1天（6小时/天）

AI时代的资产管理与运营

本课程聚焦于智能化时代下的物业资产管理与运营，全面介绍和分析智能物业的优势、系统建设及服务提升。课程内容涵盖智能物业资产运营系统的六大方向（如智能门禁、照明、空调、监控、停车、会议系统），深入探讨智慧…

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课程分类: 数字技术 | 数据分析
行业分类: 房地产行业

课程介绍

本课程聚焦于智能化时代下的物业资产管理与运营，全面介绍和分析智能物业的优势、系统建设及服务提升。课程内容涵盖智能物业资产运营系统的六大方向（如智能门禁、照明、空调、监控、停车、会议系统），深入探讨智慧物业系统的优势，包括高效便捷、物联网智能化、数据化管理、低碳环保等。通过实际案例（如深圳市第二人民医院、特斯联武汉智慧产业园、浙江大学紫金港校区）的剖析，学员将学习如何设计、搭建和管理智能化物业管理平台，实现设备监控、能源管理、安全监控等一站式服务。课程还涉及智慧物业管理服务（如智能客服、巡检、维修、安防、配送）的实践应用，以及智慧资产管理效益与投入分析，帮助物业管理企业降低运营成本、提高服务质量、提升品牌形象。本课程旨在为物业管理从业者提供前沿的智能化解决方案，推动行业向高效、可持续方向发展，适用于写字楼、产业园区、政府物业、学校、医院等多种场景。

课程目标

学习和掌握智能物业资产运营设施的六个方向，以及智能系统的管理优势；学习和掌握智能物业运营的智能化系统平台建设（软件）；学习和掌握智慧化物业管理的服务，以及快速提升客户的满意度；学习和掌握智慧物业管理的。

智能物业资产运营系统智能门禁系统智能照明系统智能空调系统智能监控系统智能停车系统智能会议系统智慧物业系统的优势高效便捷物联网智能化数据化管理低碳环保可定制化和个性化案例：深圳市第二人民医院新一代智慧医院管理、特斯联武汉智慧产业园、浙江大学紫金港校区的智慧园区管理智能化物业管理平台平台功能提供物业管理、设备监控、能源管理、安全监控等一站式服务设备监控实时监控设备运行状态，提前预警设备故障能源管理实时监控能源消耗，提供节能优化方案安全管理实时监控楼宇安全，及时处理安全隐患物业管理提供物业管理服务，包括报修、投诉、缴费等智慧数据分析对物业管理数据进行分析，为物业管理提供智慧化管理决策案例：保利、绿城、万科等智慧物业管理系统的特点与模式智慧物业管理服务智能客服智能客服系统：通过AI技术，实现自动应答、问题解答等功能客户服务：提供24小时在线客服，解决客户问题客户满意度：通过智能客服系统，提高客户满意度数据分析：对客户问题进行数据分析，优化服务流程智能巡检智能维修智能安防智能配送案例：九云智慧物业与杭州新视窗的智能物业管理系统智慧资产管理效益与投入降低运营成本提高服务质量提升品牌形象符合国家楼宇物业管理提倡方向降低企业成功，提高企业运营效益智能物业管理投入物业全员从理念和方法上都认同智能物业管理根据物业现状设计智能写字楼建设方案智能物业管理的硬件投入智能物业管理的软件和服务完善投入试运营+完善智能物业管理正式进入全面智能物业资产管理

李豪

常住地：浙江省杭州市

李豪老师拥有20余年房地产实战经验，历任知名地产集团营销总、投资总及普华永道投资合伙人，现为住建部政策研究中心及多所顶尖高校特聘讲师。其课程聚焦房地产投资、开发、营销、城市更新及资产运营，以“咨询式培训+现场陪跑”为核心，强调定制化、实战化与效果落地，擅长通过案例模拟与工作坊形式快速提升学员实战能力。服务客户涵盖万科、保利、华润、中建等百余家头部企业及政府园区，广受赞誉“针对性强、见效快”。