上午09：00-12：00 第一模块 融冰——心智模式改变 体验式培训和传统式培训的区别 如何打破自己的舒适范围 三脑思维 内驱力与约束力 体验训练：五秒人生 第二模块 认识自我 融入团队 团队和团队精神 塔克曼团队发展阶段 DISC性格分析 贝尔宾团队角色 个人与团队关系 体验活动（破冰 分组 团建） 时间：30分钟 活动形式：全员参与互动 【宣誓起航】：参加团队训练，须先过此第一关。宣誓、承诺立志通过各项考验！ 【破冰训练—建立家庭】选族长、绘蓝图、唱欢歌、朗家训。 项目目的：1、着重帮助参训学员培养自信心、突破心理障碍和极限、充分挖掘潜能、对自己重新进行全面认识，同时培养个人勇于面对挑战和开拓进取的精神；2、建立团队，共绘蓝图，并表达团队愿景。3、浓缩众人智慧，展示团队风采。提高参训学员的参与热情，形成良好的团队气氛。 体验训练：团队建塔 项目介绍：用报纸、胶带建一座又高又漂亮又稳定的塔。 项目目的：团队协作、集思广益，团队创新。 第一天 下午14：00-17：00 第三模块 构建团队基础——信任 核心理念：信任别人的领导者，从“我”开始，建立信任。他们对人的信任起点是100%，放弃控制，完全信任，相信对方有能力把事情办好，相信对方会全力以赴，相信无论出现什么局面，自己都有能力解决。信任是有风险的，风险多大自己决定。 本节内容：信任的因道术是什么？为什么说信任是关于自己的？为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人？为什么人们总是把受骗的原因推到被信任者的身上？控制会导致管理成本增加，工作效率降低 体验活动：《信任行——心有灵犀》 活动形式：全员参与互动 项目性质：团队合作/双人配合 任务：团队成员两两一组，先握手一次后，戴上眼罩，在规定时间内进行三轮握手，找到和你第一次握手的伙伴。 项目规则：1、整个过程中，所有队员不允许讲话、不允许摘下眼罩；2、除了握手意外队员之间不允许有其他的身体接触。 项目目的：1、增强队员间的相互信任和理解，这是构建团队的基础；2、克服心理障碍，增强自信心、战胜恐惧；3、学习换位思考；4、通过身体接触打破大家之间的隔膜，在组织中建立平等的人际关系；5、增强团队的凝聚力 第四模块 欣赏的力量 欣赏别人 成就自己（相信赞美的力量） 核心理念：欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力。不可忽视的是欣赏的传递速度，当领导者经常用欣赏的眼光来对待下属，经常用欣赏的方式来领导企业，那么，被欣赏的人就会焕发出自信，会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到他人的身上，欣赏于是在人际链条上快速传播，团队的氛围因此而积极、融洽，企业的士气必定高涨。 本节内容：珍惜别人是欣赏别人的开始；欣赏之爱是广博的，不分彼此，不论丑恶习；用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”；欣赏可以让人人成为资源，求同存异，协同发展；欣赏可以激发出他人内在的力量，收获别人的激情和投入；欣赏就像一个磁场，人只要走到磁场中，会因为“特点”而接纳对方，哪怕是很挑剔的人，也会对对方的不足视而不见。 体验活动：A、B二人对话（互相赞美） 时间：30分钟 场地：标准 道具：白板 白板笔 灯光：全明 温度：室温 活动形式：A、B二人对话 项目目的：让学员感受欣赏的重要性，学会欣赏别人。 第五模块 基于心灵的沟通 主要内容：沟通能力提升；掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员是发展合作关系而不是竞争关系；分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。 体验活动：团队七巧板 项目介绍：一个团队分成几个工作组，模拟企业中不同部门或者各个分支机构，完成一系列规定的拼图任务。 分享内容：1、培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。2、强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值。3、体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。4、培养市场开拓意识，更新产品创新观念。5、培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。6、体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。 第二天 上午09：00-12：00 第六模块 突破与创新 潜能激发七步法：1、痴心妄想 敢于设想；2、画饼充饥 远大目标；3、活在当下 步步为营；4、打破束缚 学会放下；5、自我暗示 不断加持；6、积极心态 不断转换；7、自主加压 动力转化。 体验训练：《突破》 项目目的：1. 如果遇到困难或出现了问题，很多人马上会找到别人的不足，却很少发现自己的问题。2. 如何找出正确办法来处理中出现的问题？3. 把你认为不可能的变成可能。 第七模块 共赢与协作 核心理念：共赢是一种心态，共赢是一种取向，有一方先主动伸出共赢的橄榄枝，大家才有可能走向执手合作。所以说，心中有气度的领导者，才会有共赢的心态；以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢；对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现方式。 本节内容：领导者与下属的关系已过渡为一种共生共存的关系；企业内外环境的转变要求领导者必须心态共赢、策略共赢；共赢是将各种力量结合起来，将阻力也融合为合力，大家从中受益；共赢的心态必然有体谅的表现，共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。 体验游戏：红黑大战（竞合关系、双赢） 起源于20世纪80年代西方商学院的战略课程。主要目标是让学员体验在竞争及企业管理中战略思考与决策心态，培养双赢与竞合思想。 课程目标：竞争与战略决策过程中，感受竞争中的心态变化。超越单纯“是非”观，调整心态，厘清目标。认识竞争的意义与普遍性，合作的形成与必要，培养在竞争中合作的意识。认识更深层面的合作。了解双赢意识。不谋全局，不足以谋一隅；竞争是目的是发展自己；竞合：双赢之路；突破思维定势。 下午14：00-17：00 压力及情绪调整模块 第一模块 通过互动体验式活动，认知压力、情绪及特点剖析自我压力来源 第一节 认识压力 一、什么是压力？1、看图、选画测试压力状态；2、画出雨天中的你自己（现场互动分析：找到自己的压力） 二、压力特点解析 三、互动分享：您认为什么是压力？ 第二节 压力与情绪 1. 认知情绪；2. 情绪来源（认知大脑，三脑思维）；3. 压力与情绪的关系；4. 十大情绪解析；5. 情商测试；6. 情商开发与心理调适 第二模块 认知自我性格特点，懂自己、爱自己，也理解他人 1、性格与情绪调适；2、不同性格人群的识别；3、不同性格的沟通之道 第三模块 通过心理知识学习拥有阳光心态 一、心态的力量；二、探索人来到这个世界上究竟是为了什么？三、怎么才能让自己快乐？（六大快乐工具解析）1. 第一个工具：改变态度 态度决定结果，态度改变命运。2. 第二个工具：学会享受过程；3. 第三个工具：活在当下；4. 第四个工具：学会感恩，感恩获得好心情；5. 第五个工具：向下比较；6. 第六个工具：学会弯曲 第四模块 通过互动游戏舒缓当下的压力，学习压力、情绪调整方法，结合自身的性格特点，提升自我情压管理的能力。 1、如何拥有高质量的睡眠；2、有规律地运动；3、应激事件的应对；4、压力释放方法探讨与体验 ◆放松（笑话、喜剧、音乐等） ◆宣泄（K歌、喊叫、读书、购物、收拾房间等） ◆释放（倾诉、枕头大战等） ◆自我防御（转移、逃避等） 互动分享：我的压力释放方法 备注：根据课程时长安排，参训企业培训需求、团队特点等大纲及培训项目会有所调整（调整临时增加或减少项目或项目时间），强调实用、落地，解决人的问题。