行动赋能：全员工作效能提升关键工作法

第一单元：抬头看路—工作效能的影响因素及全员角色转换 1. 讨论：天亮了鸡才叫，还是鸡叫了天才亮？ （分析：传统岗位工作靠习惯和经验，还是靠与时俱进？） 2. 企业全员影响工作效能的误区：埋头+苦干 3．影响工作效能的八大传统工作方式（结合案例）： （1）妈妈式 （2）团伙式 （3）探索式 （4）口号式 （5）会议式 （6）折腾式 （7）复制式 （8）愚公式 4. 管理升级下企业全员岗位的重新定位 （1）强我：人才——竞争力——自我管理——职业素养 （2）利他：服务——行动力——赋能能力——团队协作 5. 新常态下企业全员如何重塑岗位角色提升工作效能？ （1）制度践行者； （2）目标落实人； （3）问题解决人； （4）沟通协作员； （5）领导左右手； （6）同事知己者。 6. 工具测试：企业全员角色定位SWOT分析 7. 视频分享：《颠覆的新时代》 第二单元：同频共振—提升全员工作效能的“五力五心”行动能力 1. 《三国演义》启示：工作该干什么才有效？ （1）诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少？——诸葛亮草船借箭 （2）关羽从来不问刘备，为什么我们的士兵那么少？——关羽过关斩将 （3）张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办？——张飞据水断桥 2. 企业全员提升工作效能的十二字法则 （1）学标杆（上行下效） （2）抓流程（细节落实） （3）熟规则（业务根基） （4）回头看（监督自查） 3. 企业全员提升效率的“五力五心”本色修炼： （1）学习力（2）胜任力（3）亲和力（4）观察力 （5）人格力 （6）敬畏心（7）好奇心（8）助人心 （9）激励心 （10）分享心 4．职业化企业全员职场的“四大利剑”精神 （1）精神层面---拼 （2）行动层面---快 （3）品质层面---精 （4）业务层面---实 5．企业全员如何打造自己的“一技之长”？ 新木桶原理：补短板、扬长板、扩宽版 6. 分组研讨：如何让自己成为“被需要”的人？ 第三单元：效能提升—提升企业全员业务效能的八大工作法 1．思考：身份证和银行卡，哪个更重要？哪个办理效率高？为什么？ 2．工作效能提升的“能力—态度”象限图 （“人财—人材—人才—人裁”模型） 3. 企业全员提升工作效能的行动转化 （1）事前：有目标、有计划 （2）事中：有执行、有检查 （3）事后：有考核、有总结 4．企业全员提升工作效能的8大关键工作法 （1）PDCA循环工作法（工具+案例+演绎） （2）6S精益质量工作法（工具+案例+演绎） （3）OEC-MBO工作法（工具+案例+演绎） （4）GOOD对标工作法（工具+案例+演绎） （5）OL责任落实工作法（工具+案例+演绎） （6）7YES沟通认同工作法（工具+案例+演绎） （7）SMART目标分解工作法（工具+案例+演绎） （8）FT时间效益优化工作法（工具+案例+演绎） 第四单元：行动赋能—激活企业全员执行力的“五XIN事业法” 1．问题思考：狼和羊，那个需要跑的更快？ 2．企业全员六大职业化工作效益提升法 （1）培养职业化的工作态度（方法+案例） （2）提前用心做好工作安排（方法+案例） （3）梳理标准化的工作流程（方法+案例） （4）坚持“目标成果”导向（方法+案例） （5）主动学习标杆弥补自己（方法+案例） （6）练好业务工作的基本功（方法+案例） 3．激活企业全员自我竞争力的五大突破意识 （1）以业绩和成果为导向的优胜劣汰意识； （2）自我激励与自我加压的全面提升意识； （3）取长补短与扬长避短的瓶颈突破意识； （4）坚持强我与利他结合的创新竞争意识； （5）坚信人无我有我更优的持续赶超意识。 4. 企业全员执行力提升的“五XIN事业法” （1）心向：从“心”做起，学会用心全力走心执行 （2）心力：从“新”做起，学会思考总结创新执行 （3）心行：从“芯”做起，学会用核心竞争力执行 （4）心酬：从“薪”做起，学会正确看待价值执行 （5）心慰：从“欣”做起，学会享受工作快乐执行 5．企业全员行动力五大共赢法则 （1）将小事做成精品； （2）将细节做成习惯； （3）将服务做成超值； （4）将重复做出新彩； （5）将进步做成惊喜。 5．世界500强企业优秀岗位的正能量基因 6. 视频分享：《竞争时代：奋斗者才有尊严！》