企业公关策略与应对技能提升

企业公关策略与应对技能提升

2天(6小时/天)

本课程旨在全面提升企业在复杂舆情环境下的公关策略与应对技能,结合新媒体时代的内容创作需求,系统培养学员的综合能力。课程涵盖舆情管理与危机公关、新闻宣传稿件撰写、摄影与短视频制作三大核心模块,通过理论讲…

课程分类: 行政采购 | 接待公关 行业分类: 行业通用
课程介绍
本课程旨在全面提升企业在复杂舆情环境下的公关策略与应对技能,结合新媒体时代的内容创作需求,系统培养学员的综合能力。课程涵盖舆情管理与危机公关、新闻宣传稿件撰写、摄影与短视频制作三大核心模块,通过理论讲解、案例分析和实操演练相结合的方式,帮助学员掌握舆情监测与处置、新闻价值辨析与写作、摄影构图与修图、短视频镜头语言与剪辑等关键技能。课程特别引入AI工具辅助,如舆情监测系统、AI写作助手、智能修图软件等,提升工作效率和实战能力。适用场景包括企业公关、市场品牌传播、新媒体运营等,旨在实现训后即写、即拍、即教的目标,增强企业品牌形象和危机应对能力。
课程背景
随着信息技术的飞速发展,企业面临的舆情环境日益复杂,新媒体平台的崛起使得信息传播速度加快,舆情管理和危机公关成为企业必须掌握的核心技能。同时,新闻宣传、摄影、短视频等内容创作能力也成为企业品牌传播和形象塑造的重要手段。为了提升企业在舆情应对、新闻输出、摄影及短视频制作等方面的综合能力,特制定本次培训方案。
课程目标
本次培训旨在通过两天的集中学习与实践,帮助学员掌握以下技能:1. 舆情管理与危机公关:提升学员对舆情的认知、监测、处置及应对能力,掌握舆情应对的基本原则和工具。2. 新闻宣传稿件撰写:提升学员的新闻价值辨析能力,掌握新闻写作的核心技巧,能够撰写高质量的新闻稿件。3. 摄影与短视频制作:提升学员的摄影构图、修图技巧,掌握短视频的镜头语言、剪辑技巧及AI辅助制作工具。4. 一线带动能力:通过实操演练,提升学员的实战能力,实现训后即写、即拍、即教的目标。
第一天:舆情应对与新闻输出 模块一:舆情认知与监测 培训内容:1. 舆情认知:讲解舆情的定义、特点及对企业的影响,帮助学员建立对舆情的全面认知。2. 舆情监测工具:介绍常用的舆情监测工具(如百度指数、微博热搜、舆情监测系统等),并演示如何使用这些工具进行舆情监测。3. 舆情预警机制:讲解如何建立有效的舆情预警机制,及时发现潜在的舆情风险。AI工具辅助:介绍AI舆情监测工具(如舆情雷达、舆情通等),演示如何通过AI工具实现自动化舆情监测和预警。预期效果:学员能够理解舆情的基本概念,掌握舆情监测工具的使用方法,并能够通过AI工具进行舆情预警。 模块二:舆情处置与应对 培训内容:1. 舆情不同阶段的应对措施:讲解舆情发展的不同阶段(萌芽期、爆发期、持续期、消退期)及每个阶段的应对策略。2. 舆情处置原则:介绍舆情处置的基本原则(如快速反应、公开透明、责任担当等),并结合案例进行分析。3. 舆情应对模拟演练:通过模拟舆情事件,组织学员进行舆情应对演练,提升实战能力。AI工具辅助:介绍AI舆情分析工具(如舆情分析系统、情感分析工具等),演示如何通过AI工具分析舆情发展趋势和公众情感。预期效果:学员能够掌握舆情不同阶段的应对策略,理解舆情处置的基本原则,并通过模拟演练提升实战能力。 模块三:新闻价值辨析与写作技巧 培训内容:1. 新闻价值辨析:讲解新闻价值的五大要素(时效性、接近性、显著性、重要性、趣味性),帮助学员学会判断新闻的价值。2. 新闻写作公式:介绍新闻写作的经典公式(5W1H),并结合案例进行讲解。