系统思考—AI组织进化的核心修炼

系统思考—AI组织进化的核心修炼

1天(6小时/天)

本课程旨在帮助管理者与业务骨干在人工智能(AI)加速渗透企业运营的背景下,完成思维的升维,从关注局部事件转向洞察整体互联关系,运用系统思考驾驭AI,提升人机协同效能。课程结合学习型组织理念,深入探讨A…

课程介绍
本课程旨在帮助管理者与业务骨干在人工智能(AI)加速渗透企业运营的背景下,完成思维的升维,从关注局部事件转向洞察整体互联关系,运用系统思考驾驭AI,提升人机协同效能。课程结合学习型组织理念,深入探讨AI时代下系统思考的核心价值,通过重塑认知、破解复杂问题、实现人机共创三大目标,赋能组织进化。内容涵盖思维升维、系统思考工具箱、人机协同实战等模块,帮助学员掌握全局认知工具,识别系统内在结构与动态反馈循环,并将系统思考转化为高阶Prompt框架,与AI高效互动,大幅提升AI输出结果的信效度与战略深度。适用于面临跨部门协同、业务增长停滞等复杂系统性问题,希望借助AI驱动组织创新的企业场景。
课程背景
在人工智能(AI)加速渗透企业运营的今天,我们正面临一次前所未有的认知革命。许多企业在引入AI工具后发现:AI能够极大提升单点任务的效率(如生成文案、整理数据),但往往无法解决跨部门协同、业务增长停滞等复杂的系统性问题。更令人困惑的是,同一个AI模型,不同员工得出的方案质量天差地别。原因何在? 因为AI是思维的放大器。当你用“头痛医头、脚痛医脚”的线性思维向AI提问时,AI只能给你局部的、治标不治本的“创可贴式”方案。在复杂商业环境中,真正棘手的问题并非源自单一节点的失效,而是错综复杂的系统结构与反馈循环。如果说AI是当今企业最强的大脑算力,那么系统思考(Systems Thinking)就是驾驭这股算力的“核心算法”。结合学习型组织的核心理念,本课程旨在帮助管理者与业务骨干完成思维的升维:从关注局部事件,到洞察整体互联关系;从受制于动态变化,到运用AI识别系统底层的杠杆解。只有具备“见树又见林”的全局观,我们才能向AI提出高质量的系统性问题,让人机协同真正成为组织进化的引擎。
课程目标
重塑认知:建立从整体出发、看清事物间复杂关联的系统思维方式,超越局部盲区。破解复杂:掌握全局认知工具,识别系统内在结构与动态反馈循环,提升解决复杂业务难题的能力。人机共创:学会将系统思考转化为高阶Prompt(提示词)框架,与AI高效互动,大幅提升AI输出结果的信效度与战略深度。
第一部分:破冰行动与认知对焦 (团队 Check In) 入场活动:我们都一样(寻找团队在AI时代的共同特征) 问题停车场:当前工作中悬而未决的复杂问题与引入AI后的困扰 当前的挑战共创:人机协作中的“痛点”(如:AI输出太泛、缺乏业务深度、只见树木不见森林) 团队对焦案例:四个部门联动中的局部优化与全局次优 学习目的:为什么在AI时代,我们比以往任何时候都更需要系统思考? 第二部分:思维升维:AI时代的系统观(洞察整体互联关系) 时代语境:VUCA/BANI时代下,AI能替代什么?不能替代什么?(计算力 VS 系统洞察力) 学习的层级:单环学习(AI擅长) VS 双环学习(人类核心价值:质疑与重构心智模式) 认知陷阱:幸存者偏差与线性决策在复杂系统中的灾难性后果 核心概念:什么是系统?系统的目的、要素与连接 沙盘演练:线性思考 VS 系统思考(结合组织中常见问题,如“员工离职就招人”) 小组练习:寻找一个小组共同关心的业务议题,分析因果关系,画出初步的动态闭环。 第三部分:系统思考的工具箱(识别结构与反馈循环) 建立环形思考的三步骤:界定边界 -> 寻找要素 -> 建立联系 两大基础引擎: 增强环路(驱动增长或加速衰退) 个人练习:画出一个过去成功的增强环路图(飞轮效应)。 小组练习:画出跨部门业务协同的增强环路,我们该把资源倾注在哪里? 调节环路(维持稳定或限制增长) 概念:阻碍因素、限制要素、目标导向的调节。 小组练习:结合上一步的增强环路,找出隐藏的调节环路(成长的上限在哪里?)。 时间滞延: 为什么系统干预常常面临“越努力越糟糕”的滞后效应? 滞延在系统决策中的致命重要性。 第四部分:人机协同:用系统思考驾驭AI(提升AI信效度) AI交互的底层逻辑:结构化的Prompt = 系统要素 + 变量关系 + 目标约束 系统基模(System Archetypes)的应用与AI对话: 运用“饮鸩止渴”基模分析业务痛点,并设计Prompt让AI协助寻找根本解而非症状解。 运用“舍本逐末”基模重构团队成长路径,利用AI推演不同策略的长期后果。 实战演练:将第三、四部分画出的“因果环路图”转化为结构化的AI Prompt,与AI进行一轮深度对话,对比“普通提问”与“系统性提问”在AI输出质量(信效度)上的巨大差异。 第五部分:团队汇谈及 Check Out 深度汇谈(Dialogue):小组内分享感触最深的“Aha Moment”(顿悟时刻)。 行动转化:与相关业务协同伙伴分享,回到工作岗位后打算立刻去做的1-2个系统性改变或新的AI交互尝试。
陈思杰
陈思杰
常住地:上海 上海市

陈老师是一位拥有丰富工作经验的专业人士,涵盖销售、管理等不同岗位,为分析客户所遇到的问题提供了强大的助力。他在商业培训领域具备多年的专业经验,致力于设计与客户需求契合的课程,近十年持续专注在《第五项修炼:学习型组织建立》,尤其是系统思考、心智模式、团队学习、愿景领导的培训课程和组织长期策略性陪伴。