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银行高绩效团队建设
本课程《银行高绩效团队建设》是《钟博士·人才战略》系列课程之一，专注于培养银行行长的卓越领导力，以应对金融业日益激烈的竞争环境。课程基于TR00062博士对商业银行绩效优秀行长与绩效普通行长关键行为特…
课程介绍
本课程《银行高绩效团队建设》是《钟博士·人才战略》系列课程之一，专注于培养银行行长的卓越领导力，以应对金融业日益激烈的竞争环境。课程基于TR00062博士对商业银行绩效优秀行长与绩效普通行长关键行为特征的深入研究，结合国际著名银行的行长领导力培养方法，开发于2010年8月，并于2013年7月获得国家知识版权（版权号：2013-A-00097166）。课程旨在帮助银行中高层管理者，特别是行长及相关管理者，掌握团队建设的核心技能，包括了解好团队的七个特征、掌握团队建设的五项任务和七项实务、以及化解团队冲突的方法。通过案例分享、分组讨论、角色扮演等多种授课方式，学员将学习如何引导团队做对的事、激励团队达成目标，从而提升领导业绩、领导自我和领导团队的能力，为打赢金融业的商业战争奠定人才基础。
课程背景
随着外资银行的加入，中国金融业群雄四起，遍地狼烟，商业银行之间的战争，愈演愈烈；但是，商业战争，实质是人才战争。如何培养作为“领头羊”的商业银行行长，商业银行行长需要具备什么样的素质？如何成为一名成功的行长？是一项重要的课题和任务。2008年开始，TR00062博士对商业银行行长的素质、能力进行深入研究，通过对商业银行绩效优秀行长与绩效普通行长关键行为特征分析，辨别出高绩效行长所具备的领导力，在此基础上，结合国际著名银行的行长领导力培养方法，经过三年多的努力，于2010年8月，开发出了适合一级分行行长、二级分行行长、三级支行行长及相关部门管理者的领导力培训课程，本课程对中国银行业培养“领头羊”的商业银行行长工作具有很强的指导作用，课程目的就是让行长、部门领导掌握、提高最先进的领导力，以打赢金融业的商业战争。
课程目标
了解好团队的七个特征；掌握团队建设的五项任务；掌握团队建设的七项实务；掌握化解团队冲突的方法；
银行团队的七个特征 | 特征一：明确的团队目标
特征二：共享
特征三：不同的团队角色
特征四：良好的沟通
特征五：共同的价值观和行为规范
特征六：归属感
特征七：有效授权
团队建设五项任务 | 掌握与团队成员相处的技巧
尊重他人想法
贯彻团队目标和宗旨
确定行动导向和目标导向
授权与支持
团队建设实务 | 制定团队的愿景、价值观与目标
为团队取个名称
塑造团队自尊心
建立良好的规范
良好的成员沟通技巧
鼓舞团队士气
协助与关怀
化解团队冲突 | 一、冲突的五种处理方式
方式一：竞争
方式二：回避
方式三：迁就
方式四：妥协
方式五：合作
二、冲突的管理模式
1.解决冲突的步骤
2.如何避免冲突（发生前）
3.如何解决冲突（发生后）
钟虹添
常住地：福建省 厦门市
作为“中国HR三支柱首席培训师”与“中国人才梯队建设第一人”，他拥有29年世界500强高管经验，曾任西门子、亚马逊等企业高级管理者，并获2018-2019年度“中国首席培训师”称号。他是哈佛大学中国人才战略课题组组长，清华、港科大特聘教授，著有国内首部人才战略落地专著《人才梯队建设和思八步法》。服务客户涵盖GE、IBM、国家电网、三大运营商、四大国有银行及华为、阿里等数百家全球知名企业，专注HR三支柱、数字化转型、战略绩效与领导力培养，实战经验丰富，课程兼具系统性、专业性与高度可操作性。
核心专长： 企业终极核心竞争力打造、企业战略管理，HR
三支柱运营模式、HR数字化转型、人才梯队建设、战略绩效管理与人力资源管理体系建设、关键人才培养、战斗力与领导力培养。