大客户销售:从入门到精通的跃迁之路

大客户销售:从入门到精通的跃迁之路

2天(6小时/天)

本课程《大客户销售:从入门到精通的跃迁之路》专为希望在大客户销售领域实现突破的从业者设计,旨在通过系统化培训,帮助学员从入门到精通,掌握大客户销售的核心技能与策略。课程内容涵盖大客户销售的基础知识、沟…

课程分类: 销售管理 | 策略技巧 行业分类: 行业通用
课程介绍
本课程《大客户销售:从入门到精通的跃迁之路》专为希望在大客户销售领域实现突破的从业者设计,旨在通过系统化培训,帮助学员从入门到精通,掌握大客户销售的核心技能与策略。课程内容涵盖大客户销售的基础知识、沟通技巧、谈判策略、客户需求挖掘、关系维护及业绩提升等关键模块,结合生动幽默的授课风格和实战银行案例,提供可复制的工具方法。学员将学习如何精准识别大客户需求,提供定制化解决方案,建立长期稳固的合作关系,从而提升销售业绩,实现从销售新手到高手的跃迁。课程适用于初入大客户销售领域的新手、有一定经验希望提升能力的人员,以及需要与大客户建立长期合作的销售团队成员,通过讲解、案例剖析、共创研讨、实战演练等多种学习方式,确保学员能够将理论应用于实际工作场景,达成销售目标。
课程背景
你是否曾面临过大客户销售中的种种困惑?你是否渴望从一名销售新手迅速成长为精通大客户销售的高手?在市场竞争日益激烈的今天,如何准确把握大客户需求,成功拿下订单,并建立长期稳固的合作关系?《大客户销售:从入门到精通的跃迁之路》课程将为你揭示答案,助你实现销售的飞跃!
课程目标
入门篇:了解大客户销售的基本概念、市场现状及挑战,为后续学习打下坚实基础。进阶篇:深入学习大客户销售的关键技巧,包括客户沟通、需求挖掘、产品演示与谈判策略等。精通篇:掌握大客户关系的维护与拓展方法,实现销售业绩的持续增长。
第一天:销售基础与技巧提升 开场、团队破冰与自我介绍 引入销售团队的凝聚力与协作精神的重要性 通过实战案例分享揭示成功销售团队的秘诀 学员自我介绍,建立初步联系 一.大客户销售沟通技巧 1.倾听之道 识别并回应客户的情感 提取关键信息,准确理解客户需求 经典案例解析:如何通过倾听拿下大单 2.言之有物 产品特点的准确传达与优势突出 使用故事、数据等增强说服力 实战演练:精准表达与产品推荐 3.情感共鸣 寻找与客户的共同兴趣与话题 建立情感连接,提升客户信任度 案例分析:情感共鸣在销售中的关键作用 二.销售谈判策略与实战 1.谈判准备与心理建设 设定谈判目标与底线 预判客户可能提出的异议与应对策略 心理调适与自信建立 2.谈判技巧与让步策略 开场白的设计与重要性 灵活运用让步策略,把握谈判节奏 实战模拟:销售谈判的全过程解析 案例一:如何通过深度挖掘客户需求实现大额销售? 案例二:运用情感共鸣策略成功拿下政府大单的过程分享。 案例三:在谈判中灵活运用让步策略达成双赢的实例解析。 第二天:客户关系管理与业绩提升 1.客户需求深度挖掘与满足 问卷调查与访谈技巧 设计针对性问题,精准捕捉客户需求 访谈中的引导与倾听技巧 案例分析:如何通过访谈拿下百万大单 2.产品定位与个性化推荐 根据客户需求进行产品定位与调整 个性化推荐策略的制定与实施 实战演练:为不同客户制定个性化推荐方案 3.客户关系管理与维护 客户关怀的细节实施 定期回访与问候的重要性与技巧 节日、生日等特殊时刻的关怀策略 案例分析:如何通过细节关怀赢得客户忠诚 4.客户异议处理与满意度提升 识别并处理客户异议的方法与步骤 提升客户满意度的关键措施 实战模拟:处理客户异议的全过程 5.销售场景话术与业绩提升 经典销售场景话术解析 针对不同客户类型的话术策略 应对客户常见异议的话术技巧 实战演练:运用话术拿下难缠客户 客户嫌价格太高时如何进行有效沟通? 客户表示要考虑考虑,如何跟进并促成交易? 面对竞争对手的低价策略,如何凸显自身优势? 销售业绩提升秘诀与方法 设定明确目标与计划的重要性 时间管理与工作效率提升策略 案例分析:销售冠军的成功秘诀
王晓飞
王晓飞
常住地:江苏省 无锡市

大飞老师 ,中共党员、浙江人常驻上海/江苏无锡,人大金融专业,《团队赋能》作者,拥有11年个人营销实践与研究经验,曾供职世界500强特大型国有商业银行(中国工商银行)、北京某大型金融集团(保险、信托、私募、资管、保险代理等业务)上海市某国有控股大型非银金融集团(公募、资管、PE及二级市场、非标产品、全球保险等)担任大客户经理、高级主管、培训专员、培训主管、高级培训经理、营销副总兼培训支持中心负责人,期间兼任海外资产事业部培训业务推动负责人(如美国友邦、英国保诚、家族信托业务等)。就职期间协助辅导机构网点业绩增长率最高纪录达627%,其中辅导团队业绩3年为销售冠亚军(基金,FOT、保险、定向增发等产品),个人及协谈销冠纪录保持者(PE、基金、FOT、FOF、信托、保险等金融产品),金融机构会议营销(如沙龙)成交王牌头部讲师,综合成交最高纪录维持者5712万)。全国首批金融创新产品认证讲师。期间参与中信等券商、浙江金融资产交易中心等产品设计发行与实战推动(成功上市企业1家,帮助客户实现175%税后投资收益回报率)。