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内训课程 问题分析与解决
问题分析与解决

问题分析与解决

2天（6小时/天）

本课程《问题分析与解决》（英文名《The Leader's Edge》）是美国ALAMO公司授权的全球顶级思维能力训练课程，已在世界500强企业中培训超过500万经理人，被誉为国际通用的商务思维语言。…

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课程分类: 通用能力 | 问题解决 行业分类: 行业通用
课程标签: 问题分析,决策制定,思维能力,领导力,管理工具
课程介绍
本课程《问题分析与解决》（英文名《The Leader's Edge》）是美国ALAMO公司授权的全球顶级思维能力训练课程，已在世界500强企业中培训超过500万经理人，被誉为国际通用的商务思维语言。课程旨在帮助企业管理者和职业经理人掌握系统化的问题分析与解决方法，提升工作绩效和决策质量。核心内容包括情景分析、原因分析、决策制定和计划分析四大模块，通过工具表应用、案例解读和课堂练习，使学员能够精准定义问题、深入分析原因、高效制定决策并有效执行计划。课程不仅提供理论框架，更注重实战应用，现场解决企业真实经营问题，强化学员的核心思维技巧，减少思维困惑，提升团队协作效率。适用于各类企业管理人员，是提升领导力和问题解决能力的必备培训。
课程背景
经理人面临决策失误的压力和风险，一个决策可能决定项目、部门或公司的命运；课程针对各领域和职能部门不断面临的困扰，提供高效解决方案。
课程目标
掌握情景分析、原因分析、决策制定、计划分析四种思维能力工具，提高问题解决和决策效率。
一、情景分析——拨开云雾定问题 1、什么是问题 2、问题的定义：问题就是目标与现状之间的差距。 3、如何分析问题？ 4、情景分析的核心——“牛眼法”（5W法） 5、情景分析的流程 6、课堂练习：工具一：情景分析工具表的应用 7、情景分析的误区 二、原因分析——盘根错节厘线索 1、偏差的四种类型 2、原因分析的三种方法 3、原因分析的流程 4、案例分析 5、课堂练习：工具二：原因分析工具表的应用 三、决策制定——合作共识定方案 1、影响决策制定的因素 2、决策制定的流程 3、决策树的应用练习 4、决策矩阵的案例 5、课堂练习：工具三：决策矩阵工具表的应用 四、计划分析——在预见中排隐患 1、计划分析的概述 2、计划分析的流程 3、如何选择关键节点 4、预防/促进性行为 5、应急/利用性行为 6、设立预警系统 课程回顾与总结
王雷军
王雷军
常住地：河北省 石家庄市

王雷军老师拥有企管金融双硕士及国家高级经济师、高级人力资源师等多重专业资质，兼具近20年HR实战与10余年大型企业集团高管经验，曾任石药集团、天山实业等企业人力资源总监。作为《绩效改进魔方》《情景教练高尔夫》课程版权所有人，他同时是《4D领导力》《领越领导力》等多门国际版权课程认证讲师，并获AISA、埃里克森等国际教练认证。授课风格实战、幽默、互动性强，注重效果转化，深受金融、通信、医药、地产、能源等众多行业头部客户信赖，长期担任清华、北大等高校总裁班及工行、农行等特聘讲师。 王雷军老师曾在《时代教育》、《教育艺术》、《职教论坛》等诸多知名杂志杂志发表数篇文章。曾参与过的咨询项目：企业战略规划设计、绩效体系建设、企业培训体系建设、企业文化体系建设、员工目标管理及激励方案的设计等。