1天（6小时/天）
AI赋能的数字营销转化策略
本课程《AI赋能的数字营销转化策略》旨在帮助学员在数字化转型和人工智能发展的背景下，掌握现代数字营销策略及AI工具在销售转化中的应用。课程结合产品描述的“特性、优势、利益和价值”（FABV）以及销售沟…
课程介绍
本课程《AI赋能的数字营销转化策略》旨在帮助学员在数字化转型和人工智能发展的背景下，掌握现代数字营销策略及AI工具在销售转化中的应用。课程结合产品描述的“特性、优势、利益和价值”（FABV）以及销售沟通的“情境、问题、暗示、需求”（SPIN）两大个人营销模型，通过理论与实践相结合的方式，提升学员的个性化沟通及产品价值挖掘技巧。内容包括数字营销转化概述、方法内在逻辑和知识点简介、AI工具助力效能提升、场景模拟训练与小组分享、回顾总结与工作规划展望等模块。通过模拟训练和实战操作，学员将学习如何利用AI工具优化销售过程，设计并实施个性化的工作改进方案，从而提升销售转化效能，为企业创造更大的商业价值。本课程适合技术研发和现代服务企业的销售人员和客户经理，以及对数字化营销和AI工具感兴趣的人员。
课程背景
当今时代，数字化转型和人工智能发展正如洪流般推动企业销售创新。传统的销售模式已经无法满足现代社会的需求，企业需要寻求新的方式来吸引并转化潜在客户。面对瞬息万变的商业环境，企业必须学会利用现代技术，包括数据分析、客户行为理解和有效的沟通策略，来提升销售产能。"创新掌舵：AI赋能的数字营销转化策略"，这门课程就是在这样的大背景下应运而生。我们将运用产品“特性、优势、利益和价值”（FABV）以及“情境、问题、暗示、需求”（SPIN）两大个人营销模型，结合CHATGPT等AI工具，为学员提供全面的销售转化训练。课程将从理论与实践两方面入手，引导学员理解并掌握这两大模型在实际工作中的应用。通过模拟训练，我们希望提升学员的个性化沟通及产品价值挖掘的技巧，进一步实现销售转化效能的提升。我们期待通过本课程的学习，学员能够在数字化转型的大潮中，提升个人的销售能力，为企业创造更大的商业价值。
课程目标
深度理解并掌握现代数字营销策略及AI工具在销售转化中的应用；学习并应用产品描述的“特性、优势、利益和价值”（FABV）以及销售沟通的“情境、问题、暗示、需求”（SPIN）两大个人营销模型，进行高效的潜在客户转化；通过实践和模拟训练，提升参与者的个性化沟通及产品价值挖掘的技巧，从而达到提升销售转化效能的目的；
一、课程介绍与“数字营销转化”概述
1.1 课程目标与期望结果分享
1.2 “数字营销转化画布”工具介绍
1.3 如何利用“数字营销转化画布”优化销售过程
上图为“数字营销转化画布”的图样
二、“数字营销转化”方法内在逻辑和知识点简介
2.1 产品特性的识别与描述
2.2 产品优势的挖掘与表达
2.3 PEST市场环境分析
2.3.1 政策背景分析
2.3.2 经济环境分析
2.3.3 社会环境分析
2.3.4 科技环境分析
2.4波特五力模型
2.5客户分析
2.5.1 基本客户群体识别与分析
2.5.2 客户现状与需求的挖掘
2.5.3 客户难题（矛盾与假设）的分析
2.5.4 隐藏需求的发现与分析
2.5.5 客户可行性评估
三、AI工具对于“数字营销转化”效能提升的助力
3.1 “FABV”和“SPIN”模型AI工具的协助驾驭
3.1.1 快速提炼产品卖点，并增加个人特色
3.1.2 辅助提升客户交流能力，及时提醒关键信息挖掘
3.2 AI辅助销售决策制定
3.2.1 确定吸引客户的产品特征与服务优势
3.2.2 挖掘产品或服务带来的具体利益
3.2.3 确定有效的客户沟通方式和频次
3.2.4 动手实战：销售决策制定
3.3 AI模拟建立承诺保障与价值共情
3.3.1 客户与销售人员“人格特征”及“场景化模拟”设置
3.3.2 如何提供有效的承诺保障
3.3.3 帮助建立与客户的价值共情
四、场景模拟训练与小组分享
4.1 针对模拟场景，AI操作的实际操练熟悉
4.2 基于AI辅助，学员结成小组对进行“同侪训练”
4.3 小组汇报及导师点评
4.4 互动讨论与问题答疑
五、回顾总结与工作规划展望
5.1 核心知识点回顾总结
5.2 回顾模拟过程，分析学员在具体实践中可能面临的挑战
5.3 引导学员设计并实施个性化的工作改进方案
5.4 作业布置解释与初步指导
唐文纲
常住地：上海 上海市
唐博士秉承严谨务实的态度一直将理论创新和管理实践紧密结合。师从法国战略管理泰斗Frederic Le Roy教授（《孙子兵法》法文版翻译者、“竞合关系”提出和倡导者）。唐老师的博士论文“量子时代的创新孵化研究”获得国内外专家的一致认可，其系列原创的“数字经济和数字化转型”、“创新工程和创业学”、“市场营销和新媒体营销”等相关课程深受企业培训和商学院的学员欢迎。
唐文纲老师是国内数字化转型领域资深专家导师。基于20多年数字化转型和新媒体营销领域的扎实实践功底，他能够理论紧密联系实际，结合轻咨询和行动学习的教学方法，旁征博引给予学员深刻启发。
曾任：上海智而仁教育培训有限公司总经理；上海同传金融科技有限公司总经理；法国MSII、泰国艾美颀、瑞士WINPARF 中国代表处首席代表；Ericsson爱立信研发中国有限公司工程师、项目组长；Omron欧姆龙上海计算机有限公司 工程师、项目组长。