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内训课程 班组长 TWI 辅导能力提升实务
班组长 TWI 辅导能力提升实务

班组长 TWI 辅导能力提升实务

2天（6小时/天）

本课程旨在针对企业基层管理人员，特别是班组长及储备干部，系统提升其在互联网时代的辅导与管理能力。课程紧密结合班组长的工作职能与职责，聚焦员工技能培训与绩效提升的实际困点，创新性地将教练辅导技术与TWI…

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课程分类: 领导力发展 | 任务督导 行业分类: 生产制造
课程介绍
本课程旨在针对企业基层管理人员，特别是班组长及储备干部，系统提升其在互联网时代的辅导与管理能力。课程紧密结合班组长的工作职能与职责，聚焦员工技能培训与绩效提升的实际困点，创新性地将教练辅导技术与TWI（Training Within Industry）辅导方法相结合，帮助学员掌握有效的辅导工具和沟通技巧。通过明确班组长角色定位、深入解析TWI辅导的核心内容与步骤，以及实践绩效辅导的关键技术，本课程不仅提升下属的工作技能和正品率，还增强团队协作与安全管理能力，从而推动组织效率提升和产品质量保障。课程采用交互式体验学习方式，强调问题导向和成果可视，适合生产制造、能源电力等行业的企业基层管理场景，助力企业应对年轻知识型员工带来的管理挑战，实现可持续发展。
课程背景
越是处于企业底层的单元对技能的要求越高。班组长作为企业最基本单元的带头人，肩负着培育和提高员工技能的重要责任。面对互联网时代年轻的知识型员工，如何有效地提高下属员工的技能与绩效，不仅关系产品的品质、组织效率，更关系到企业的未来。本课程从班组长的工作职能与职责出发，立足员工技能培训的困点及员工绩效提升的难点，将教练辅导技术运用于员工技能与绩效辅导，以期迅速有效地提升班组长的辅导与管理能力。
课程目标
1、明确互联网时代班组长角色定位与工作职能、职责；2、清晰TWI辅导的主要内容、特征和步骤，提升下属工作技能；3、掌握并运用教练技术，明确班组长绩效辅导的难点与关键点，提升班组管理能力；
一、互联网时代班组长角色认知 (一)互联网时代班组长工作要求 1、班组长岗位职责和必备知识【互动游戏1-1】 ◆班组长岗位职能及必备知识 ◆班组长岗位职责 ◆班组长的安全职能与6S管理 2、班组长管理方式的时代选择 ◆员工行为的时代特征【小组讨论1-2】 ◆主管对员工行为的影响 ◆从权力管理到人本管理 (二)互联网时代班组长角色定位 1、班组长工作坐标 2、班组长新角色 3、用团队的方式工作 二、班组长TWI辅导技能习得 (一)认知TWI辅导【经典案例2-1】 1、TWI的起源和概念 2、TWI辅导对于下属技能提升的作用 3、TWI辅导工作特点、内容和四个阶段 4、TWI辅导五步法 (二)TWI五步法辅导训练【促动技术实操训练2-2】 1、如何用TWI辅导，提高员工工作准备的技能？ 2、如何用TWI辅导分解任务，提高员工执行力？ 3、如何用TWI辅导进行异常点控制，提高正品率及安全度 4、如何用TWI辅导工具，提高员工操作技能？ 三、班组长绩效辅导沟通技术运用 (一)绩效辅导 1、班组长绩效辅导的主体与目的【案例分享3-1】 2、班组长绩效辅导两个关键点 ◆绩效沟通：绩效目标沟通与绩效推进沟通 ◆绩效面谈：绩效改进面谈与绩效评估面谈 (二)绩效辅导训练【教练技术3-2】 1、如何让部属接受并信服这个考核结果 2、如何进行绩效改善面谈 ◆和他一起分析问题 ◆绩效谈话准备 ◆绩效面谈谈话提纲
顾海铭
顾海铭
常住地：浙江省 杭州市

顾海铭老师是企业文化落地设计导师、国家高级企业培训师及IOCL认证高级培训师，拥有国企与中外合资企业十余年管理实战经验，并深耕高校培训管理十余年。作为《管理十法》作者之一及“向阿里学管理‘新三板斧’”版权课程研发者，她以成果导向、问题轴心、工具落地的授课风格著称，课程兼具针对性与实效性。曾获2017年度浙江省“十佳培训师”及首批精品课程荣誉，服务客户涵盖政府机关、央企国企、知名民企及高校医疗等多元领域，广受认可。