1天(6小时/天)
新零售加盟商运营与管理
本课程专注于新零售环境下加盟商的精细化运营与管理,旨在帮助学员掌握加盟商数据管理、业务拜访、培养激励及动态评估等核心技能。课程内容涵盖加盟商分类与档案建立、关键数据分析、业务拜访的标准化流程(如'天龙…
课程介绍
本课程专注于新零售环境下加盟商的精细化运营与管理,旨在帮助学员掌握加盟商数据管理、业务拜访、培养激励及动态评估等核心技能。课程内容涵盖加盟商分类与档案建立、关键数据分析、业务拜访的标准化流程(如'天龙八部'方法)、目标与计划管理、标准化操作手册制定、培训辅导策略、积极性激励技巧以及动态评估与调整机制。通过系统学习,学员将能够提升加盟商合作效率,优化渠道管理,推动销售增长,适用于零售电商、连锁经营等场景,助力企业在新零售转型中实现可持续的渠道发展。
第一部分:加盟商数据管理
加盟商的分类
分类指标及意义
分类指标解析
销售指标
增长指标
面积
综合实力:资金、社会关系、专业能力
合作意愿
加盟商档案
加盟商关键数据10大关键指标
加盟商的数据分析(略)
第三部分:加盟商的拜访-业务拜访“天龙八部”
拜访预约和资料准备
资料准备
拜访计划。
行动回顾与改进。
现场观察及形象检查
目标内容及常规性工作沟通
亲自或指导店员动手整理
全面沟通:
产品摆放:
移动陈列:
清除杂物:
清理分类:
拆换物料:
更新粘贴:
清洁卫生:
与导购员沟通、店长或店主沟通
在与店主沟通同意的前提下检查推广物料和库存状况
对终端形象、导购员沟通、物料库存检查情况与店主汇报沟通
对本次拜访工作的回顾与改进提高
第三部分: 加盟商培养与过程管理:
加盟商管理之目标管理
任务指标设置
指标过多和没有指标是一样的结果;
关键指标的鉴定和基数设置;
销售任务达成方案
销售管理人员对“执行、执行、再执行”和“分销、分销、再分销”的执迷;
每月一人一份“销售任务达成方案”,逐个逐条进行沟通,不合理的改完再沟通;
跟进、考核,只认方案不听原由;
加盟商管理之计划管理
销售分配5到原则
一张表、三件事,三合一升级
质询+PK会议
加盟商管理之标准管理
误区-没有标准的下场
师傅带徒弟,好师傅不一定能带出好徒弟;
产品知识和销售技能的混淆,产品知识替代不了销售技巧;
天天强调好心态,没有好技术很难有好心态;
红宝书是关键-标准化的业务操作手册
标准化业务操作手册是如何影响人员培养的?
为什么没有标准化业务操作手册
标准化业务操作手册的标准确认
三、加盟商的培训与辅导
“教加盟商销售”的时代到来了!
如何成为加盟商生意发展的贴心伙伴?
用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
四、激励加盟商的积极性
明白加盟商跟定你的三条件:
加盟商积极性激励的六个策略
“老油条”、“鳄鱼型”加盟商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝
五、做好加盟商的动态评估
不评估就没有渠道持续增长
照搬大企业的KPI指标害惨人
实施加盟商年/季考核与评估管理
经常要去查看店面陈列与库存状况
用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
六、慎重调整你的加盟商
不要把“砍”字挂在嘴边
加盟商淘汰沟通与调整的三个“秘笈”
记住古训:“做人留一线,日后好相见”
盛斌子
常住地:广东省 广州市
盛斌子老师是专注消费品、工业品及家居建材领域的实战型培训与咨询专家,拥有二十余年知名企业高管经验(曾任海信科龙、美的、欧普照明、荣事达等营销高管),深耕领导力、销售运营、渠道管理与新零售落地。作为“中国百位品牌策划代表人物”、2019-2022年中华讲师网/中国讲师网百强讲师,其课程以实战性强、可复制性高著称,百场培训平均评分92-98分。曾为欧普照明、惠发食品、扬翔股份、联邦家私、西顿照明等数十家行业头部企业提供营销战略、渠道体系搭建及样板市场打造服务,深受客户认可。