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内训课程 心智模式——商业决策的觉察与思考
心智模式——商业决策的觉察与思考

心智模式——商业决策的觉察与思考

2天（6小时/天）

本课程深入探讨心智模式在商业决策中的核心作用，旨在帮助学员提升决策质量和团队效能。课程从心智模式的基本概念入手，解析其如何影响个人行为、沟通方式及对外界事件的认知，通过理论讲解与实战演练相结合的方式，…

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课程分类: 领导力发展 | 创新思维
课程介绍
本课程深入探讨心智模式在商业决策中的核心作用，旨在帮助学员提升决策质量和团队效能。课程从心智模式的基本概念入手，解析其如何影响个人行为、沟通方式及对外界事件的认知，通过理论讲解与实战演练相结合的方式，引导学员觉察自身心智模式的局限性。核心内容包括推论阶梯工具的应用、固定型与成长型心智的区分、双环学习机制以及心智模式的反思与修正技巧。课程特别设计了经典决策沙盘体验，模拟真实商业环境中的运营决策，让学员在互动中体验心智模式对结果的影响，并通过复盘分析揭示系统结构对行为的深层作用。本课程适用于创业者、企业管理者及决策者，帮助他们在复杂商业环境中建立以反思为基础的工作习惯，增强决策的可靠性和团队协作效率，从而推动组织持续成长与创新。
课程背景
心智模式是我们自己的脑海中持有的各种形象、假设和故事，涉及我们自己、别人、组织机构和世界的每个方面。像玻璃窗格能限定并微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定着我们所看到的东西。心智模式为什么对我们的行为有如此巨大的影响力呢？部分原因在于它会影响我们的观察。有不同心智模式的两个人去观察同一件事，会给出不同的描述，因为他们看见了不同的细节，并且做了不同的解释。正如心理学家所说，人们的观察是有选择的。心智模式根深蒂固的惯性力量，会把最杰出的系统思考智慧淹没。它还可能会阻碍学习，甚至把整个公司乃至整个产业禁锢在过时的习惯做法上。但因为心智模式往往是无声无息地潜藏在我们意识之下，所以一般很难被测试或检验。如果不去寻找，心智模式通常很难被我们看见。这项修炼的核心任务在于让心智模式浮出水面，并探索和讨论它，同时避免戒备心态，以帮助我们看清“玻璃窗格”及其对我们生活的影响，并通过创立新的心智模式、新的窗格，是自己更好地立足于世界。对于创业者来说，心智模式的了解与觉察尤为重要。所有商业决策的背后，都有着决策者自己的心智模式影响，而心智模式的判断正确与否，可能就是企业成长或衰退背后的关键原因。通过自我心智模式的梳理与觉察，挖掘的不仅仅是自己在决策中的优势和局限性，也是对决策产生的来源和背后信念的厘清，从而从根本帮助创业者和决策者找到做出正确决策，避免损失的法门。
课程目标
理解心智模式如何影响你的行为表现、沟通方式以及对待外界事件的态度；松动对事情根深蒂固的看法，警觉到心智如何形成，如何影响行动；有能力整合不同甚至对立的意见，建立可能的最佳心智模式；提高日常沟通、会议交谈的品质；增进对自己的察觉和了解；通过觉察和反思增加决策的可靠性；建立以反思为基础的团队工作习惯
第一天 第一部分 破冰：看见不同的心智模式 团队能量激活：156个我 互动：艰难的选择 生活没有标准答案：选择和选择背后的原因与标准 第二部分 心智模式的概念和形成 心智模式的概念 心智模式的形成 心智模式与系统思考的关联 第三部分 心智模式的推演工具：推论阶梯 推论阶梯的概念及过程 练习：描绘具体事件的推论阶梯 爬上推论阶梯及走下推论阶梯 推论阶梯的运用及转变（反思&探询） 第四部分 体验：经典决策沙盘体验 收获季节 传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼，这种鱼不仅味道极其鲜美，还具有很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村，村落中有若干条渔船，大家依靠捕鱼而生存，经过漫长的休渔期，捕鱼的季节即将到来。为了遵守“古老神秘”的捕鱼规则，村民们依次入湖捕鱼，进行10轮挑战，完成捕捞任务并收获最多的团队获得“渔王”称号。捕鱼季节会长达十周的时间，接着又将是漫长的休渔期。在捕鱼期间，我们最主要的任务就是能捕多少鱼就捕多少鱼。 1、运营决策体验 模拟真实世界中的的商业环境，我们如何来做运营和决策，包括小组目标与团队目标、沟通与谈判、博弈论、结构影响行为等。 2、复盘&学习（顾问点评反馈） 从数据和趋势图表分析决策与结果的关系 从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响； 引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响 活动中参与者的心智模式及决策对结果的影响 第二天 第五部分 心智模式的呈现与应用 固定型心智与成长型心智 固定型心智的成因及正面意义 有利性原则：归因的分类 成本最小化原则：快速反应的心智模式 双环学习 心智模式的反思与修正 练习：心智模式的区分与修正 辩护与探询 聆听 提问 案例分析 第六部分 实战：设计心智模式的转变 结构影响行为 阻力最小之路 创造复利价值 事件解析 决策背景及目标 相关对象分析 背后的结构分析 技巧选择与应用
陈思杰
陈思杰
常住地：上海 上海市

陈老师是一位拥有丰富工作经验的专业人士，涵盖销售、管理等不同岗位，为分析客户所遇到的问题提供了强大的助力。他在商业培训领域具备多年的专业经验，致力于设计与客户需求契合的课程，近十年持续专注在《第五项修炼：学习型组织建立》，尤其是系统思考、心智模式、团队学习、愿景领导的培训课程和组织长期策略性陪伴。