玩转案例©--经验萃取和案例开发“八拍结案”课程大纲(两天版)

玩转案例©--经验萃取和案例开发“八拍结案”课程大纲(两天版)

2天(6小时/天)

本课程是一门专注于经验萃取和案例开发的实战培训课程,旨在帮助业务专家和内训师掌握案例教学的核心方法与工具。课程基于“八拍结案”模型,系统化地引导学员从规划案例、收集信息、撰写案例到教学设计全流程,提升…

课程分类: 人力资源 | 培训发展 行业分类: 行业通用
课程介绍
本课程是一门专注于经验萃取和案例开发的实战培训课程,旨在帮助业务专家和内训师掌握案例教学的核心方法与工具。课程基于“八拍结案”模型,系统化地引导学员从规划案例、收集信息、撰写案例到教学设计全流程,提升组织智慧传承和培训落地能力。通过本课程,学员将深入了解案例教学在企业培训中的应用价值,学习如何从真实商业情境中挖掘素材、结构化处理故事情节,并开发出高质量的案例及配套教学资料。课程内容涵盖案例主题选择、访谈技术、经验萃取模型、场景化写作、教学笔记开发等关键环节,适用于企业内部培训、业务复盘、知识管理等场景,助力企业实现从传统讲授式向互动体验式培训的转型,增强员工实战能力。
课程背景
什么是案例教学?一种开放式、互动式的新型教学方式,案例取自商业管理的真实情境或事件,助力学员主动参与课堂讨论。什么时候进入中国?起源于1920年,由美国哈佛商学院(Harvard Business School)所倡导用于MBA学习,后被企业应用于内部培训和教学。企业案例有怎样的好处?能帮助企业传承组织智慧,能让业务部门的培训更落地,能让员工在工作场景中得到充分锻炼,能让培训的形式由传统的讲授式转变为体验式,互动式的培训形式。
课程目标
了解案例教学在企业培训中的应用,了解案例教学的三阶段,了解规范案例的构成要素,掌握挖掘案例素材的提问技术,能够使用决策框架构思案例结构,能够场景化处理案例故事情节。
单元一 规划案例 Step1.明确主题 1.选择主题 2.设定教学目标 3.明确教学对象 4.确定教学时长 Step 2.制定规划 1.明确案例类型 2.确定所需信息 3.编制项目计划 示范案例 单元二 收集信息 Step 3.组织访谈 1.访谈准备:列访谈提纲 2.实施访谈:结构化提问 3.整理资料:建立“案例时间轴” Step 4.萃取经验(REM模型) 1.复盘经历 2.提取经验 3.建立模型 单元三 撰写案例 Step 5.案例开发八步模型 引言,场景,冲突,方案,结果,问题,信息,经验 Step 6.构思场景 1.场景化处理 2.明确“主人公” 3.决定“分割点” 4.列提纲 Step 7.撰写初稿 1.行动触发因素 2.引文写法 3.写作规则 示范案例 单元四 教学设计 Step 7.开发教学笔记 第一部分:案例概述 第二部分:案例用途 第三部分:思考题 第四部分:案例分析 第五部分:教学计划 第六部分:其它 Step 8.开发教辅资料 示范案例
徐捷
徐捷
常住地:上海 上海市

徐捷老师为宝马、交行、兴业、太保、人保、光明、蒙牛、东航、海航等众多中外名企,萃取专家经验和组织最佳实践,并形成不同类型的微课/案例/课程包等阶段性成果。 聚焦课程开发和授课技巧领域,著有《深度阅读》、《精品微课开发》、《短视频剪映自学一本通》等专业书籍,拥有《化书成课》版权课程及商标,研发《组织经验萃取》、《敏捷课程开发》、《内训师表达技能提升沙盘》、《演讲技巧》等课程。 客户评价课程内容是“最快速.最落地.最可视的成果体现”,阿里巴巴商学院院长评价他的授课是”所有讲师的典范样本。” 学员满意度达到95%以上,赢得客户的一致好评及重复采购。