高效办公 游刃有余——行政办公统筹管理能力提升及AI应用

一、新时期行政管理概要 1.行政管理基本功能 行政办公的价值所在 行政办公管理体系与关系 2.新时期办公室工作的机遇和挑战 新时期行政文秘工作特点 办公室管理者愿望与难题 3.领导秘书工作统筹 领导秘书三重境界 新时期领导秘书的素质要求 二、办文-在规范里防范风险 1.新时期公文体系再认知 法定公文15个文种及其功能 通用公文6大类及其范围 央国企公文分类与区别 2.红头文件运作-《党政机关公文处理条例》及其应用 版头、主体、版记的规范格式 公文版面设计规则 新旧公文规定的区别 特定公文的特定格式 公文格式最易犯的N个错误 收文办理与OA系统操作 发文办理与OA系统操作 AI应用：版面规范化编辑 3.公文管理-领导关注点与秘书风险点 公文管理的法定要求 公文管理十大风险点防范 新规范要求与文件审核错漏 讨论：不要在“常用句式”上出洋相 三、办会-预见与礼仪是王道 1.会议策划组织与准备 会议召开的必要性、可行性分析和决定 会议成本与费用预算 会前准备：时间、地点、议程、人员、会议资料、设施用品等 主持人与主讲者准备：角色、职责、仪表、资料 AI应用：形成会议策划案 2.典型会议组织策略 实用性、专业性会议筹备 单位年会、综合性会议筹备 大会筹备“六大专业技巧”（独家） AI应用：会议现场文化设计 “互联网+”时代的会议模式 3.会务礼仪与服务 领导座位排序密码 会议服务细节常见问题与防范 领导开会时，秘书干什么？ 4. 会后秘书工作要点 记录者功能和胜任条件 会后扫尾的六大要点 会议事项执行、跟进与汇报 AI应用：生成会议纪要 四、办事-当一把靠谱的钥匙 1.信息掌握与保密管理 保密信息“四大关键” 合规性、保密性和开放性 保密技术防范专业化 AI应用：保密信息检查 2.安全保卫与内外权衡 后勤服务保障与安全防护 排除办公、交通、涉外等环节隐患 预知领导需求，把握“尺度” 3.领导用品与智能化服务 互联网+时代的办公配备“两全” 办公用品与非典型条件保障 AI应用：办公用品配置标准 4接待服务与后勤安排 前台、入口接待务实 用车安排要领 用餐安排要领 住宿安排要领 AI应用：“八项规定”精神细则与后勤风险 5.领导会见与协调技巧 会见、会晤、会谈、拜见、接见 领导身份把握与会见细节 分角色安顿会见相关各色人等 6.刻章规范与盖章艺术 五、高管秘书职业化修养 行政岗位风险与满意度 办公室主任的双重规则 讨论：“琐事缠身”与“逢错必究？“ 办公室工作的强化执行 从优秀到卓越，从技术到艺术 *老师实践经验：专业实用系列分享 AI应用：其他办公效率提升赋能