1天（6小时/天）

中高端服务式公寓运营管理

本课程聚焦于中高端服务式公寓的运营管理，旨在帮助学员全面掌握这一细分领域的核心知识与实践技能。随着人们对居住环境与品质需求的提升，服务式公寓已成为城市物业服务的重要发展方向。课程内容涵盖中高端服务式公…

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课程分类: 行业专项 | 房地产建筑
行业分类: 房地产行业

课程介绍

本课程聚焦于中高端服务式公寓的运营管理，旨在帮助学员全面掌握这一细分领域的核心知识与实践技能。随着人们对居住环境与品质需求的提升，服务式公寓已成为城市物业服务的重要发展方向。课程内容涵盖中高端服务式公寓的硬件配套、服务标准、运营管理及市场前景，通过分析雅诗阁公寓、瑞典stey公寓、base佰舍公寓等典型案例，深入探讨产品定位、目标客群研究、市场营销策略及未来发展趋势。学员将学习如何打造尊贵感、私密性、便捷性和享受性的运营特点，并掌握科技感与AI结合、私宴服务、会务服务等运营亮点。课程还涉及长租型、短租型、企业租赁等多种运营模式，以及儿童晚托、资产托管、社交会员等延伸服务，助力学员提升服务式公寓的管理效能与市场竞争力，推动租赁市场向社区化、品质化、生活化方向发展。

课程背景

随着人们对居住需求的环境与品质的需求，服务式公寓成为各大城市非常值得关注的物业服务。

课程目标

学习和掌握当下中高端服务式公寓特点与目标客群的特点、分析和需求；学习和掌握中高端服务式公寓产品定位、打造和营销模式；学习和掌握中高端服务式公寓的服务标准与运营管理；学习和掌握中高端服务式公寓的未来市场前景和运营发展方向。

中高端服务式公寓的特点与案例中高端服务式公寓三大特点酒店式服务长租型公寓管家级标准中高端服务式公寓硬件与配套大房型和完善房型结构配套设施完善一流的装修与硬件专属服务人员中高端服务式公寓案例：雅诗阁公寓中高端服务式公寓案例：瑞典stey公寓中高端服务式公寓案例：base佰舍公寓中高端服务式公寓开发与营销中高端服务式公寓开发与运营全过程中高端服务式公寓前期研究项目定位中高端服务式公寓目标客群跨国公司外派人员高级商务人士享受高住房补贴的人群各类高级人才目标客群研究客群类别与数量目标客群收入与房租支出目标客群居住特点目标客群居住偏好目标客群服务需求市场上同类产品的研究中高端服务式公寓客群研究与产品形成中高端服务式公寓市场推广中高端服务式公寓主要市场营销手段会员营销大客户营销或企业客户营销圈层营销服务营销自媒体营销中高端服务式公寓的大客户营销中高端服务式公寓的圈层营销中高端服务式公寓服务标准打造中高端服务式公寓运营的四个特点尊贵感私密性便捷性享受性中高端服务式公寓的运营设施康乐设施儿童设施休闲设施商务设施中高端服务式公寓运营亮点科技感与AI结合私宴服务会务服务访客服务出行服务物品服务管理案例：新加坡泛太平洋服务式公寓中高端服务式公寓运营与发展模式中高端服务式公寓运营模式长租型服务短租型服务企业租赁服务居住与商务结合服务高级会员服务会员服务客户私人服务 24小时礼宾服务 24小时安保服务私人用车服务每日保洁和清洁服务医疗保健服务节目和团建聚会班车接送服务中高端服务式公寓延伸服务儿童晚托和接送服务各类预约服务资产托管服务客户私人理财服务社交与会员服务中高端服务式公寓发展模式需求：商业+娱乐+住房等全方位配套设施形成社区型多业态化模式大中型租赁社区形态成为市场主流引导着租赁市场向社区化、品质化、生活化的方向发展多种业态、多项服务成为发展方向智能力、个性化、绿色环保案例：北京紫檀万豪行政公寓

李豪

常住地：浙江省杭州市

李豪老师拥有20余年房地产实战经验，历任知名地产集团营销总、投资总及普华永道投资合伙人，现为住建部政策研究中心及多所顶尖高校特聘讲师。其课程聚焦房地产投资、开发、营销、城市更新及资产运营，以“咨询式培训+现场陪跑”为核心，强调定制化、实战化与效果落地，擅长通过案例模拟与工作坊形式快速提升学员实战能力。服务客户涵盖万科、保利、华润、中建等百余家头部企业及政府园区，广受赞誉“针对性强、见效快”。