2天（6小时/天）
营销意识与营销思维
本课程旨在帮助企业中高层管理者在存量时代背景下，系统掌握营销意识与思维的核心要素，提升企业营销精准度和影响力。课程深入探讨消费升级与消费降级的内在逻辑，结合精准营销和差异化营销两大工具，指导学员构建企…
课程介绍
本课程旨在帮助企业中高层管理者在存量时代背景下，系统掌握营销意识与思维的核心要素，提升企业营销精准度和影响力。课程深入探讨消费升级与消费降级的内在逻辑，结合精准营销和差异化营销两大工具，指导学员构建企业营销飞轮，寻找品牌价值主张。通过竞争优势与市场杠杆的分析，以及情感营销的实践，课程强化终身品牌价值和客户价值的意识，提供提高客户终身价值的有效方法。涵盖大量案例解读和工具练习，本课程注重实战应用，帮助学员在营销思维和模式上实现变革性调整，应对新时代商业挑战，推动企业营销可持续发展。
课程背景
营销永远都是企业的热门话题，尤其对于以市场为导向的企业来说。现代管理学之父彼得·德鲁克曾说，企业的基本职能就是营销和创新。在今天的商业环境下，企业面临的营销挑战也越来越多，无论是在营销思维还是模式上，都需要我们做变革性调整。如何在新的商业时代里抓住营销的本质，如何通过张弛有度、直击核心的营销方式获取客户？怎样才能让企业的营销真正变得可持续？本课程将探讨以上问题。
课程目标
了解消费升级和消费降级的内在逻辑，提高企业自身营销精准度；掌握精准营销和差异化营销两大营销利器，使企业的营销影响力大幅增加；建立终身品牌价值和终身客户价值的意识，用有效的工具增加持续影响力；通过大量案例解读和工具练习，让学员在实战中提高学习吸收率和转化率。
第一部分：存量时代营销意识与思维
1、存量时代消费升级与消费降级
消费升级案例
消费升级的三个特征
消费降级的三个特征
2、企业营销新时代
企业营销四大战略
构建存量时代的企业营销飞轮
3、寻找品牌价值主张
功能层面，含义与案例
情感层面，含义与案例
价值层面，含义与案例
第二部分：精准营销与差异化营销
1、营销阶段的进化
营销发展的五个阶段
五个阶段与精准营销
五个阶段与差异化营销
2、精准营销
目标客群的三层次划分
识别目标客群需求
客群需求的金字塔模型
差异化营销
差异化营销的本质
形成差异化的四个维度
差异化营销案例
第三部分：竞争优势与市场杠杆
1、竞争优势的核心问题
我们有什么差异化
如何提高市场规模和效率
竞争优势的三个来源
2、市场杠杆
杠杆原理在市场中的应用
杠杆的核心问题
有效运用市场杠杆
3、情感营销
情感营销与竞争优势
情感营销案例解读
第四部分：提高客户终身价值
1、品牌与客户终身价值
客户价值案例
客户生命周期图
提高客户价值的三个指标
2、终身价值下的客户关系
客户关系的五个级别
线上线下的客户服务标准
客户体验的峰终定律
3、客户价值差异化
客户价值判断的两个维度
四种类型的客户价值
案例解读
杨虎
常住地：安徽省 合肥市
杨虎老师是兼具国际学术背景与20年实战经验的营销与销售专家，拥有牛津大学博士后、美国商业学院工商管理博士等多重高阶学历，并任华观战略创办人及多所高校特聘教授。作为清华大学CMO班及全国众多EMBA/总裁班常年讲师，他深度服务过阿里巴巴、华为、中石油、海底捞等数百家知名企业及清华、北大等顶尖院校，获IPTA国际认证培训师与清华积极心理学指导师双重专业背书，以扎实的商业洞察力和跨行业授课经验赢得广泛客户口碑。