3. 新闻写作深度技巧:讲解如何通过细节描写、背景补充等方式提升新闻稿件的深度。4. 如何写人和事:讲解如何通过人物描写和事件叙述,使新闻稿件更具感染力。5. 如何避免AI写作痕迹:讲解如何通过语言风格、结构设计等方式,避免新闻稿件出现AI写作的痕迹。AI工具辅助:介绍AI新闻写作工具(如GPT-3、AI写作助手等),演示如何通过AI工具辅助新闻写作。预期效果:学员能够掌握新闻价值辨析的方法,熟练运用新闻写作公式和技巧,能够撰写高质量的新闻稿件。 模块四:新闻写作实操演练 培训内容:1. 新闻写作实操:组织学员根据提供的素材进行新闻写作实操,撰写新闻稿件。2. 稿件点评与修改:对学员撰写的新闻稿件进行点评,指出优点和不足,并指导学员进行修改。预期效果:学员能够通过实操演练提升新闻写作能力,掌握新闻稿件的撰写技巧。 第二天:摄影与短视频制作 模块一:摄影构图与修图技巧 培训内容:1. 摄影构图法则:讲解摄影构图的基本原则(如三分法、对称法、引导线等),并结合案例进行分析。2. 三大标准五大规律:介绍摄影的三大标准(清晰度、曝光、色彩)和五大规律(主体突出、背景简洁、光影运用等)。3. 不同场景的构图法则:讲解会议、服务、现场、营销活动等不同场景的摄影构图技巧。4. 摄影修图技巧:介绍常用的修图工具(如Photoshop、Lightroom等),并演示如何进行照片修图。AI工具辅助:介绍AI修图工具(如AI智能修图软件),演示如何通过AI工具快速修图。预期效果:学员能够掌握摄影构图的基本原则和技巧,能够根据不同场景进行摄影构图,并掌握修图技巧。 模块二:短视频镜头语言与剪辑技巧 培训内容:1. 短视频镜头语言:讲解短视频的镜头语言(如远景、中景、近景、特写等),并结合案例进行分析。2. 景别与运镜技巧:介绍短视频的景别选择(如全景、中景、近景等)和运镜技巧(如推拉、摇移、跟拍等)。3. 视频剪辑技巧:讲解视频剪辑的基本原则(如节奏控制、转场技巧、音效搭配等),并演示如何使用剪辑软件(如Premiere、Final Cut Pro等)进行视频剪辑。4. 视频策划与脚本撰写:讲解短视频策划的基本流程,如何撰写短视频脚本。AI工具辅助:介绍AI视频剪辑工具(如AI智能剪辑软件),演示如何通过AI工具快速剪辑视频。预期效果:学员能够掌握短视频的镜头语言和剪辑技巧,能够进行短视频策划和脚本撰写,并通过AI工具辅助视频剪辑。 模块三:短视频制作实操演练 培训内容:1. 短视频制作实操:组织学员根据提供的素材进行短视频制作实操,拍摄并剪辑短视频。2. 作品点评与修改:对学员制作的短视频进行点评,指出优点和不足,并指导学员进行修改。预期效果:学员能够通过实操演练提升短视频制作能力,掌握短视频的拍摄和剪辑技巧。
程功
程功
常住地:山东省 济南市

程功老师历任基层新闻记者,凭借扎实的新闻功底转入中国烟草系统,历任山东中烟泰山品牌文化总编,独立编纂山东烟草史——《泰山纪行》,创立品牌杂志《领跑者》,后任职《中国烟草》杂志,参与烟草系统多项文化宣传命题。 借助媒体从业经历,供职于亚洲最大的公关公司——蓝色光标公关机构,并先后负责产品及品牌的公关营销,先后策划并参与了包括《中国合伙人》、《富春山居图》、《变形金刚3》在内的多部电影发行公关; 2013年,程功老师入职微盟集团,先后落地微信第三方平台开发项目共计300余家,服务客户包括万达集团、中南集团、恒大集团、鲁能集团、中国联通、中国电信、鲁商集团……; 2015年,受聘山东大学、山东政法学院任职新媒体传播讲师