消费行为学(两天版+沙盘演练)

消费行为学(两天版+沙盘演练)

2天(6小时/天)

本课程是一门结合消费行为学理论与沙盘模拟实战的综合性培训课程,旨在深入剖析消费者心理与行为的内在机制,并提升学员在实际营销活动中的分析与应用能力。课程首先系统讲解消费行为学的核心理论,包括购买决策过程…

课程介绍
本课程是一门结合消费行为学理论与沙盘模拟实战的综合性培训课程,旨在深入剖析消费者心理与行为的内在机制,并提升学员在实际营销活动中的分析与应用能力。课程首先系统讲解消费行为学的核心理论,包括购买决策过程、注意引发、认知记忆、态度情感以及社会与个人因素对消费行为的影响,帮助学员构建完整的知识体系。在此基础上,通过《航海时代》情境沙盘模拟,学员将扮演沃尔纳斯岛上的帆船制造公司,在模拟市场竞争中运用所学理论进行销售谈判、资源调配和利润最大化策略实践,从而在趣味互动中强化理论联系实际的能力。课程适用于市场营销、广告策划、销售管理等领域的从业者,通过两天的高强度学习与演练,不仅能增强对消费者行为的洞察力,还能提升团队协作和战略决策水平,为企业在复杂市场环境中赢得竞争优势提供有力支持。
课程背景
随着培训行业的发展,传统讲师授课形式已难以满足客户多元化、趣味化、落地化的需求,因此需要融合沙盘模拟等互动形式来提升培训效果。本课程以十八世纪末期太平洋沃尔纳斯岛的帆船制造业为背景,模拟六家公司的市场竞争,通过销售谈判和资源交易来获取最大利润。
课程目标
了解消费者心理与行为,掌握营销活动引导消费者的基本方法,增强市场运作中实际问题的分析解决能力,提高社会适应性和操作能力;通过沙盘演练锻炼对消费者心理与行为、广告环境的识别、分析、判断、应变和操控能力。
绪论:消费行为学的理论意义、实践意义;理解研究对象和研究方法。 第一章:消费者的购买决策(概念、类型、过程:问题认知、信息搜集、评价选择、实施购买、购后行为)。 第二章:如何引发消费者的注意(注意的概念、刺激分析、广告创意应用、信息加工策略)。 第三章:消费者的认知(感觉、知觉选择性、整体性、理解性、知觉偏差、错觉、联觉、提高广告理解)。 第四章:消费者的记忆(概念、种类、提高广告记忆策略)。 第五章:消费者的态度(概念、改变、特征、影响因素:广告信息、传播者、传播方式)。 第六章:消费者的情感(概念、类型:道德感、理智感、审美感、常见情感维度及表现形式)。 第七章:消费者与社会因素(文化、亚文化、社会阶层、家庭因素对消费行为的影响)。 第八章:消费者与个人因素(个性心理特征、性格分析、角色分类、沟通心理策略)。 沙盘演练:《航海时代》情境模拟,学员分为五家公司(蓝天、海草、红潮、白角、落日航海),通过10个销售回合进行资源交易和产品生产,以获取最大利润。
魏滨
魏滨
常住地:河北省 石家庄市

魏滨老师曾任某大型国企销售经理、某知名房产集团人力资源总监等职,2002年涉足互联网行业曾与百度李彦宏等同办互联网推广论坛,参加近千余场演讲座谈。 魏老师近20年的销售、管理工作经验,从一线班组长到销售经理,再到公司总经理,一路成长,累积最实效的操作工具,最合理的管理理念,将这些理论知识及经验与企业的中高层管理实践进行了有机的结合,并独自研发一系列针对企业中高层职业经理人的经营管理类沙盘模拟课程、领导力提升课程、攻心销售课程、团队凝聚,潜能开发等独家金牌课程。