一、课程导引：现场互动调查 1、您目前的工作除了获取报酬以外最吸引您的是什么？ 2、如果没有报酬什么是驱动您做事的最大动力？ 3、如果不给别人报酬您怎么能让别人为您工作？您认为最好的方法？ 通过调查发现学员激励触点和常用激励方式 第一节 激励认知 一、激励释义 1、激励过程 2、来自激励试验的启发：经过激励和未经过激励，行为存在明显差别；不同激励方式对行为影响的有区别。 二、激励的类型 1、物质激励与非物质激励 2、自我激励与他人激励 3、正向激励与负向激励 三、激励原则 1、员工到底要什么？ 2、马斯洛需求层次理论 3、激励原则：因人而异，不公平没有用 第二节 常用激励方式 期望激励 赏识激励 授权激励 榜样激励 其它激励 负向激励——批评技巧 第三节 不同性格员工的激励之道 1.D型员工特点与激励方法 2.I型员工特点与激励方法 3.S型员工特点与激励方法 4.C型员工特点与激励方法