第一模块 企业管理的那些事 (一) 管理的本质 1、从组织行为的角度认识管理 【互动导入】 2、管理与人力资源管理 【情景案例剖析】 (二) 人效及人均创利的要义—-价值指标 1、认知人效与人均创利 2、低人效及低人均创利的5个特征 【案例与现场互动演练教学】 ◆ 费用率持续走高--销售额没有大的改变 ◆ 低信任低改变--制度执行不力 ◆ 正常运行--减少20%的人力 ◆ 内部协作问题--高投诉 ◆ 低于30%--薪酬的平均弹性 2、影响人效与人均创利的3个因素 【小组研讨】 ◆ 组织因素 ◆ 个体因素 ◆ 环境因素 第二模块 赋能驱动 步步为赢 (一) 企业气质与员工自画像 【互动游戏】 1、愿景激励，降熵赋能 ◆ 马斯诺层次需求理论新解 ◆ 熵增定律 3、员工激励，原力驱动 ◆ 员工激励场景 ◆ 员工激励三要诀 4、承诺激励，降本增效 ◆ 契约的力量 ◆ 绩效承诺 (二) 群策群力 共赴行动--行动学习工作坊范式 【促动技术运用，产出行动方案，成果立现】