2天（6小时/天）

基于教练技术的下属辅导

本课程旨在帮助企业中基层管理人员、班组长等管理者掌握基于教练技术的下属辅导方法，以提升知识型员工的劳动生产率。课程背景源于信息时代知识型员工成为劳动大军主力军，他们更关注成长和收获，管理者需用新视角面…

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课程分类: 领导力发展 | 人才培养
行业分类: 行业通用
课程标签: 教练技术,下属辅导,人才培养,领导力,绩效管理

课程介绍

本课程旨在帮助企业中基层管理人员、班组长等管理者掌握基于教练技术的下属辅导方法，以提升知识型员工的劳动生产率。课程背景源于信息时代知识型员工成为劳动大军主力军，他们更关注成长和收获，管理者需用新视角面对。课程目标包括阐明辅导对组织的作用与意义、掌握建设性批评的方法与技巧、掌握工作指导的步骤与方法、明确团队角色、掌握辅导面谈技术、有效激励员工并组建高效团队。课程大纲涵盖为什么需要教练、企业教练的内涵、领导中的教练功法、教练型领导技法五步法、技能型辅导在岗训练、辅导过程管理、不同发展阶段下属的管理与辅导要点以及辅导课程小结等内容，通过案例分析、视频观摩、现场演练等多种形式，确保学员能够实际应用所学技巧，快速管理和发展下属，减轻工作负担。

课程背景

著名管理大师彼得.德鲁克提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！作为一名管理者，也应该是承担更多的责任而不是享受权利，而其中，最重要的应该是对员工的指导和辅导责任！现代绩效管理的核心是一对一教导，本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手，通过知识加技能的融会贯通，来最佳地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点，课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧，更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。，系统教授了学员以小见大、举一反三的能力。使得学员可以快速管理和发展下属，减轻工作负担。管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说，经理有效而得当地使用激励的方法，能够充分发挥员工的工作积极性，从而使自己的工作产生事半功倍的效果。作为一线管理者因为不能改变企业的激励机制，因此管理者本身的行为对于员工具有强烈激励作用。本课程将通过阐述让学员了解到可以指导实践的激励理论，并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法。

课程目标

阐明辅导对组织的作用与意义掌握建设性批评的方法与技巧掌握工作指导的步骤与方法明确自己在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及以积极的心态投入团队工作；掌握辅导面谈的技术；有效的激励员工，组建高效团队

第一单元为什么需要教练学习目标与内容介绍案例分析：为什么小张业绩老上不去经理进行人员辅导的挑战教练的目的与作用辅导的分类：态度型辅导+技能型辅导第二单元企业教练的内涵案例分析：做上级的痛苦企业教练现场体验活动：马大姐与马教练教练的身份教练的角色教练的基本功小测试：是否可以寻到规律优秀教练的十种行为从下属到管理者的区别视频案例解析教练的要点教练是体系、支持、个性发展从帮助到支持案例：是否信任下属第三单元领导中的教练功法教练的时机与关键技巧下属辅导需求分析辅导过程观察要点及评估标准下属存在问题的诊断辅导情景演练及分析有效教练的前提：建立信任做好教练型领导的5大信念学技巧前先学会管理大脑：觉察与舍弃深度倾听深度倾听的3个步骤回放练习：迅速建立亲和确认练习：有效化解抱怨有力提问录像观摩：《乔致庸的教练之道》有力提问的特点有力提问的范例对自己的有力提问练习 SMART提问练习：聚焦目标有效反馈录像观摩：有效反馈的3个要素教练是一面镜子：区分行为与判断的练习积极性反馈练习：以小见大建设性反馈练习：对事不对人单元小结第四单元教练型领导技法—-五步法录像案例：瑞恩说服对方签协议厘清目标厘清目标环节的问题库反映真相迁善心态行动计划行动计划的分解反馈支持现场案例教学：现场演示教练全过程现场演练：一对一教练第五单元技能型辅导：在岗训练雁群和野牛群的启示案例分析：为什么这个训练是失败的？在岗训练五步法离岗测试小组练习：你来教教我小组研讨：新员工试用期专业辅导别让猴子跳回背上技能型辅导的五个应用要点第六单元辅导过程管理辅导报告表的使用教练计划与跟进计划的制订如何建立长期教导计划第七单元不同发展阶段下属的管理与辅导要点下属基本能力的改善与辅导高效能下属管理循环各阶段下属需求特征分析不同发展阶段下属的辅导与管理要点案例分析与讨论第八单元辅导课程小结培训小结：辅导成功之道学习要点回顾制定行动计划训后辅导过程：

邱柏森

常住地：北京北京市

邱老师拥有丰富的IT以及制造行业管理经验，曾担任某钢铁联合集团副总经理。拥有超过10年成功的企业企业执行力系统研究/企业运营管理经验。拥有超过1000场以上的公开课/企业内训经验，培训学员累计超过10万+，好评率高达95% 为国内超过70家企业提供执行力落地，组织建设，企业文化落地，领导素质能力提升、培训体系建立、师课同建等方面的微咨询服务。曾辅导传洋集团，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了集团的管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使集团钢产量上升4倍。