职业化素养

导言： 1、职业与职业化认知 2、职业化素养应该具备什么？ 3、人才的真义 人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 第一节：职业化素养养成——融入团队 1、认知团队与团队精神 2、自身性格与团队角色 3、如何融入团队 4、如何解决团队冲突 第二节：职业化基本准则——四大观念 1、观念一：没有任何借口 2、观念二：做有目标和愿景的人！ 3、观念三：管理好自己 一屋不扫何以扫天下（如何约束好自己） 4、观念四：先有付出才有回报 付出是最大的自私 第三节：职业化态度——九大心态 1、积极的心态： 决定人生成败关键态度：三大作风，三大准则 积极心态激发自我工作欲望 2、包容的心态 包容理解领导 包容理解同事 包容理解客户 3、敬业的心态 爱岗敬业，在工作中实现自己的价值 敬业精神 敬业基本要求 爱业、精业、勤业、乐业 今天工作不努力，明天努力找工作 4、感恩的心态 树立感恩的职业意识 学会感恩，从“心”开始 感恩企业，共同成长 心怀感恩，快乐工作 5、学习的心态 学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力． 经验是负债，学习是资产，曾经成功的经验，可能是今天失败的原因! 6、负责的心态 责任与责任心 主动依据企业目标与原则处理突发事件 细节上考虑在领导的前面 要站在上级的角度思考问题 不断地思索工作中存在的问题 为工作制定高标准 主动地为领导提合理化建议 当同事缺位时主动补位 遇到责任模糊的事情时抢先承担 7、执行的心态 执行——职责所在； 执行——个人利益服从集体利益； 执行——没任何借口，何谓彻底的执行； 执行——要的是结果，没有结果的执行等于零。 8、管理者的心态 你是谁?你是你自己的领导 准备被谁主宰? 分清‘头衔领导’和‘内在领导’ 优秀的员工，领导和普通员工的区别 拥有管理者的心态，最终您也会成为管理者 9、忠诚的心态 话关羽 说忠诚 为什么需要忠诚？ 忠诚的最大受益人 忠诚是最好的品牌 忠诚胜于能力 忠诚是一种义务 怎样做，才忠诚