一、破冰与聚焦 团队Check In：通过互动活动'我们都一样'来建立信任与归属感。 问题停车场：想要通过课程解决的问题 当前挑战：通过团队对焦案例展示不同部门之间的协同挑战，引出系统思考的必要性。 学习动机：讨论系统思考的价值，帮助企业主理解学习的长远意义。 二、认识系统思考（全局思考与扩大认知边界） 外部环境的影响：探讨如何在不确定和复杂的商业环境中做出更好的决策。 学习方式的转变：通过单环学习与双环学习的比较，引导企业主在面对问题时如何进行更深层次的思考。 决策中的幸存者偏差：分析常见的决策误区，提高决策质量。 系统与决策：通过实例分析，讨论在做出决策前理解系统全貌的重要性。 从线性到系统思考：小组活动，分析组织中的常见问题，并讨论系统思考如何带来不同的视角。 系统思考的案例分享：员工离职就招人的案例分析 小组练习：寻找一个小组共同关心工作议题，分析因果关系，画出一个闭环。 三、系统思考的工具箱（运用环路分析系统问题） 环形思考的建立：教授如何界定问题边界，识别关键要素，建立它们之间的联系。 系统环路分析：通过实际练习，教授增强环路与调节环路的绘制和分析。 增强环路（良性循环、恶性循环） 练习：尝试用3-4个元素画出一个过去组织成功的增强环路图。 愿景经营行动蓝图案例分析：使命、愿景、战略、目标、行动计划 案例：企业战略地图分享 调节环路（阻碍因素、限制因素、解决问题） 练习：结合我们的增强环路，找出一些调节环路，限制我们的组织增长的调节环路。 时间滞延的识别与应用：讨论时间滞延在系统环路中的作用，帮助企业主理解行为与结果之间的延时影响。 四、收获季节沙盘体验（全局思考，有效决策） 复盘与深入学习：通过数据和图表分析决策的影响，从系统思考的角度重新评估问题的本质。 游戏中的系统结构发现：利用沙盘体验来发现现实世界中的系统结构，讨论结构如何影响行为。 第五部分 系统思考基模（成长上限、饮鸩止渴）与创新解决 认识成长上限基模（案例） 企业发展的必然规律与未雨绸缪 组织衰落的“死亡曲线”及瓶颈突破 小组练习：运用成长上限分析我们目前的障碍（卡点）与突破口、预防关键。 认识饮鸩止渴基模（案例） 决策错误引发的巨大隐患 小组练习：使用饮鸩止渴的系统基模对真实企业议题进行分析及探讨 第六部分 行动：团队共识与创新解决方案 找到团队真正关心的问题及业务焦点（头脑风暴） 各小组运用系统环路图绘制该问题或业务焦点的相关环路 对焦环路中的关键要素，制定行动策略 预测相关要素的发展趋势和变化指标 设定检验心智模式假设的对策 使用系统思考工具，考虑行动计划对系统其他部分的影响和调整 第七部分 团队汇谈及CHECK OUT 小组内分享感触最深的学习点 与相关业务协同伙伴分享打算立刻去做的行动点（并请伙伴签名见证）