上午09：00-12：00 第一模块 融冰——心智模式改变 体验式培训和传统式培训的区别 如何打破自己的舒适范围 三脑思维 内驱力与约束力 体验训练：五秒人生 第二模块 认识自我 融入团队 团队和团队精神 塔克曼团队发展阶段 DISC性格分析 贝尔宾团队角色 个人与团队关系 体验活动（破冰 分组 团建） 时间：30分钟 活动形式：全员参与互动 【宣誓起航】：参加团队训练，须先过此第一关。宣誓、承诺立志通过各项考验！ 【破冰训练—建立家庭】选族长、绘蓝图、唱欢歌、朗家训。 项目目的： 1、着重帮助参训学员培养自信心、突破心理障碍和极限、充分挖掘潜能、对自己重新进行全面认识，同时培养个人勇于面对挑战和开拓进取的精神； 2、建立团队，共绘蓝图，并表达团队愿景。 3、浓缩众人智慧，展示团队风采。提高参训学员的参与热情，形成良好的团队气氛。 拓展训练：团队建塔 项目介绍：用报纸、胶带建一座又高又漂亮又稳定的塔。 项目目的：团队协作、集思广益，团队创新。 第三模块 欣赏的力量 欣赏别人 成就自己（学会赞美与欣赏） 核心理念：欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力。不可忽视的是欣赏的传递速度，当领导者经常用欣赏的眼光来对待下属，经常用欣赏的方式来领导企业，那么，被欣赏的人就会焕发出自信，会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到他人的身上，欣赏于是在人际链条上快速传播，团队的氛围因此而积极、融洽，企业的士气必定高涨。 本节内容： 珍惜别人是欣赏别人的开始 欣赏之爱是广博的，不分彼此，不论丑恶习 用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值” 欣赏可以让人人成为资源，求同存异，协同发展 欣赏可以激发出他人内在的力量，收获别人的激情和投入 欣赏就像一个磁场，人只要走到磁场中，会因为“特点”而接纳对方，哪怕是很挑剔的人，也会对对方的不足视而不见。 体验活动：A、B二人对话（互相赞美） 时间：20分钟 音乐：无 场地：标准 道具：白板 白板笔 灯光：全明 温度：室温 活动形式：A、B二人对话 项目目的：让学员感受欣赏的重要性，学会欣赏别人。 下午14：00-17：00 第四模块 基于心灵的沟通（学会与人沟通） 核心理念： 掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍； 深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员是发展合作关系而不是竞争关系； 分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因； 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧； 学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。 拓展训练：团队七巧板 分享内容： 1、培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。 2、强调团队的信息与资源共享，通过协作加强资源的合理配置来提高整体价值。 3、体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。。 4、培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。 5、体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。 第五模块 团队互赖智慧----（协作共赢） 核心理念： 共赢是一种心态，共赢是一种取向，有一方先主动伸出共赢的橄榄枝，大家才有可能走向执手合作。共赢的心态；以尊重为出发点的合作者，才可能实现共赢；对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现方式。 本节内容： 组织成员的关系已过渡为一种共生共存的关系。 企业内外环境的转变要求组织成员必须心态共赢、策略共赢。 共赢是将各种力量结合起来，将阻力也融合为合力，大家从中受益。 共赢的心态必然有体谅的表现，共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。 红黑大战（竞合关系、双赢） 起源于20世纪80年代西方商学院的战略课程。主要目标是让学员体验在竞争及企业管理中战略思考与决策心态，培养双赢与竞合思想。 课程目标： 竞争与战略决策过程中，感受竞争中的心态变化。超越单纯“是非”观，调整心态，厘清目标。认识竞争的意义与普遍性，合作的形成与必要，培养在竞争中合作的意识。认识更深层面的合作。了解双赢意识。不谋全局，不足以谋一隅；竞争是目的是发展自己；竞合：双赢之路；突破思维定势。 备注： 根据课程时长安排，参训企业培训需求、团队特点等大纲及培训项目会有所调整（调整临时增加或减少项目或项目时间），强调实用、落地，解决人的问题。