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内训课程 有效激励与沟通技巧
有效激励与沟通技巧

有效激励与沟通技巧

1天（6小时/天）

本课程旨在帮助管理者深入理解员工激励的核心原理与实用技巧，特别是在非物质激励方面的应用。课程基于赫茨伯格双因素理论等经典激励理论，结合真实案例分享，探讨如何通过工作本身、赏识、成长机会等因素有效激发员…

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课程分类: 领导力发展 | 团队建设
课程介绍
本课程旨在帮助管理者深入理解员工激励的核心原理与实用技巧，特别是在非物质激励方面的应用。课程基于赫茨伯格双因素理论等经典激励理论，结合真实案例分享，探讨如何通过工作本身、赏识、成长机会等因素有效激发员工的正能量和积极行为。内容涵盖管理者角色认知、激励理论解读、一对一辅导和团队管理中的激励场景分析，以及从系统角度设计激励方式。适用于员工流动率高、敬业度不足等常见管理挑战，帮助管理者掌握根据员工性格特征提供有效激励的方法，提升团队绩效和员工满意度。
课程背景
在所有能够激励员工的因素中，薪水并非首位。管理大师赫茨伯格指出，保健因素如工作条件、安全、薪水等只能避免不满，而真正激励员工的是工作本身、赏识、提升、成长可能性、责任和成就等方面。
课程目标
理解激励对绩效改进的作用与局限，理解非物质激励的适用性，理解管理者在员工激励中的角色定位，掌握常用激励理论在管理中的应用，启发管理者对员工投入更多引导积极行为的思考，掌握根据员工性格特征提供有效激励的技巧。
开场破冰 管理者的角色认知：专家、管理者、辅导者、领导者 小组讨论：管理者对下属的期待VS管理者对上级的期待 管理者的七大要务 管理者的三个境界 团队激励的人性理论 员工积极性相关的因素 激励的基本原理与理论 马斯洛需求层次理论的深入解读与激励运用 赫兹伯格双因素理论的深入解读与激励运用 激励的本质与运用要点 需求理论在激励上的运用要点 一对一辅导中的激励场景分析 称赞 探询 理解 协助 团队管理中的激励场景分析 会议中的激励设计 团队活动（非正式会议）中的激励设计 结构影响行为，从系统的角度如何设计激励方式 人性结构、利益结构、权利结构、文化结构
陈思杰
陈思杰
常住地：上海 上海市

陈老师是一位拥有丰富工作经验的专业人士，涵盖销售、管理等不同岗位，为分析客户所遇到的问题提供了强大的助力。他在商业培训领域具备多年的专业经验，致力于设计与客户需求契合的课程，近十年持续专注在《第五项修炼：学习型组织建立》，尤其是系统思考、心智模式、团队学习、愿景领导的培训课程和组织长期策略性陪伴。