第一天：先引领 —— 定方向、立信念、树标杆 课程导入：带人困境破解与核心逻辑拆解 1、管理者带人痛点梳理 2、带人困境本质分析 表层问题：指令不清、激励无效、协作不畅 核心根源：要么只靠命令推动，要么盲目帮扶无方向 “先引领再助推”的核心逻辑 引领的核心：“造方向、聚人心、立标准”，解决“愿不愿干、往哪干”的问题； 助推的核心：“补能力、给资源、建机制”，解决“能不能干、干得好”的问题； 中层与营销团队长的角色转型：从“管理者”到“引领者+助推者”的双重定位。 学习路径与实操任务要求 引领一：目标引领——锚定方向，凝聚共识 1、目标引领的核心价值 团队点：目标碎片化、下属被动执行、个人目标与团队目标脱节； 引领型目标的特质：可感知、可拆解、有价值 2、目标引领的三大动作 定标：结合公司战略与工作场景，制定“SMART+价值”双维度目标 传标：用“场景化宣讲”替代“命令式下达” 固标：明确个人权责与协作节点，形成共识文档 3、实操练习：分组制定团队目标，用目标引领方法优化表述与拆解逻辑，现场点评优化。 4、目标引领的关键：让下属从“要我干”变成“我要干”。 引领三：信念引领——塑造认同，激活内驱 1、信念引领的底层逻辑 团队的内驱密码：成就感、归属感、价值感 信念引领的核心：建立“赢”的信念。 2、信念引领的四大方法 故事赋能：用团队成功案例、客户价值故事传递价值观（案例：营销高手从拒绝到成交的故事，强化“坚持”信念）； 心态疏导：识别营销下属常见消极情绪（如被拒绝、业绩焦虑），用共情+引导替代批评； 共识共建：带领团队提炼“团队行为准则”（贴合营销场景，如“客户第一、主动补位”），强化身份认同； 正向锚定：聚焦小成功，及时放大团队进步，积累信心。 3、实操练习：模拟“下属因多次被客户拒绝而懈怠”的场景，运用信念引领方法沟通。 4、信念引领的关键：让团队相信“我们能成”，且“这件事有价值”。 引领三：行为引领——以身作则，树立标杆 行为引领的核心认知 示范效应：下属的行为是上级行为的镜像 无效引领的误区 2、行为引领的三个维度 专业标杆：成为下属可信赖的“导师” 责任标杆：传递“敢担当”的作风 作风标杆：带动团队风气 3、实操练习：制定个人行动计划，明确核心改进点 4、行为引领的关键：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从 第二天：再助推 —— 补能力、给资源、建机制 助推一：能力助推——精准赋能，补齐短板 1、能力助推的核心逻辑 引领后的核心需求：下属有意愿、有方向，但可能“不会干” 能力助推的关键：精准识别缺口，聚焦实战赋能 2、能力助推的三大步骤 精准诊断：锁定下属能力短板 靶向赋能：采用三位一体模式 持续迭代：动态调整赋能内容 3、实操练习：设计靶向赋能方案 4、能力助推的关键：缺什么补什么，会什么练什么 助推二：资源助推——整合协同，扫清障碍 1、资源助推的核心价值 团队的资源痛点：缺客户资源、缺跨部门支持、缺工具素材 资源助推的核心：成为下属的“资源连接器” 2、资源助推的四大动作 内部资源整合，建立快速响应机制 外部资源赋能，为下属搭建拓展渠道 工具资源配套，梳理营销工具包 障碍快速清除，主动介入协调 3、实战练习：分组设计本团队资源协同清单 4、资源助推的关键：为下属铺路，而非替下属走路 助推三：机制助推——搭建体系，保障长效 1、机制助推的核心逻辑 短期助推的局限：难以建立机制固化效果； 团队机制需求：聚焦激励、监督、成长 2、机制助推的三大体系 激励机制：设计“结果+过程”双维度激励 监督反馈机制：及时跟踪进度、纠正偏差 成长机制：为下属规划清晰的职业路径 3、实操练习：分组优化本团队机制 4、机制助推的关键：让“引领+助推”形成闭环，实现团队自驱动。 课程复盘与总结：整合落地，知行合一