2天(6小时/天)
管理人员的基本素养与技能
本课程旨在系统提升管理人员的核心素养与专业技能,帮助管理者从自我管理、责任担当、问题解决到团队激励与绩效管理,实现全方位成长。课程内容涵盖优秀管理者的特质、自我认知与成长路径、责任感与敬业度的培养、高…
课程介绍
本课程旨在系统提升管理人员的核心素养与专业技能,帮助管理者从自我管理、责任担当、问题解决到团队激励与绩效管理,实现全方位成长。课程内容涵盖优秀管理者的特质、自我认知与成长路径、责任感与敬业度的培养、高效工作方法、问题意识与解决技巧、团队激励理论与实践以及绩效管理的全流程。通过理论讲解、案例分析、互动讨论等多种形式,使学员掌握实用的管理工具和方法,提升管理效能,推动团队持续改进与卓越绩效。课程适合各类管理人员,帮助他们在复杂多变的职场环境中,成为更具影响力和领导力的优秀管理者。
走向优秀
何为优秀?
优秀需要自律
成为“专家”的途径
管理自我
常见的失败模式
“元认知”
“自以为是”的误区
认清自我
学习与成长
附:德鲁克谈自我管理
自我管理的要点
责任感和敬业度
“责任到此为止”
“此时此地,非我莫属”
认同、忠诚单位
保持对职业的“敬畏”
“参与者”意识
积极进取的管理者
结果导向
避免瞎忙
以终为始
工作四问
剔除“垃圾工作”
多做“深度工作”
问题意识
小测试:谁是优秀的管理者?
问题的真实含义
丰田的管理秘诀
选择、定义问题
走出常见思维误区
一次根源彻底解决
墨菲法则与“事前验尸”
解决问题“五问”
“拙诚”精神
“狐狸”还是“刺猬”?
“大拙”胜“大巧”
“至诚”胜“至伪”
透明、求真,建立互信
成功是“慢变量”
现场主义
重视细节
分享:“破窗效应”启示
现场第一
附:现场管理的“金科玉律”
活用智慧持续改善
正确定位
大局观
复眼思维与直升机思维
“打破盒子”
适当的“抽离”
正确对待“公平”
团队意识与精神
激励团队
流行的激励理论与措施
“猩猩实验”的启示
案例:索尼和阿里的不同选择
现代激励三剑客
讨论:真正让人做好工作的要素
内在激励的六大实践
激励公式
激励的三大平衡
绩效管理
管理者的双重身份
绩效管理循环
建立绩效面谈制度
帮助下属确定目标
发出清晰的指令
关注、检核,与反馈、调整
走动式管理与走开式管理
共同评估绩效
推动绩效改善
史俊慧
常住地:浙江省 杭州市
史老师曾服务过央企、外企、民企,担任过多家著名集团公司高级管理职务,兼任过著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问,为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计、人力资源管理、经营 领导力训练、组织文化建设等领域咨询和培训,在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。史老师对企业实际运作中存在的问题有着深刻的了解和感悟,提供的培训皆为咨询式培训,注重实效,能真正帮助企业克服困境,帮助学员解决困惑,提升管理水平。