2天(6小时/天)

管理人员的基本素养与技能

管理人员的基本素养与技能

本课程旨在系统提升管理人员的核心素养与专业技能,帮助管理者从自我管理、责任担当、问题解决到团队激励与绩效管理,实现全方位成长。课程内容涵盖优秀管理者的特质、自我认知与成长路径、责任感与敬业度的培养、高…

课程分类
领导力发展 | 管理方法
行业分类
行业通用
课程标签
管理素养,自我管理,问题解决,团队激励,绩效管理

课程介绍

本课程旨在系统提升管理人员的核心素养与专业技能,帮助管理者从自我管理、责任担当、问题解决到团队激励与绩效管理,实现全方位成长。课程内容涵盖优秀管理者的特质、自我认知与成长路径、责任感与敬业度的培养、高效工作方法、问题意识与解决技巧、团队激励理论与实践以及绩效管理的全流程。通过理论讲解、案例分析、互动讨论等多种形式,使学员掌握实用的管理工具和方法,提升管理效能,推动团队持续改进与卓越绩效。课程适合各类管理人员,帮助他们在复杂多变的职场环境中,成为更具影响力和领导力的优秀管理者。
走向优秀 何为优秀? 优秀需要自律 成为“专家”的途径 管理自我 常见的失败模式 “元认知” “自以为是”的误区 认清自我 学习与成长 附:德鲁克谈自我管理 自我管理的要点 责任感和敬业度 “责任到此为止” “此时此地,非我莫属” 认同、忠诚单位 保持对职业的“敬畏” “参与者”意识 积极进取的管理者 结果导向 避免瞎忙 以终为始 工作四问 剔除“垃圾工作” 多做“深度工作” 问题意识 小测试:谁是优秀的管理者? 问题的真实含义 丰田的管理秘诀 选择、定义问题 走出常见思维误区 一次根源彻底解决 墨菲法则与“事前验尸” 解决问题“五问” “拙诚”精神 “狐狸”还是“刺猬”? “大拙”胜“大巧” “至诚”胜“至伪” 透明、求真,建立互信 成功是“慢变量” 现场主义 重视细节 分享:“破窗效应”启示 现场第一 附:现场管理的“金科玉律” 活用智慧持续改善 正确定位 大局观 复眼思维与直升机思维 “打破盒子” 适当的“抽离” 正确对待“公平” 团队意识与精神 激励团队 流行的激励理论与措施 “猩猩实验”的启示 案例:索尼和阿里的不同选择 现代激励三剑客 讨论:真正让人做好工作的要素 内在激励的六大实践 激励公式 激励的三大平衡 绩效管理 管理者的双重身份 绩效管理循环 建立绩效面谈制度 帮助下属确定目标 发出清晰的指令 关注、检核,与反馈、调整 走动式管理与走开式管理 共同评估绩效 推动绩效改善
史俊慧

史俊慧

常住地:浙江省 杭州市

史老师曾服务过央企、外企、民企,担任过多家著名集团公司高级管理职务,兼任过著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问,为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计、人力资源管理、经营 领导力训练、组织文化建设等领域咨询和培训,在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。史老师对企业实际运作中存在的问题有着深刻的了解和感悟,提供的培训皆为咨询式培训,注重实效,能真正帮助企业克服困境,帮助学员解决困惑,提升管理水平。