤子,一锤定音,让客户深信不疑。我们有大量的客户反馈和成功案例,证明我们的保险产品是值得信赖的。所以,各位,准备好变身超级英雄了吗?拿起你的“FABE秘籍”,让我们一起拯救客户的财务和安全感吧!开始今天的课程!本课程将带你深入探讨FABE销售模式在保险销售中的应用,这是一种以客户为中心,注重产品特点、优势、客户利益和证据支撑的销售方法。通过本课程的学习,你将掌握如何运用FABE销售模式,将保险产品与客户的实际需求紧密结合,从而提升销售业绩,赢得客户的信任和满意。
课程目标
掌握并应用FABE销售模式于保险销售中。提升销售技巧与客户沟通能力。培养创新思维,拓宽销售策略。制定具体可行的销售计划。
一.启发与破冰 银行保险销售的重要性与挑战 深入剖析当前银行保险市场的动态与客户需求。 FABE销售法的概念及其优势 简述FABE销售模式的起源与发展。 探讨为何FABE在现代销售中依然重要 二.FABE模式与保险销售的完美结合 F(Features)特征:挖掘产品独特属性 A(Advantages)优点:阐述产品功能及优势 B(Benefits)利益:强调产品给客户带来的好处 E(Evidence)证据:提供证明文件及现场演示 Features(产品特点)在保险中的解读 如何准确提炼保险产品的核心特点。 案例分析:某款寿险产品的特点介绍。 Advantages(产品优势)的挖掘与传达 如何将保险的特点转化为销售优势。 寿险与车险的优势分析实例。 Benefits(客户利益)的明确与强调 识别并强调保险产品为客户带来的真正利益。 真实案例:客户如何因购买寿险而获得长期经济保障。 Evidence(证据支撑)的收集与展示 如何运用真实的理赔案例和客户反馈来增强销售说服力。 分享一些成功的销售案例和客户评价。 三、FABE销售法的实践应用 客户需求分析与产品匹配 深入了解客户需求 将产品特征与客户需求相结合 FABE销售话术构建 将FABE融入销售话术 演练与改进销售话术 案例:如何处理客户的异议和投诉?(保险等产品为例) 举例:客户认为“保险是奢侈品,不值得买” 举例:客户认为“分红型保险不如纯保障型保险” 举例:客户想要再考虑一下? 举例:客户担心“保险合同条款太多,容易被骗” 举例:客户认为“分红型保险收益不稳定” 举例:客户担心“保险推销员夸大其词” 举例:客户认为“保险是老年人的事情” 举例:客户对保险的投资收益不满意? 举例:客户认为“自己已经购买了足够的保险” 实战演练与案例分析 模拟销售场景,运用FABE法 分析成功案例与教训 四、银行保险销售中的FABE策略 银行保险产品的特征与优势分析 不同类型保险产品的FABE解析 与传统保险产品的比较 如何针对客户需求进行FABE销售 识别客户需求与风险承受能力 将保险产品与客户需求相结合 FABE销售法在银行保险销售中的实际应用 案例分析:成功的银行保险FABE销售案例 情景模拟:如何处理客户的疑问并成功销售健康险 总结经验与教训 五、提升银行保险销售效果的工具与方法 扩展销售渠道与营销手段 三鱼模型:批量式营销 建立良好的客户关系与信任 持续优化销售流程与话术 六.创新差异化营销与高效执行力的修炼 1. 创新性营销策略制定 探讨创新营销的重要性及在银行业务中的应用 学习如何制定具有创新性的营销策略 2. 销售行动执行与管控 分享高效执行销售策略的关键要素与步骤 学习如何监控销售进度并调整执行策略 3. 工具与方法 案例:如何运用社交媒体进行创新营销?(标杆案例) 方法:使用创新思维工具(如六顶思考帽) 工具:社交媒体营销平台、创意思维工具 案例:如何高效执行销售策略以实现销售目标? 方法:使用3大工具进行销售行动规划 工具:销售行动管理软件、目标管理工具
王晓飞
王晓飞
常住地:江苏省 无锡市

大飞老师 ,中共党员、浙江人常驻上海/江苏无锡,人大金融专业,《团队赋能》作者,拥有11年个人营销实践与研究经验,曾供职世界500强特大型国有商业银行(中国工商银行)、北京某大型金融集团(保险、信托、私募、资管、保险代理等业务)上海市某国有控股大型非银金融集团(公募、资管、PE及二级市场、非标产品、全球保险等)担任大客户经理、高级主管、培训专员、培训主管、高级培训经理、营销副总兼培训支持中心负责人,期间兼任海外资产事业部培训业务推动负责人(如美国友邦、英国保诚、家族信托业务等)。就职期间协助辅导机构网点业绩增长率最高纪录达627%,其中辅导团队业绩3年为销售冠亚军(基金,FOT、保险、定向增发等产品),个人及协谈销冠纪录保持者(PE、基金、FOT、FOF、信托、保险等金融产品),金融机构会议营销(如沙龙)成交王牌头部讲师,综合成交最高纪录维持者5712万)。全国首批金融创新产品认证讲师。期间参与中信等券商、浙江金融资产交易中心等产品设计发行与实战推动(成功上市企业1家,帮助客户实现175%税后投资收益回报率)。