管理者的经营思维

从销管的视角看企业的核心价值 一个企业存在的价值和理由是什么？ 企业经营体系的构建 经营理论---做对的事 机会捕捉 发展模式 关键成功驱动要素 管理理论---把事做对 价值观念 管理模式 核心竞争能力塑造 企业经营原则 物有本末 用户导向原则 价值导向原则 业务核心原则 资源适配原则 事有终始 目标导向原则 效率优先原则 投入产出原则 量化评估原则 企业经营决策——内部全价值链视角下的销售管理决策 服务方向决策 产品品种决策 生产技术决策 物资供应决策 产品销售决策 财务决策 人事组织决策 经营决策的分类——洞悉决策的本质 按决策所处的地位（重要性）分类 战略决策 战术决策 业务决策 按决策事件发生的频率分类 程序化的决策 非程序化的决策 按决策的性质（或所处的条件）分类 确定型决策 风险型决策 非确定型决策 按决策的主体分类 集体决策 会议决策 个人决策 经营决策的过程与步骤——落地决策 识别问题 诊断原因 确定目标 制定备选方案 评价、选择方案 实施和监督 经营决策的步骤 找出问题，确定目标 拟订被选方案 评价和选择方案 方案的实施与追踪 经营决策的方法 定性决策方法 经验决策法 德尔菲法 头脑风暴法 集体意见法 定量决策法 确定决策树法 风险型决不策方法 不确定型决策方法 经营决策失误的陷阱 陷阱之一：对竞争环境的判断 陷阱之二：有失偏颇的假设条件 陷阱之三：竞争优势的自我削弱 陷阱之四：盲目扩张自损价值 陷阱之五：受制于组织结构 陷阱之六：失控 从经营视角看财务管理：财务的影响力对企业经营的保障 理解财务影响力 财务职能影响力 战略目标导向力 如何设计价值实现路径？关键成功因素与关键绩效指标 财务方面 客户方面 内部营运方面 学习和成长方面 案例：某企业的关键成功因素与关键绩效指标 销售管理者结合实例地看企业财务能力的分析 偿债能力 运营能力 盈利能力 销售能力 发展能力 控制能力 技术发展能力