2天（6小时/天）
产业地产招商谈判技巧实战版
本课程专为产业地产项目中的招商与管理人员设计，聚焦于产业园区招商谈判的核心技巧与实战应用。课程以产业园区客户为沟通和谈判对象，系统性地教授在项目销售、招商、服务和物业管理过程中应对客户的沟通技巧与谈判…
课程介绍
本课程专为产业地产项目中的招商与管理人员设计，聚焦于产业园区招商谈判的核心技巧与实战应用。课程以产业园区客户为沟通和谈判对象，系统性地教授在项目销售、招商、服务和物业管理过程中应对客户的沟通技巧与谈判策略。通过深入分析产业地产招商谈判的准备、沟通技巧、谈判策略及不同客户应对方法，帮助学员掌握如何通过有效沟通和谈判达成双赢局面，提升招商成功率与客户满意度。课程结合授课、案例分析、模拟演练和实战辅导等多种形式，确保学员能够将理论知识与实际工作紧密结合，快速提升招商谈判的专业能力。
课程背景
掌握良好的沟通技巧是现代职业人员必备的技能之一，本课程以产业园区客户为沟通和谈判对象，就项目销售、招商、服务和物业管理过程中应对客户的沟通技巧和谈判展开学习。课程以授课、观看视频、案例分析和演练等方式以达到课程最佳效果。
课程目标
如何通过沟通技巧和谈判达到工作的目的，并且形成双赢的局面？
1 产业园区招商谈判的准备
1.1 客户信息和产业全方位了解
1.2 客户谈判对象背景和企业中决策能力了解
1.3 招商人员准备
1.3.1 园区基本信息与资料准备
1.3.2 客户行业和同行了解
1.3.3 客户现状与问题了解
1.3.4 解决客户问题的方案准备
1.4 产业招商谈判的流程
2 招商谈判中的沟通技巧
2.1 不同与性格的人沟通技巧
2.1.1 关于性格与沟通特征
2.1.2 九型人格的基本概况
2.1.3 与九型人格的沟通特点
2.2 招商中的沟通
2.2.1 招商中的沟通的技巧：外部沟通
2.2.1.1 快速拉近彼此的距离
2.2.1.2 问得巧，答得妙
2.2.1.3 沟通中要控制你自己
2.2.1.4 化解不误解
2.2.1.5 建立信任更关键
2.2.1.6 维护关系最重要
2.2.1.7 与不同职务客户的沟通技巧
2.2.1.8 客户的察颜观色技巧
3 关于招商谈判的策略
3.1 理解谈判
3.2 认识招商谈判
3.2.1 招商谈判的目的
3.2.2 招商谈判的作用
3.3 招商谈判的步骤
3.4 招商谈判的30条铁律
3.5 谈判人员如何克服障碍
3.6 招商谈判的五大策略
4 不同客户的谈判策略
4.1 客户观念梳理
4.1.1 客户对我们的认识是什么
4.1.2 如何变转和梳理
4.2 不同客户自我价值认知与策略
4.2.1 龙头企业的自大，降低龙头企业的姿态
4.2.2 普通行业企业的盲从，让行业企业充分认知园区价值
4.2.3 小微企业的无助，成为小微企业成长的助力
4.3 谈判的策略
4.3.1 建立融洽信赖的关系
4.3.2 询问技巧
4.3.3 倾听技巧
4.3.4 要求合理化
4.3.5 妥协和让步
4.3.6 处理停滞
4.3.7 谈判中的”不”
5 谈判的技巧
5.1 不同性格谈判者的应对技巧
5.2 从动作、表情中观察对方心理
5.3 利用对方成员矛盾
5.4 四两拨千斤的技巧
5.5 在谈判中迅速抓住客户核心诉求
5.6 紧抓住客户期望解决的问题
5.7 通过多种方案提升客户入驻意愿
李豪
常住地：浙江省 杭州市
李豪老师拥有20余年房地产实战经验，历任知名地产集团营销总、投资总及普华永道投资合伙人，现为住建部政策研究中心及多所顶尖高校特聘讲师。其课程聚焦房地产投资、开发、营销、城市更新及资产运营，以“咨询式培训+现场陪跑”为核心，强调定制化、实战化与效果落地，擅长通过案例模拟与工作坊形式快速提升学员实战能力。服务客户涵盖万科、保利、华润、中建等百余家头部企业及政府园区，广受赞誉“针对性强、见效快”。