第一部分：管理角色转换 1. 管理角色转换 管理角色的认知 管理究竟是什么？ 从专家到管理的角色转换 管理的五个维度 管理者的十大角色 讨论：我们的维度与角色 优秀管理的者的特质 2. 管理者的向下管理 为什么要做向下管理 正确看待下级角色 正确看待下级的被管理过程 向下管理的角色分析 计划安排者 员工教练者 工作监督者 问题解决者 小组研讨：四种角色的重点与难点 3. 管理者的上/平/外/己管理 向上管理的角色与认知 平行管理的角色与认知 对外管理的角色与认知 自我管理的角色与认知 第二部分：管理思维提升 1. 管理的作用性思维 管理作用的来龙去脉 两大管理作用思维：管控&激发 什么是管理的管控思维 什么是管理的激发思维 案例与研讨 2. 管理的目的性思维 什么是管理的目的性思维 两大管理目的思维：效率与结果 什么是管理的效率思维 什么是管理的结果思维 案例与研讨 3. 管理的路径性思维 什么是管理的路径性思维 两大管理路径思维：人才和团队 什么是管理的人才思维 什么是管理的团队思维 案例与研讨 第三部分：管理者的目标效能 1. 工作目标的团队分解 SMART原则在实际工作中的运用 MAP目标分解技巧 如何达成团队目标共识 2. 提升团队工作目标感 目标可视化 定期复盘与回顾 责任感与目标感的培养 3. 高效执行闭环五步曲 第一步：定目标 第二步：找策略 第三步：明分工 第四步：做检查 第五步：常复盘 第四部分：管理者的团队效能 1. 解码团队 案例：1+1+1>3的迷思 优秀团队的两大关键要素 2. 团队协作方法 分布式团队协作思维 如何应用（分布式团队协作场景之一）：每周例会 如何应用（分布式团队协作场景之二）：项目分工 模拟演练与点评 团队协作的五大保障因素 讨论与点评：如何提高团队协作的五大保障 3. 如何激励团队 做好激励的基本原则 如何做好激励工具一：情绪资本 如何做好激励工具二：四大策略 讨论与点评：更丰富的激励策略 课程总结