绩效管理之——目标管理

绩效管理之——目标管理

1天(6小时/天)

本课程专注于绩效管理中的目标管理环节,旨在帮助管理者系统掌握绩效管理的全过程,特别是目标设定与评估的核心技能。课程内容围绕绩效计划、执行、评估三大循环步骤展开,涵盖目标分类、SMART标准应用、行为目…

课程介绍
本课程专注于绩效管理中的目标管理环节,旨在帮助管理者系统掌握绩效管理的全过程,特别是目标设定与评估的核心技能。课程内容围绕绩效计划、执行、评估三大循环步骤展开,涵盖目标分类、SMART标准应用、行为目标设定、共识达成等关键模块。通过小组讨论、案例研讨、情景练习等多种教学形式,学员将学习如何设定有效的业绩和行为目标,并运用辅导技巧和反馈方法提升团队绩效。本课程适用于希望提升团队管理能力、优化绩效流程的管理者,帮助他们在实际工作中应对绩效挑战,推动组织效能提升。课程强调实战应用,结合管理工具和角色演练,确保学员能够将所学知识转化为可操作的领导技能,从而带出高绩效团队,实现个人与组织的共同成长。
课程背景
在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!作为一名管理者,你的终极使命是带出一支高绩效的团队。本部分课程内容围绕团队绩效提升,从绩效的计划、执行、评估三大循环步骤展开,涉及:计划与组织、辅导、激励、绩效评估等团队管理者必备领导技能。本部分课程通过小组讨论、录像观察、现场操练结合工具使用来帮助学员应对如上挑战和困境。
课程目标
学习绩效管理的全过程 掌握设定绩效目标、行动计划并与团队达成共识的方法 掌握执行阶段的激励与辅导方法 掌握目标设定与评估的共识设定
第一模块——总论 教学形式:小组讨论、师讲授 1. 开场活动 2. 讨论:  什么是绩效管理?  绩效管理的目的是什么?  绩效管理与绩效评估的区别? 3. 总结 4. 绩效管理循环  绩效计划  绩效执行  绩效评估 第二模块——绩效计划 教学形式:小组讨论、案例研讨、讲师讲授、管理工具、情景练习 1. 目标 2. 案例观察:客户的留言电话 3. 目标的分类  业绩目标  行为目标 4. 业绩目标的设定  SMART标准  判断:目标是否符合SMART标准  练习:为部门设定业绩目标  业绩目标的书写格式 5. 行为目标的设定  案例研讨:新员工小张  能力结构(能力名称、能力定义、行为指标、行为事例)  能力结构事例  练习:行为目标设定 6. 目标达成共识  讨论:为什么要达成共识?  达成共识的意义  如何达成共识  怎样化解争议
陈思杰
陈思杰
常住地:上海 上海市

陈老师是一位拥有丰富工作经验的专业人士,涵盖销售、管理等不同岗位,为分析客户所遇到的问题提供了强大的助力。他在商业培训领域具备多年的专业经验,致力于设计与客户需求契合的课程,近十年持续专注在《第五项修炼:学习型组织建立》,尤其是系统思考、心智模式、团队学习、愿景领导的培训课程和组织长期策略性陪伴。