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内训课程 玩转萃取©
玩转萃取©

玩转萃取©

1天（6小时/天）

本课程《玩转萃取©》聚焦于组织经验萃取的核心方法论与实践应用，旨在解决企业内部经验流失、隐性知识难以传承的普遍痛点。课程通过系统化的教学，帮助学员掌握从隐性经验到显性知识的转化技能，实现个人与组织绩效…

顾问咨询
课程分类: 组织发展 | 人才梯队 行业分类: 行业通用
课程标签: 经验萃取,组织绩效,知识管理,内训师
课程介绍
本课程《玩转萃取©》聚焦于组织经验萃取的核心方法论与实践应用，旨在解决企业内部经验流失、隐性知识难以传承的普遍痛点。课程通过系统化的教学，帮助学员掌握从隐性经验到显性知识的转化技能，实现个人与组织绩效的倍增。内容涵盖经验萃取的重要性认知、显性与隐性经验的萃取步骤、结构化提炼方法以及多种应用形式（如微课、案例、SOP等）。课程结合华为、平安等名企案例，强调实战操作与成果输出，适用于希望提升组织知识管理能力、促进经验复制的各类企业。通过本课程学习，学员将能够有效提炼和推广最佳实践，推动组织在快速变化的环境中持续成长与创新。
课程背景
一名业务专家离职了，他所有的成功经验、失败总结就都流失了，后来的新员工只能从头开始积累；一个部门十几个人，部门经验没有复盘总结，每个人都是散养式成长，优秀经验没有得到复制推广；一些工作的问题，经历重复多次上课培训，但就没有梳理出来成为实践经验，不能在过去的积累上成长；企业内部员工经验多多，没有提炼，推广，导致成为隐性财富，人走经验走……华为任正非说“企业最大的浪费就是经验的浪费。”员工已经发生的经验还没有梳理，甚至没有机会再梳理，而让后来的员工重新开始，融合、适应、成长的速度都会慢，成长周期大大增加，效率大大降低。组织经验的萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能。部门经理和内训师学会了这项方法技能后，就可以总结部门或岗位中的最佳实践，把隐性经验显性化，显性经验标准化，真正做到人在经验显，人走经验留。
课程目标
知晓经验萃取对组织和个人的重要性；掌握组织经验萃取的方法论；运用任务分析拆解工作步骤；运用模型将组织经验结构化；掌握经验呈现的格式和步骤。
单元一 认知萃取 案例导入：平安TOP2000计划 1. 萃取的重要性 个人价值/组织价值 2. 经验萃取的概念 隐性经验/显性经验 3.有效萃取的工程模型 找对事，选对人，取对经，传对路 4.经验的10种传播形式 5.案例:万达的组织经验萃取 单元二 经验萃取的方法 案例导入:华为的知识收割 1、经验萃取的基本步骤 a.规划设计 b.素材收集 c.萃取提炼 d.评估优化 e.整合开发 2、显性经验萃取方法 Step1.明确方向 1.还原工作场景 2.分解工作任务 3.区分工作内容 4.确定关键经验 Step 2.价值定位 1.明确经验类型 2.价值矩阵分析 示范案例 Step 3. 内容评估 1.自我评估：个人自测 2.他人评估：访谈大纲 3.收集资料：建立素材库 Step 4.经验提炼（四化模型） 1.结构化 2.形象化 3.口诀化 4.工具化 2、隐性经验萃取方法 Step1.场景化梳理 1.3*4选题法 2.场景梳理工具 3.共创：基于工作岗位的场景任务规划表 Step2.故事化描述 SPORT故事表单（背景\人物\冲突\结局\反思） 实践：个人故事会 Step3.结构化提炼 编口诀 提概念 建模型 Step4.工具化输出 单元三 经验应用 Step 5.应用形式 1.微课 案例赏析：企业微课大赛优秀作品 2.案例 案例赏析：中外名企案例优秀作品 3.标准工作流程（SOP） 4.工作指导手册 5.示例：不同企业的最佳实践应用 单元四 最佳实践萃取实操与点评 Step 6. 个人成果制作 1.学员成品展示 2.自评、他评、讲师点评
徐捷
徐捷
常住地：上海 上海市

徐捷老师为宝马、交行、兴业、太保、人保、光明、蒙牛、东航、海航等众多中外名企，萃取专家经验和组织最佳实践，并形成不同类型的微课/案例/课程包等阶段性成果。 聚焦课程开发和授课技巧领域，著有《深度阅读》、《精品微课开发》、《短视频剪映自学一本通》等专业书籍，拥有《化书成课》版权课程及商标，研发《组织经验萃取》、《敏捷课程开发》、《内训师表达技能提升沙盘》、《演讲技巧》等课程。 客户评价课程内容是“最快速.最落地.最可视的成果体现”，阿里巴巴商学院院长评价他的授课是”所有讲师的典范样本。” 学员满意度达到95%以上，赢得客户的一致好评及重复采购。