1天（6小时/天）
园区物业管理与运营沙盘模拟演练
本课程是一门针对园区物业管理与运营的实战型沙盘模拟演练课程，旨在帮助学员在模拟环境中提升园区运营和服务能力。课程背景源于产业园区同质化加剧及物业管理向多元化、资本化转型的趋势，强调运营能力是园区增值和…
课程介绍
本课程是一门针对园区物业管理与运营的实战型沙盘模拟演练课程，旨在帮助学员在模拟环境中提升园区运营和服务能力。课程背景源于产业园区同质化加剧及物业管理向多元化、资本化转型的趋势，强调运营能力是园区增值和活力的关键。课程目标包括强化物业管理基础、提升战略规划、风险管控、资源配置等综合能力，并培养学员从管理服务型向复合型运营人才的转变。通过工业、商业/自贸、科技、文创四种园区形态的模拟演练，课程涵盖国家新兴战略产业、物业管理前期介入、常规管理、安全风险、增值服务、产业运营及创新模式等核心知识点。本课程采用岛式教学和情景模拟，注重行动学习与反思，适用于园区物业及运营管理人员，助力其在真实工作场景中实现绩效改善和领导力提升。
课程背景
随着产业园区的同质化日渐凸显，如何提升园区运营和服务能力，是园区物业公司不得不面对和改善的问题。在全球经济转型的大环境下，物业管理日新月异，正在不断打破各种边界，步入各种新场景，从规模化走向多元化，甚至走向资本化。物业管理与服务是基础工作，必须抓好。但园区物业公司仅仅做好管理与服务是远远不够的，强大的运营能力才是王道，才是保证园区获得增值、活力的根本，也是物业管理服务企业做大做强的根本途径。
课程目标
学员通过演练，将获得以下方面的能力提升：强化园区物业管理和服务能力，为园区运营管理打下良好的基础。提升受训学员的行业环境和客户需求分析能力、战略规划能力、项目设计与运营能力、科学配置资源的能力、风险管控能力、投入产出分析能力，等等。提升参训学员的视野和思维格局。课程将引领学员着眼于全产业链，演练物业公司从园区开发时期的前期介入、招商服务、物业管理、商业配套的运营管理，直到园区的产业运营等各项内容，使学员从管理服务型人才，成长为能管理会运营的复合型人才。
一、国家新兴战略产业与产业园区管理
新兴产业和未来发展领域
产业服务与园区的物业管理
园区管理与服务的特点
园区物业管理与运营的“三驾马车”
二、园区物业管理服务的基本内容
园区物业管理的特点
园区物业管理的核心功能与主要内容
园区配套服务的主要内容
园区物业的组织架构设计
三、园区物业管理的前期介入与管理规划
前期介入的意义
前期介入的主要内容、程序和方法
基于前期介入的管理运营规划
四、园区物业常规管理
综合服务管理
环境管理
设备设施管理
秩序维护与管理
车辆管理
五、园区安全及风险管理
安全管理的主要内容
安全管理的关键环节
风险分析与评估
风险管理方案
六、园区商业配套及增值服务项目的运营管理
商业配套设施的运行管理
配套服务与商家/厂家的及时进驻
客户需求分析与增值服务项目设计
增值服务的商业模式设计
园区增值项目运营风险管控
运营风险分析
财务风险管控
市场风险管控
跨界运营的收益与风险管控
园区产业运营
产业运营与园区增值服务运营的区别
搭建公共服务平台
创业孵化
建设园区公共关系
园区内生发展
九、园区管理运营创新
1、视野与格局：助力园区与企业共同发展
2、管理模式创新
3、运营及盈利模式创新
十、案例解析
园区物业管理与服务案例分享
园区增值服务项目运营案例解析
园区产业运营案例解析
园区综合运营案例解析
彭于寿
常住地：湖北省 宜昌市
彭于寿老师多年来以行动学习为导向，专注于沙盘课程的教学与研发设计近20年，积累了丰富的沙盘培训和研发经验，拥有多项沙盘课程研发成果，并出版了国内第一部沙盘课程研究专著《沙盘模拟教学实践与创新》。
彭老师曾长期在大型企业和高校担任高级管理职务，从事企业管理工作二十年，从事高校教学与管理逾十年，管理学理论功底深厚，企业管理实战经验丰富。