蝶变-从专业转向管理

结果导向的管理者 摆脱“彼得法则” 管理者的“华丽转身” 讨论：专业工作者和管理工作者的区别 错误的管理意识 专题：初任经理的困惑、误区 工作三问加一问 讨论：管理者瞎忙的原因 管理者的角色和定位 管理者的六大困境 管理角色认知的十大要点 认清责权利，正确用权 讨论：怎么让模糊的责权利清晰？ 规划、分解、落实目标 专题：怎么定目标，辅导下属，并进行绩效评估？ 确立本部门的意义和原则 扮演、平衡多重角色 专题：应对“办公室政治” 系统建设者与改善者 讨论：怎样才能建立有效的制度？ 光靠制度能不能管好单位？ 有效争取资源 培养下属，打造团队 专题：有效激励下属 经营者意识 推动改善、创新和变革 形成自己的风格 优秀管理者的特质 管理者的身份 管理者的职业素养 问题意识 笨拙精神 大局观（Think Big） 现场导向 积极进取 自动自发 领导与管理 两类影响力 权力的局限 领导力的来源 管理与领导的平衡 测试：领导与管理的风格倾向 情景（权变）领导 提升和发挥影响力 影响力的黄金法则 管理者人格优化 培养信任感的策略 发挥影响力的实用方法 设计和改善工作系统 讨论：“造钟人”与“报时人” “金手铐”与“甩手掌柜” 系统管理的核心内容 管理的“三十二字”真言 平衡协调各方利益 何以“无为而治”？ 管理者的四个层次与境界 铸造卓越的团队 确立目标 达成共识 建立互信 保持活力 促进成长 实现共享 讨论：怎么处理团队内部冲突？ 工作中成就下属 识人要点 用人要点 工具：情景领导 有效激励 绩效管理与辅导 育人要点 留人要点 有情裁人 讨论：管理者的多种身份 解决问题与科学决策 问题意识 解决问题的三个核心 管理即决策 决策的十个要点 迎接更高的挑战 讨论：高层管理和中基层管理的差异 和组织相结合的职涯规划 全方位的学习和成长 放大格局，拓宽视野 高层会遇到问题及应对 工作和生活的平衡