第一部 电商运营之视觉营销篇 一、B2B和B2C电商平台运营布局篇 1. 营销类网站定位与首页布局、陈列 （1）店铺视觉篇 店铺定位案例分享 （2）打造独立网站首页设计的5大原则 2. 视觉营销篇 （1）广告图设计3大心法 -广告图设计心法1：价值可视化【商品卖点案例演示】 -广告图设计心法2：传达标准化【品牌VI案例演示】 -广告图设计心法3：设计模块化【商品卖点案例演示】 （2）广告图设计4大技法 l-主题要抓眼球【GXG、麦包包等正反案例演示】 l-风格表里如一【系列案例演示】 l-构图符合消费者浏览习惯【系列案例演示】 -细节决定效应【系列案例演示】 （3）宝贝详情页的设计分析 l-宝贝详情页设计的4大模块思路 l-5大招式消除购物疑虑【案例演示】 -6个情感因素留住消费者【案例演示】 l-详情页转换的4大因素和5个注意点【案例演示】 l-N种关联方式来促成交易【案例演示】 （4）代表性电商品牌的视觉素材欣赏 二、宝贝卖点挖掘文案篇 （1）卖点文案互动-现场制定类目行业的文案 （2）产品卖点提炼的9大螺旋式方案 l 【各大类目案例分析】 第二部 揭秘网络消费者购物行为 一、买家购买行为分析和应对技巧 1、解析买家行为 (1)、初中高级买家的特征。 (2)、买家的购物路径 (3)、买家的担忧与解决方案 2、解析客户类型 (1)、常见四种客户类型的特点及应对方法介绍 (2)、客户的四种类型案例展示 3、销售步骤解析 (1)、销售6步骤过程解析 (2)、正反案例介绍 (3)、说明关联推销的时机 (4)、销售步骤的细分过程分享 案例分享 膜法世家、润本 第三部 电商运营之流量篇 一、解读淘宝和天猫的自然流量和付费流量导图演示 二、站内流量VS站外流量【引流渠道展示】 三、PC端流量VS手机端流量【引流渠道展示】 四、全网营销方案渠道引流布局【全方位精准流量汇总】 第四部 B2B和B2C电商平台营销活动策划案 1、电商平台营销活动及大促目标及创意主题 1.1活动时间的制定策略 1.2设定活动的市场目标 1.3活动的创意主题与利益点 2、电商平台营销活动及大促策略与招商计划 2．1制定活动策略的时间节点和进度表 2.2 活动方案的3个基本要素（选品、招商与销售） 2.3 活动方案指标确定 3、电商平台营销活动及大促目标的达成 3.1设定促销活动的市场目标 3.2制定达成指标所需的KPI分解 4、电商平台营销活动及大促流量目标 4.1 活动的流量目标-产品资源、网络资源及线下媒体 4.2 活动的流量目标-频道资源 4.3 活动的流量目标-会场资源 5、电商平台营销活动及大促的营销组分工流程 5.1平台活动方案、规则、招商讨论与制定 5.2活动的货品结构搭配 5.3前台导购环境、页面前端测试与投放 5.4资源排期与投放 5.5预热效果监控与挑战 5.6活动阶段实时监控及数据替换 5.7活动数据总结、效果分析及反馈 6、电商平台互动活动案例分享 6.1电商御用线上活动主题十六式 6.2茵曼双11互动游戏：放鸽子、麻花辫 6.3【去吧，趁活着！】飞越珠峰游戏策划全案-骆驼品牌 6.4御泥坊毕业不分手、六一儿童节 6.5阿芙×幾米限量版-“最美治愈系”限量版首发店铺内活动攻略 （项目策划、效果呈现、活动数据、经验总结） 第五部 B2B和B2C电商平台数据实战应用 1、电商平台数据应用7场景 2、数据决定平台年度及季度招牌品类开发及招商计划（方案分享） 3、数据决定关联产品分析4要素及监测效果 4、数据决定老客户营销4大指标 5、数据决定平台运营 -读懂平台常用报表 素材：营销计划5大报表、财务4基础报表、销售6大报表 结语：2026年移动互联网的天下，电商的走向将是商务的电子化。