1天（6小时/天）
教练与下属辅导技巧
本课程旨在帮助中层管理者掌握有效的下属辅导技巧，提升团队绩效与员工成长。课程从管理者定位与团队成员定位入手，系统教授辅导计划制定、技能辅导、思想辅导及核心沟通技巧。通过GROW工具、倾听、发问、区分等…
课程介绍
本课程旨在帮助中层管理者掌握有效的下属辅导技巧，提升团队绩效与员工成长。课程从管理者定位与团队成员定位入手，系统教授辅导计划制定、技能辅导、思想辅导及核心沟通技巧。通过GROW工具、倾听、发问、区分等方法的实战应用，学员将学会如何针对不同员工进行个性化辅导，解决员工不给力、绩效面谈等实际问题。课程结合大量企业案例，强调知识技能融会贯通，培养学员举一反三的能力，从而减轻管理负担，促进组织发展。
课程背景
你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！作为一名管理者，也应该是承担更多的责任而不是享受权利，而其中，最重要的应该是对员工的指导和辅导责任！现代绩效管理的核心是一对一教导，本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手，通过知识加技能的融会贯通，来最佳地协助管理人员培养与辅导下属，课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧，教练辅导工具，更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。系统教授了学员以小见大、举一反三的能力。使得学员可以快速管理和发展下属，减轻工作负担。
课程目标
明确辅导对组织的作用与意义
能够对下属进行有计划的辅导
在日常工作中，面对下属能够使用工作指导的步骤与方法
在下属遇到思想问题时，能做好思想方面的辅导
针对不同程度的员工，能够运用不同的辅导方法
第一讲 员工总是不给力怎么办 | 课程可以帮助你解决什么问题
第二讲 下属辅导的两个方面三个观念 | 对下属的辅导两个方面
要做好下属辅导需要具备的3个观念
第三讲 做好辅导计划，让员工看到成长方向 | 没有计划的辅导是如何毁掉员工的
对下属辅导总体目标与阶段目标设计
下属辅导计划制定与沟通
第四讲 员工技能辅导的6个技巧 | 辅导过程观察要点及评估标准
技能辅导的6个技巧
辅导技巧的具体运用
第五讲 做好员工思想辅导的5条法则 | 欣赏法则
万有法则
责任法则
正向法则
变化法则
第六讲 做好员工思想辅导的核心技巧一：倾听 | 倾听的三F技巧
如何听出对方的感受
如何听出对方的意图
第七讲 做好员工思想辅导的核心技巧二：发问 | 发问的黄金法则
有效发问的四个层次
第八讲 做好员工思想辅导的核心技巧三：区分 | 区分需要与想要
区分行为背后的想法
第九讲 做好员工辅导的GROW工具之：Goal | 一切辅导由目标开始
厘清目标的3个要素
引导员工厘清目标的问话方法
第十讲 做好员工辅导的GROW工具之：Reality
Options
Will | 了解现状
了解第三方的状态/反应
了解被辅导者行动的有效性
了解被辅导者行动时状态/信念
第十讲 做好员工辅导的GROW工具之：Reality
Options
Will | 让被辅导者看到自己无效的信念
让对方看到目标的价值
探索可能的解决方案
第十讲 做好员工辅导的GROW工具之：Reality
Options
Will | 如何获取对方的行动承诺
与被辅导者清晰行动后的效果
第十一讲 辅导过程中的扭转对方信念的技巧 | 在辅导沟通中员工的状态识别
回应的原则
进行回应3种技巧
第十二讲 与员工进行绩效面谈的3步法？ | 绩效面谈的典型错误谈法
认清绩效面谈的核心重点
正确绩效面谈的3个步骤
邱柏森
常住地：北京 北京市
邱老师拥有丰富的IT以及制造行业管理经验，曾担任某钢铁联合集团副总经理。
拥有超过10年成功的企业企业执行力系统研究/企业运营管理经验。
拥有超过1000场以上的公开课/企业内训经验，培训学员累计超过10万+，好评率高达95%
为国内超过70家企业提供执行力落地，组织建设，企业文化落地，领导素质能力提升、培训体系建立、师课同建等方面的微咨询服务。
曾辅导传洋集团，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了集团的管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使集团钢产量上升4倍。