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内训课程 高效办公 游刃有余——行政办公统筹管理能力提升及AI应用
高效办公 游刃有余——行政办公统筹管理能力提升及AI应用

高效办公 游刃有余——行政办公统筹管理能力提升及AI应用

1天（6小时/天）

本课程旨在帮助行政办公人员适应新时代变革趋势，全面提升统筹管理能力与AI应用水平。课程内容涵盖新时期行政管理概要、办文规范与风险防范、办会策划与礼仪服务、办事协调与智能化服务以及高管秘书职业化修养五大…

顾问咨询
课程分类: 行政采购 | 办公流程 行业分类: 行业通用
课程标签: 行政办公,统筹管理,AI应用,公文处理,会议组织,保密管理,接待服务
课程介绍
本课程旨在帮助行政办公人员适应新时代变革趋势，全面提升统筹管理能力与AI应用水平。课程内容涵盖新时期行政管理概要、办文规范与风险防范、办会策划与礼仪服务、办事协调与智能化服务以及高管秘书职业化修养五大模块。通过系统讲解公文处理、会议组织、保密管理、接待安排等核心实务，结合AI工具在版面编辑、会议策划、纪要生成、保密检查等方面的具体应用，帮助学员突破传统行政工作的经验局限，实现从技术到艺术的跨越。课程适用于各类组织的行政管理人员，旨在提升办公效率、防范风险、优化服务，助力个人职业发展与组织效能提升。
课程背景
近年来，习近平总书记视察中共中央办公厅时，就秘书品质、办公改革等提出了一系列新要求；中央办公厅、国务院办公厅也对办公室工作提出了一系列新的要求，加上当前快速推进的从严治党要求、重抓“关键少数”及市场化改革、智能化办公等，秘书工作的内涵与外延已焕然一新。秘书职业是个“经验大于理论”的职业。现实工作中，时间不够用、细节记不住、琐碎令人烦、他人制约多、业绩难凸显……如何统筹管理，提高效率，如何直面人情世态，通过“看人脸色”的琐碎无常性工作，体现个人能力、魄力和魅力，让传统岗位焕发新的风采？成熟经验可以用，最新钻研共分享，AI增效更给力。
课程目标
适应时代变革趋势，传播行政管理新知，提升办公实践水平。突破“只可意会”障碍，让“更可言传”为行政事务注入活力。让有经验的行政管理者认识得到加深，水平得到提升。帮助行政人员学会用AI提升效率，处理复杂矛盾问题。
一、新时期行政管理概要 1.行政管理基本功能 行政办公的价值所在 行政办公管理体系与关系 2.新时期办公室工作的机遇和挑战 新时期行政文秘工作特点 办公室管理者愿望与难题 3.领导秘书工作统筹 领导秘书三重境界 新时期领导秘书的素质要求 二、办文-在规范里防范风险 1.新时期公文体系再认知 法定公文15个文种及其功能 通用公文6大类及其范围 央国企公文分类与区别 2.红头文件运作-《党政机关公文处理条例》及其应用 版头、主体、版记的规范格式 公文版面设计规则 新旧公文规定的区别 特定公文的特定格式 公文格式最易犯的N个错误 收文办理与OA系统操作 发文办理与OA系统操作 AI应用：版面规范化编辑 3.公文管理-领导关注点与秘书风险点 公文管理的法定要求 公文管理十大风险点防范 新规范要求与文件审核错漏 讨论：不要在“常用句式”上出洋相 三、办会-预见与礼仪是王道 1.会议策划组织与准备 会议召开的必要性、可行性分析和决定 会议成本与费用预算 会前准备：时间、地点、议程、人员、会议资料、设施用品等 主持人与主讲者准备：角色、职责、仪表、资料 AI应用：形成会议策划案 2.典型会议组织策略 实用性、专业性会议筹备 单位年会、综合性会议筹备 大会筹备“六大专业技巧”（独家） AI应用：会议现场文化设计 “互联网+”时代的会议模式 3.会务礼仪与服务 领导座位排序密码 会议服务细节常见问题与防范 领导开会时，秘书干什么？ 4. 会后秘书工作要点 记录者功能和胜任条件 会后扫尾的六大要点 会议事项执行、跟进与汇报 AI应用：生成会议纪要 四、办事-当一把靠谱的钥匙 1.信息掌握与保密管理 保密信息“四大关键” 合规性、保密性和开放性 保密技术防范专业化 AI应用：保密信息检查 2.安全保卫与内外权衡 后勤服务保障与安全防护 排除办公、交通、涉外等环节隐患 预知领导需求，把握“尺度” 3.领导用品与智能化服务 互联网+时代的办公配备“两全” 办公用品与非典型条件保障 AI应用：办公用品配置标准 4接待服务与后勤安排 前台、入口接待务实 用车安排要领 用餐安排要领 住宿安排要领 AI应用：“八项规定”精神细则与后勤风险 5.领导会见与协调技巧 会见、会晤、会谈、拜见、接见 领导身份把握与会见细节 分角色安顿会见相关各色人等 6.刻章规范与盖章艺术 五、高管秘书职业化修养 行政岗位风险与满意度 办公室主任的双重规则 讨论：“琐事缠身”与“逢错必究？“ 办公室工作的强化执行 从优秀到卓越，从技术到艺术 *老师实践经验：专业实用系列分享 AI应用：其他办公效率提升赋能
程功
程功
常住地：山东省 济南市

程功老师历任基层新闻记者，凭借扎实的新闻功底转入中国烟草系统，历任山东中烟泰山品牌文化总编，独立编纂山东烟草史——《泰山纪行》，创立品牌杂志《领跑者》，后任职《中国烟草》杂志，参与烟草系统多项文化宣传命题。 借助媒体从业经历，供职于亚洲最大的公关公司——蓝色光标公关机构，并先后负责产品及品牌的公关营销，先后策划并参与了包括《中国合伙人》、《富春山居图》、《变形金刚3》在内的多部电影发行公关； 2013年，程功老师入职微盟集团，先后落地微信第三方平台开发项目共计300余家，服务客户包括万达集团、中南集团、恒大集团、鲁能集团、中国联通、中国电信、鲁商集团……； 2015年，受聘山东大学、山东政法学院任职新媒体传播讲师