用户登录

课程详情

内训课程 创新营销
创新营销

创新营销

1天（6小时/天）

本课程《创新营销》旨在帮助企业营销人员深入理解变革时代的营销本质，掌握有效的营销变革策略和方法，以适应市场环境深刻变革带来的挑战。课程内容涵盖客户洞察创新、企业价值创新、营销传播创新和客户服务创新四大…

顾问咨询
课程分类: 市场营销 | 营销策划 行业分类: 行业通用
课程介绍
本课程《创新营销》旨在帮助企业营销人员深入理解变革时代的营销本质，掌握有效的营销变革策略和方法，以适应市场环境深刻变革带来的挑战。课程内容涵盖客户洞察创新、企业价值创新、营销传播创新和客户服务创新四大模块，通过理论讲授、案例分析、小组研讨和实践应用等多种教学方法，帮助学员掌握客户、价值、传播和服务变革的核心理论与方法。课程不仅培养学员运用所学知识分析企业营销现状、解决实际问题的能力，还提升学员在变革时代的营销创新思维和实践操作技能，为企业营销工作的优化和创新提供有力支持。通过案例分析、小组讨论和实践演练等活动，促进学员之间的经验交流与合作，增强学员对课程内容的理解和应用能力，实现企业营销的突破和可持续发展。
课程背景
在当今时代，市场环境正经历着前所未有的深刻变革，企业不再局限于本地或国内市场，而是面临着来自世界各地的竞争对手。同时，技术创新日新月异彻底改变了消费者获取信息、购物决策以及与企业互动的方式。消费者的消费行为和心理也发生了显著变化，个性化需求日益凸显。在这样复杂多变的市场环境下，企业迫切需要重新审视自身的营销理念和方法，深入理解客户需求，创新营销传播手段，以适应市场变化，提升自身竞争力。
课程目标
帮助学员理解营销变革的关键要素，掌握客户、价值、传播和服务变革的核心理论与方法。培养学员运用所学知识分析企业营销现状、解决实际问题的能力，提升学员在变革时代的营销创新思维和实践操作技能。通过案例分析、小组讨论和实践演练等活动，促进学员之间的经验交流与合作，增强学员对课程内容的理解和应用能力，为企业营销工作的优化和创新提供有力支持。
模块一：客户洞察创新 目标客户群界定 重新界定目标客户群 如何进行目标客户群细分和画像 案例分析 2、客户关键需求洞察 客户需求层次性分析 了解客户关键需求的方法 案例分析 3、需求洞察的与时俱进 消费升级和降级趋势分析 企业应对策略与案例 案例分析 模块二：企业价值创新 1、业务本质探寻 业务本质的核心价值和根本意义 业务本质三要素 案例分析 2、业务本质分析方法 业务本质分析的三个维度 业务本质分析方法的相关性 案例分析 3、竞争优势构建 优势来源分析：基于人、基于事、基于物 优势评估与强化策略 案例分析 模块三、营销传播创新 1、新媒体的运用 平台特点与选择 新媒体的内容创作原则与技巧 新媒体的流量转化四步骤 2、情感营销推动 情感营销的特点 情感营销推动的五种方式 案例分析 3、品牌及内容表达 品牌及内容表达的特点 品牌内容表达的五种方式 案例分析 模块四：客户服务创新 1、客户体验系统构建 客户体验系统构建的五个步骤 峰终定律与客户体验图 案例分析 2、客户差异化服务 客户分类服务的两个维度 客户的四种分类与差异化服务 案例分析 3、人文化服务提供 线上服务优化要点 线下服务提升策略 案例分析 课程总结与实践应用
杨虎
杨虎
常住地：安徽省 合肥市

杨虎老师是兼具国际学术背景与20年实战经验的营销与销售专家，拥有牛津大学博士后、美国商业学院工商管理博士等多重高阶学历，并任华观战略创办人及多所高校特聘教授。作为清华大学CMO班及全国众多EMBA/总裁班常年讲师，他深度服务过阿里巴巴、华为、中石油、海底捞等数百家知名企业及清华、北大等顶尖院校，获IPTA国际认证培训师与清华积极心理学指导师双重专业背书，以扎实的商业洞察力和跨行业授课经验赢得广泛客户口碑。