财富基石:常见金融产品基础与异议处理实战(初级)

财富基石:常见金融产品基础与异议处理实战(初级)

1天(6小时/天)

本课程旨在为金融从业者提供全面的财富产品基础知识与实战异议处理技能。课程深入解析银行理财、货币市场、债券、股票、基金、信托、保险、股权及私募股权等常见金融产品的定义、分类、风险收益特点及适用人群,帮助…

课程分类: 销售管理 | 策略技巧 行业分类: 金融银行
课程介绍
本课程旨在为金融从业者提供全面的财富产品基础知识与实战异议处理技能。课程深入解析银行理财、货币市场、债券、股票、基金、信托、保险、股权及私募股权等常见金融产品的定义、分类、风险收益特点及适用人群,帮助学员系统掌握产品核心特征。同时,通过模拟实战演练,课程重点培养学员处理客户关于收益、安全、流动性、费用等常见异议的能力,结合销售技巧培训与通关认证,提升沟通效率与销售业绩。课程采用生动幽默的授课方式,融合银行实战案例与互动学习,确保学员能够灵活应用知识于实际工作场景,增强专业竞争力与客户服务能力。
课程背景
你是否曾在向客户介绍财富产品时感到力不从心?你是否在面对客户的疑问和异议时感到无所适从?在金融市场日新月异的今天,如何稳固你的财富基石,提升产品销售能力,并巧妙处理客户的各种异议?”本课程将带你深入探索财富产品的基础知识,从货币市场产品到复杂的股权产品,一一解析。同时,我们将通过实战模拟,教授你如何灵活应对客户的各种疑问和异议,使你的销售业绩更上一层楼。这不仅是一门课程,更是一次提升专业技能、增强客户沟通能力的绝佳机会。
课程目标
掌握主要财富产品的基本特征。能够清晰地向客户介绍产品。学会处理客户关于产品的常见异议。结合实际,提升与客户的沟通能力和销售业绩。
第一部分:金融产品基础知识掌握 1. 银行理财产品概述 1.1 定义与分类 1.2 理财产品的风险与收益特点 1.3 适合人群及购买方式 2. 主要理财产品详解 2.1 货币市场类产品 2.1.1 产品特点与运作模式 2.1.2 收益计算与风险控制 2.2 债券类产品 2.2.1 债券基础知识 2.2.2 债券类理财产品的特点与风险 2.3 股票类产品 2.3.1 股票基础知识 2.3.2 股票类理财产品的运作与风险 2.4 基金类产品 2.4.1 基金的分类与特点 2.4.2 基金的投资策略与风险控制 2.5信托产品 2.51定义及特点:是一种为投资者提供了低风险、稳定收入回报的金融产品。 多样性:信托产品设计灵活,可根据投资者需求定制。 稳定性:相较于其他投资产品,信托产品的收益相对稳定。 风险隔离:信托财产具有独立性,能有效隔离风险。 2.6保险产品 2.7股权产品 2.8私募股权产品 2.9其他金融产品 实操演练:进行产品介绍演练,确保每位学员都能流利介绍各类产品。 第二部分:客户异议处理技巧 1. 异议处理的步骤与原则 1.1 倾听与理解客户的异议 1.2 积极回应并解释 1.3 提供合适的解决方案 2. 常见异议及应对策略 2.1 收益性异议:“这个产品的收益真的有那么高吗?” 2.2 安全性异议:“我的资金安全吗?” 2.3 流动性异议:“如果急需用钱,能随时赎回吗?” 2.4 费用异议:“为什么这款产品的管理费这么高?” 实操演练:模拟客户异议场景,学员进行异议处理演练。 第三部分:实战销售技巧与通关认证 1. 销售技巧培训 1.1 如何识别客户需求 1.2 产品匹配与推荐策略 1.3 沟通技巧与建立信任 2. 保障通关渠道陪谈 2.1 模拟真实销售场景进行陪谈练习 2.2 学员之间互为客户与销售,进行实战模拟 2.3 教练现场点评与指导,确保学员掌握技巧 3. 认证方式与产能提升跟踪 3.1 通过模拟销售考核学员掌握情况 3.2 后续定期跟踪学员的财富产能提升情况 3.3 提供持续的支持与辅导,确保学员持续进步
王晓飞
王晓飞
常住地:江苏省 无锡市

大飞老师 ,中共党员、浙江人常驻上海/江苏无锡,人大金融专业,《团队赋能》作者,拥有11年个人营销实践与研究经验,曾供职世界500强特大型国有商业银行(中国工商银行)、北京某大型金融集团(保险、信托、私募、资管、保险代理等业务)上海市某国有控股大型非银金融集团(公募、资管、PE及二级市场、非标产品、全球保险等)担任大客户经理、高级主管、培训专员、培训主管、高级培训经理、营销副总兼培训支持中心负责人,期间兼任海外资产事业部培训业务推动负责人(如美国友邦、英国保诚、家族信托业务等)。就职期间协助辅导机构网点业绩增长率最高纪录达627%,其中辅导团队业绩3年为销售冠亚军(基金,FOT、保险、定向增发等产品),个人及协谈销冠纪录保持者(PE、基金、FOT、FOF、信托、保险等金融产品),金融机构会议营销(如沙龙)成交王牌头部讲师,综合成交最高纪录维持者5712万)。全国首批金融创新产品认证讲师。期间参与中信等券商、浙江金融资产交易中心等产品设计发行与实战推动(成功上市企业1家,帮助客户实现175%税后投资收益回报率)。