沙漠掘金背景：沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘，逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况，学员将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”：“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发，一声令下，大家分头行动，踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。在前行的路上我们会遇到种种的考验，是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地，是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇，我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑，还要经受住沙漠中恶劣天气的考验：晴天、高温、沙尘暴，我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存，荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一，齐心协力把握住我们的机遇。导入：情景沙盘在企业运营管理中的效果应用（情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题）1. 沙盘的起源和发展史2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位情境沙盘演练——引入情景设置，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行计划一、已具备资源（模拟企业现金流）1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山第一讲：【团队建设与分工协作】组建探险队，各个成员正确认知角色扮演一、正确理解“管理”1. 管理的定义2. 中层管理者的重要性二、如何进行管理者的角色转变？管理者思维的转变管理者角色转变管理者行为转变第二讲：【管理战略准备与执行】沙漠掘金规则解读，养成良好管理习惯习惯一：管理信任关系1. 视频观察与讨论：下属的闲聊这位经理人与下属的关系如何？她做了哪些事让下属很满意？2. 离职原因总结3. 建立信任关系的作用得到信任的表现没有信任的表现4. 建立信任关系的两个基本原则建立安全给予倾听5. 建立安全的技巧与训练6. 给予倾听的技巧与训练教学形式：视频学习，小组讨论，讲师讲授，角色演练习惯二：抓大放小，有效授权1. 案例观察：授权与委派任务的困境2. 委派任务的步骤授权分类人选考量任务委派3. 小组练习：怎么分类任务4. 小组练习：谁是合适人选5. 讨论任务示范教学形式：视频学习，小组讨论，讲师讲授，案例研讨，角色演练习惯三：做一名教练式的管理者1. 视频观察与讨论：其实不想走什么是教练式辅导催化剂式领导领导者的7大要务2. 小组讨论：哪些状况需要教练辅导3. 辅导的类型：成功式辅导、改进式辅导、挽救式辅导4. 练习：辅导机会辨识5. 教练辅导技巧辅导四步法：说明、收集、共创、承诺工具：辅导计划表辅导流程训练辅导语言四方针：称赞、理解、探寻、协助辅导语言训练（案例十三）7. 辅导示范与训练成功式辅导改进式辅导挽救式辅导习惯四：战略目标确认与共识2. 案例观察：客户的留言电话3. 目标的分类业绩目标行为目标4. 业绩目标的设定SMART标准判断：目标是否符合SMART标准（案例八）练习：为部门设定业绩目标业绩目标的书写格式5. 行为目标的设定案例研讨：新员工小张能力结构（能力名称、能力定义、行为指标、行为事例）能力结构事例练习：行为目标设定6. 目标达成共识讨论：为什么要达成共识？达成共识的意义如何达成共识怎样化解争议教学形式：小组讨论，案例研讨，讲师讲授，管理工具，情景练习第三讲：复盘总结【总结提升，管理工具模型使用】1. 为什么没有获得最大收益？原因是什么？2. 有没有最大限度的收集和分析信息？3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？5. 团队成员有没有最大限度的贡献？6. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？