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内训课程 系统思考与啤酒游戏沙盘——动态性复杂环境下的决策与行动
系统思考与啤酒游戏沙盘——动态性复杂环境下的决策与行动

系统思考与啤酒游戏沙盘——动态性复杂环境下的决策与行动

2天（6小时/天）

本课程旨在通过经典的啤酒游戏沙盘模拟，帮助管理者在VUCA时代中突破思维局限，掌握系统思考方法以应对动态性复杂环境下的决策挑战。课程将深入探讨商业环境转变、问题来源及管理者常见的四种问题，对比经验直觉…

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课程分类: 领导力发展 | 创新思维
课程标签: 系统思考,啤酒游戏,沙盘模拟,决策,领导力
课程介绍
本课程旨在通过经典的啤酒游戏沙盘模拟，帮助管理者在VUCA时代中突破思维局限，掌握系统思考方法以应对动态性复杂环境下的决策挑战。课程将深入探讨商业环境转变、问题来源及管理者常见的四种问题，对比经验直觉与系统思考两种思维模式，并引入还原论与系统论、细节性复杂与动态性复杂等核心概念。学员将通过啤酒游戏体验，亲身体验时间滞延、牛鞭效应等系统现象，理解部门目标与整体目标的错位，以及个人与集体决策的差异。课程还提供系统思考工具，如建立环形思考的三步骤、增强环路和调节环路分析，帮助学员在实际工作中应用系统结构进行团队决策、激励和问题解决。本课程适用于面临复杂决策场景的管理者，能有效提升思考力、行动力和团队协作效能，实现从线性思考到系统思维的转变。
课程背景
在这个变革不断发生的VUCA时代，外部竞争环境越来越激烈，对企业管理者的决策与行动力的挑战也越来越大。如何能够看清复杂，做对决策，带领团队高效行动，几乎是每一位管理者的首要难题。然而，目前很多管理者在进行决策时思维存在局限性和片面性，容易固化和片面的看待问题，甚至看不到问题的存在。或者遇到问题头痛医头，脚痛医脚；问题似乎解决了，但重复问题总是一而再、再而三的发生，或因未考虑长远发展而导致决策失误。其实，“答案往往在问题之外”，跳出当前的心智陷阱，看见背后的系统，很可能才是重新定义问题，找对决策的关键。啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。因此，这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。正因为啤酒游戏的经典性，在培训形式上，较传统课程更具丰富性、多元性、参与性；在培训内容上，不但可以引申到系统思考、组织经营等领域，还可以自然而然的牵引到战略决策、变革管理、组织心态、团队领导力等等诸多方面；在培训效果上，该课程能给学员带来更深的印象，更触动人心的反思，及更强的主动学习与改变的意愿。
课程目标
了解时间滞延对决策和结果带来巨大影响；了解牛鞭效应的发生原理与真实案例；认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位；了解个人决策和集体决策的差异；认识细节性复杂与动态性复杂，认知线性思考对决策结果的巨大伤害；察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思维惯性；理解系统思考对于所有职场工作、商业决策的价值与意义；运用系统思考进行团队决策分析，提升团队的思考力；设计系统结构，快速高效激励团队成员的行动力。
第一部分 为什么需要系统思考 商业环境的转变与问题的来源 现实中管理者常见的四种问题 两种解决问题的思维模式：经验直觉与系统思考 问题并非孤立存在 还原论 VS 系统论 细节性复杂 VS 动态性复杂 定义问题的思维模式 线性思考 VS 系统思考 幸存者偏差 第二部分 啤酒游戏体验 规则介绍&战略会议 啤酒游戏的背景及规则介绍 试玩3轮，熟悉沙盘盘面及操作流程 团队开战略会议，制定全程团队策略 运营决策 完成30-50周经营模拟和运营决策 数据统计 团队分数盘点与计算 绘制经营决策趋势图表 第三部分 啤酒游戏复盘 学员复盘汇谈 集体提问 小组反思 原定策略与执行变化 造成结果数据震荡的原因 游戏与实际工作的关联 如何调整会更好 讲师点评及反馈 盘点过程中的团队表现及对应的问题 从数据和趋势图表分析决策与结果的关系 从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响 跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响 第四部分 系统思考的工具 建立环形思考的三步骤 界定边界 寻找要素 建立联系 两个基本环路 增强环路（良性循环、恶性循环）背后商业模式成长引擎 企业穷忙的结构，恶性循环环路图 个人练习：尝试用3-4个元素画出自己组织的成长引擎。 调节环路（阻碍因素、限制因素、解决问题） 小组练习：小组为单位，讨论一个工作中的真实场景，绘制增强环路和调节环路。找到组织成长动力以及限制因素。 关键要素的分析与探讨 时间滞延 时间滞延在系统环路图以及商业模式中的意义及重要性 时间滞延：一份耕耘、一份收获 第五部分 系统思考的价值，提升决策价值 运用系统思考，进行企业案例分析 系统结构在团队激励中的分析与应用 员工辅导中的饮鸩止渴分析与应用 团队发展的成长上限分析与预防 第六部分 收获与总结 课程反馈
陈思杰
陈思杰
常住地：上海 上海市

陈老师是一位拥有丰富工作经验的专业人士，涵盖销售、管理等不同岗位，为分析客户所遇到的问题提供了强大的助力。他在商业培训领域具备多年的专业经验，致力于设计与客户需求契合的课程，近十年持续专注在《第五项修炼：学习型组织建立》，尤其是系统思考、心智模式、团队学习、愿景领导的培训课程和组织长期策略性陪伴。